发展篇 3
寿险公司的经营特性 3
积极探索实践中国人寿特色寿险发展道路 21
科学发展观与中国人寿特色寿险发展道路 30
推进发展方式实现根本转变 39
中国人寿转变发展方式的探索与实践 45
加快转变发展方式要做到“六个坚定不移” 51
进一步增强持续发展能力 57
提升城区市场竞争能力 66
全面实施积极进取的竞争策略 75
实施积极进取竞争策略应把握的几个关键问题 80
必须高度关注基层建设 82
率先由做大向做强迈进 87
对我国寿险产品创新的几点思考 90
准确把握寿险产品的定位 100
改革篇 115
解决经营机制问题的出路在于深化改革 115
建立充满生机与活力的新型经营管理体系 121
深化经营管理体系改革要处理好几个关系 128
实行运营管理的省级集中 132
走创新发展之路 136
人才篇 145
实施人才强司战略 145
构建中国人寿特色人力资源管理体系 155
发扬井冈山革命传统 166
以延安精神指引高管队伍建设 170
领导干部要把握六“力” 178
建立领导干部问责制 186
加强领导班子作风建设 192
坚持以销售队伍建设为根本 201
构建中国人寿特色教育培训体系 206
优先发展教育培训 215
强司先强教 强教先强师 强师先重道 225
渠道篇 233
个险渠道发展思路 233
个人代理人渠道建设的若干问题 242
加强代理人队伍建设是当前个险渠道的中心工作 250
个人代理人利益关系研究 261
个险销售队伍发展的几种途径 278
努力开创银保渠道建设的新局面 282
银保渠道发展战略 291
银保渠道要肩负起更重大的使命 299
推进团险渠道转型 303
管理篇 313
努力提升管理水平 313
狠抓执行力建设 320
加强总部管理能力建设 323
抓好总部的八项工作 330
完善预算管理应统筹好八个方面的关系 335
建设现代寿险公司业务管理体系 340
高度重视客户服务 356
强化信息技术管理 362
提升信息技术人员的十种能力 367
风险篇 377
全面提高整体风险防控能力 377
在应对金融危机中有效防范化解经营风险 384
全面加强反腐倡廉建设 389
进一步加强纪检监察系统自身建设 398
积极探索中国人寿特色审计工作模式 403