第壹篇 导论 3
第一章 企业策略 3
甚么是企业策略？ 4
策略目标-追求持续性竞争优势 7
策略事业单位 9
策略行销管理：历史的观点 10
策略行销管理：特色与趋势 13
为什么要策略行销管理？ 17
结语 18
第二章 策略行销管理 21
外部分析 22
内部分析 30
创造企业的愿景 33
策略的确认与选择 35
策略方案的选择 40
程序 42
结语 42
第贰篇 策略分析 47
第三章 外部分析概论与顾客分析 47
外部分析 47
顾客分析的范畴 53
市场区隔 54
顾客动机 58
未满足的需求 63
结语 66
第四章 竞争者分析 69
确认竞争者—顾客为主的方法 71
确认竞争者—策略性团体 73
潛在的竞争者 76
竞争者分析—了解竞争对手 77
竞争者的优势与劣势 82
獲得竞争对手的资讯 92
结语 92
第五章 市场分析 95
市场分析的面向 96
实际与潛在的市场规模 97
市场成长 99
市场獲利性分析 103
成本结构 107
配销系统 108
市场趋势 110
关键成功因素—竞争的基础 110
高度成长型市场的风险 112
结语 117
第六章 环境分析以及策略不确定性的处理 119
环境分析的层面 121
预测环境的趋势和事件 127
处理策略的不确定性 129
影响分析—评估策略不确定性所造成的影响 130
情境分析 132
结语 135
第七章 内部分析 137
股东价值分析 138
财务绩效—销售及獲利力 140
绩效测量—除獲利之外 143
策略选择的决定性因素 148
从分析到策略 151
企业的投资组合分析 153
结语 157
附录：财务资源分析 158
第参篇 企业策略的备选方案 165
第八章 取得持续竞争优势 165
持续竞争优势 166
综效的角色 173
策略愿景vs策略机会 176
动态愿景 185
结语 190
第九章 差异化策略 193
成功的差异化策略 194
品质的选择 197
建立强势品牌 204
结语 212
第十章 取得一个SCA—低成本、焦点和先占优势策略 215
低成本策略 216
焦点策略 225
先占优势 228
结语 234
第十一章 成长策略 237
现有产品市场的成长 239
在现有市场上的产品发展 245
现有产品的市场发展 249
垂直整合策略 252
结语 259
第十二章 多角化 261
相关性多角化 262
不相关的多角化 270
进入策略 278
结语 281
第十三章 在衰退和具敌意市场的策略 283
在衰退市场中创造成长 284
成为具有獲利性的生存者 287
搾取或收割 288
撤资或清算资产 291
在衰退的环境选择正确的策略 293
具敌意的市场 296
结语 302
第十四章 全球化策略 305
全球化策略的动机 307
标准化v.s顾客化 312
策略联盟 321
结语 328
第肆篇 执行与规划的过程 333
第十五章 策略执行 333
概念性架构 334
结构 335
系统 338
人员 340
文化 341
獲得策略的相容性 346
追求组织的创新 351
结语 355
第十六章 正式规划系统 357
正式规划系统 357
正式规划系统的陷阱 363
修正规划系统—个案研究 366
开始行动 370
结语 371
附录 规划方式 373
宠物食品产业 374