第一章 这样的部下辞职吧 1
请勿将一切都归罪于上司 1
询问“怎么办”的人 4
把“做不到”当口头禅的人 7
干部要注意处理方式 9
停滞不前的人 10
不善于联络的人 11
延迟报告坏消息的人 13
不懂基本规范的人 15
不善于表达的人 18
缺乏行动力的人 19
反应不迅速的人 21
第二章 给自己的部下打分吧 23
你心目中的严格度 23
自我处方 25
矫正部下缺点的策略 27
个别指导策略 28
第三章 知道为何不做 31
散文般的干部生涯 31
请勿当“隧道”干部 33
干部没什么了不起 35
“不犯大错”就可以了吗？ 36
“知道，但做不到” 38
只要知道就满足的人 39
丧失实干能力的环境因素 42
即将退休的干部存在的问题 43
因考虑太多而放弃 45
“虎”课长变成“猫”部长 48
坚守信念，全力以赴 49
第四章 干部逃亡大法 51
干部所面临的挑战 51
先下手为强 53
请示型逃避大法 55
潜艇型逃避大法 57
虚张声势型逃避大法 59
沉默的艺术和辩解的艺术 60
不信任感的逐步攀升 61
永远的“逃避之旅” 62
抛弃满分主义 64
第五章 充分利用新的职位 67
突如其来的人生转折点 67
运气好的人和运气不好的人 69
即使反对调职 71
自我突破 73
某分店店长的话 75
前任的“馈赠” 77
关于干部业绩的评价 78
一个岗位，三项任务 80
切莫在赛河上垒石子 83
首先整理旧摊子 85
不能给后任埋下“定时炸弹” 87
第六章 没有职位也可以有影响力吗 91
干部应该营造良好的氛围 91
令人讨厌的领导 92
与地位无关的能力 94
患难与共 95
下属因为上司的看法而发生改变 97
你能够管理一个大集体吗 99
山中无老虎，猴子称霸王 100
失落的偶像 101
第七章 应把多少工作分给下属去做 103
两种类型 103
干部应该担负起部下不能做的工作 104
下属就像冰山一样需要你去挖掘 106
下属的接受方式面面观 108
认真对待“大材小用”的感慨 110
你的下属愿意主动请缨吗 111
三种不愿意表明态度的下属 113
个人愿望与企业利益的一致性 115
第八章 如何改造各种各样的下属 117
不会写报告书的男人 117
强硬的女人 119
让下属发生变化的喜悦 120
首先应改掉先入为主的观念 122
换换工作环境 124
下属分为三个层次 125
对待“位于水面以下”的下属 127
对全体下属提出要求 129
第九章 造就少数精锐部队 131
懒散的公司与忙碌的公司 131
“引进外援”运动 133
人手不足会使能力提高 134
忙碌的幸福 136
“把他给我撤下来” 137
制造精英的方法 140
知道也不说出来 142
实质的懒散采用 143
“八分”人手就够了 145
第十章 如何应付不容易相处的人 147
Y科长的例子 147
干部工作的难处 148
第一印象所产生的反感情绪 149
从自身寻找解决问题的出路 151
因为曾经对不起对方所以不愿与对方接触 154
难以应付的年轻人 155
克服反感情绪 158
第十一章 将所有经验都变为财富 161
一人有一个标准 161
连习惯都会传染 162
从自己的实践中得来的经验 164
来自同事的影响 166
自己的信念 167
经历能够变为有益的经验吗 168
由于公司的风气形成的负面影响 170
“理想模式”的变化 171
第十二章 干部要制作年度计划 173
制作年谱的人 173
觉得一年短暂吗 174
自我反省 175
过去一年的收获 177
今后需要完成什么 178
三个问题 180
明确目标 181
和上司签个合同吧 183