Unit 1 谈判技巧 1
第1天 寒暄小叙 1
第2天 言归正传 2
第3天 明确问题 3
第4天 暂且到此 4
第5天 恢复谈判 5
第6天，第7天 周末大扫除 6
第8天 完成谈判 6
第9天 意见一致 7
第10天 意见相左 8
第11天 暂无定论 9
第12天 谈判建议 10
第13天，第14天 愉快过周末！泡温泉啦！ 11
第15天 双方妥协 11
第16天 单方让步 13
第17天 球踢对方 14
第18天 威胁施压 15
第19天 强硬路线 16
第20天，第21天 周末娱乐，三人一起斗地主 17
第22天 无能为力 17
第23天 商定仲裁 18
第24天 签订合同 20
第25天 合作回顾 21
第26天 合作展望 22
第27天，第28天 周末了，改善一下个人形象 23
Unit 2 谈判细节 24
第29天 建立贸易联系 24
第30天 公司介绍 25
第31天 业务范围 26
第32天 感兴趣与否 27
第33天 询盘 29
第34天，第35天 周末了，去小区种树，浇灌小树苗吧！ 30
第36天 报价方式 30
第37天 商品品质 31
第38天 商品数量 33
第39天 发盘 34
第40天 发盘有效期 35
第41天，第42天 周末了，户外运动真爽 36
第43天 认为价格过高 37
第44天 要求减价 38
第45天 拒绝降价 39
第46天 同意降价 40
第47天 卖方调高价格 42
第48天，第49天 周末了，和朋友一起去看电影 43
第50天 洽谈佣金 43
第51天 洽谈折扣 44
第52天 接受 45
第53天 拒绝 46
第54天 付款条件 48
第55天，第56天 这个周末去游玩 49
第57天 信用证付款 49
第58天 信用证有效期 50
第59天 托收付款 51
第60天 要求更优惠的付款方式 53
第61天 结算货币 55
第62天，第63天 只有周末才能睡成这样呀！ 56
第64天 包装 56
第65天 运输标志（唛头） 58
第66天 运输方式 60
第67天 集装箱运输 61
第68天 多式联运 62
第69天，第70天 周末啦！K歌啦！ 64
第71天 商定交货日期 64
第72天 即装 66
第73天 分批装运 67
第74天 装货港 68
第75天 卸货港 69
第76天，第77天 周末啦！周末啦！ 70
第78天 租船订舱 71
第79天 转船 72
第80天 装运须知 73
第81天 装运通知 74
第82天 船务公司 76
第83天，第84天 周末体验生活 77
第85天 运输费用 77
第86天 保险 78
第87天 订货 80
第88天 无货可供 81
第89天 商品检验 83
第90天，第91天 周末回家 84
第92天 开立信用证 84
第93天 催开信用证 85
第94天 修改信用证 86
第95天 提前装运 88
第96天 催促装运 89
第97天，第98天 这个周末真刺激 90
第99天 缮制单据 90
第100天 索款与付款 91
第101天 包装不当 93
第102天 货物有损毁 94
第103天 货物错发 95
第104天，第105天 周末健身很重要 96
第106天 质量低劣 97
第107天 短交与超重 98
第108天 迟交／迟装 99
第109天 要求索赔 100
第110天 处理索赔——同意赔偿 102
第111天，第112天 周末午餐是清蒸鱼 103
第113天 处理索赔——拒绝赔偿 103
第114天 处理索赔——查后再定 104
第115天 处理索赔——责任在保险方／船方 106
Unit 3 代理洽谈 108
第116天 物色代理 108
第117天 接受代理聘请 109
第118天，第119天 这个周末游山玩水啦！ 110
第120天 申请为代理 110
第121天 同意代理申请 112
第122天 拒绝代理申请 113
第123天 有条件同意代理申请 114
第124天 代理的优势 116
第125天，第126天 学习是一件很快乐的事情 117
第127天 代理的年销售额／量 117
第128天 代理的促销计划 118
第129天 代理的佣金 120
第130天 对代理的要求 121
第131天 签订代理协议 123
第132天，第133天 为公益事业做贡献 124
第134天 续签代理协议 124
第135天 代理协议的履行情况 125
Unit 4 其他谈判 127
第136天 招标投标 127
第137天 合并收购 129
第138天 投资环境介绍 130
第139天，第140天 周末做点有意义的事情 131
第141天 合资企业 131
第142天 技术转让 133
第143天 补偿贸易 134
第144天 加工装配贸易 135
Unit 5 商务接待 138
第145天 办公室赴约 138
第146天，第147天 周末练练，聚会时小露一手 139
第148天 无约造访 140
第149天 办公室接待 141
第150天 宴请 142
第151天 宴会致词 143
第152天 喝酒 145
第153天，第154天 最喜欢这样的周末了 146
第155天 饮食喜好 146
第156天 点菜 147
第157天 就餐服务 148
第158天 付账 150
第159天 娱乐活动 151
第160天，第161天 周末献爱心 152
第162天 不讲客套 152
第163天 品评食物 153
第164天 道谢告辞 154
第165天 邀请观光旅游 156
第166天 旅游建议 157
第167天，第168天 周末逛动物园 158
第169天 购物 158
第170天 礼品赠送 159
Unit 6 市场营销 161
第171天 营销哲学 161
第172天 产品畅销 162
第173天 产品滞销 163
第174天，第175天 这个周末要加班 164
第176天 正值旺季 164
第177天 正值淡季 165
第178天 行情看涨 167
第179天 行情看跌 168
第180天 供不应求 169
第181天，第182天 周末之约 170
第183天 供过于求 170
第184天 市场调研 171
第185天 市场份额 172
第186天 市场开发 174
第187天 市场定位 175
第188天，第189天 周末充电 177
第190天 营销目标 177
第191天 销售业绩 178
第192天 产品策略 180
第193天 广告策略 181
第194天 价格策略 183
第195天，第196天 周末相亲，尴尬的时刻 184
第197天 促销策略 184
第198天 包装策略 185
第199天 零售 187
第200天 批发 188
Unit 7 客户服务 190
第201天 客服的重要性 190
第202天，第203天 周末了，约朋友去烧烤 191
第204天 客服原则 191
第205天 客户的抱怨 192
第206天 寻找负责人 193
第207天 诚挚道歉 194
第208天 提出保证 195
第209天，第210天 周末DIY 196
第211天 处理办法 197
第212天 客户满意 198
第213天 提供服务 199
第214天 培养忠实客户群 200
Unit 8 商务会议 202
第215天 安排会议 202
第216天，第217天 周末练厨艺 203
第218天 会前用品准备 203
第219天 会前其他准备 205
第220天 开会人数 206
第221天 开会要求 207
第222天 通知开会 208
第223天，第224天 终于到周末了，可以做我喜欢的事 209
第225天 宣布开会 210
第226 天开场白 211
第227天 宣布会议目的 212
第228天 布置任务 213
第229天 会议纪要 214
第230天，第231天 周末网购，秒杀！ 215
第232天 议程安排 216
第233天 控制会议时间 217
第234天 控制不偏离主题 218
第235天 继续讨论 219
第236天 打断 220
第237天，第238天 丛林野战，愉快的周末！ 221
第239天 邀请发言 222
第240天 发言 223
第241天 结束发言 224
第242天 提问 225
第243天 回答提问 226
第244天，第245天 周末有促销，买件新衣，美美自己！ 227
第246天 整顿会场秩序 228
第247天 评论发言 229
第248天 动议和附议 230
第249天 投票表决 231
第250天 投票结果 233
第251天，第252天 周末爬山看枫叶 234
第253天 总结性发言 234
第254天 会间休息 235
第255天 结束会议 237
第256天 电话会议 238
第257天 讨论职务任免 239
第258天，第259天 周末聚会 240
第260天 项目进展状况 241
Unit 9 商务电话 242
第261天 致电找人 242
第262天 被致电人本人接听 243
第263天 是否方便接听 244
第264天 暂时不便接听 244
第265天，第266天 周末打网游也不错 245
第267天 致电时间不妥时 246
第268天 请接线员转接 247
第269天 接线员或他人转接 248
第270天 被致电人无法接听 249
第271天 应对被致电人无法接听 250
第272天，第273天 痛苦的周末！ 251
第274天 电话留言 251
第275天 说明打电话原因 252
第276天 听不清 253
第277天 打错电话 255
第278天 电话要求约见 256
第279天，第280天 周末了，该洗衣服了 257
第281天 电话商讨约见时间 258
第282天 电话更改约定 259
第283天 电话取消约见 260
第284天 电话报喜 262
第285天 电话报忧 263
第286天，第287天 周未看球赛，人生一大享受 264
第288天 结束电话 264
Unit 10 企业经营 266
第289天 经营方略 266
第290天 敢冒风险 267
第291天 成功经验 268
第292天 失败教训 269
第293天，第294天 开心的生日聚会 270
第295天 高瞻远瞩 271
第296天 应对记者 272
第297天 经营状况——盈利 273
第298天 经营状况——亏损 274
第299天 分析经济形势 276
第300天，第301天 这个周末去滑冰 277
第302天 知己知彼 277
第303天 面对问题 279
第304天 决策 280
第305天 制定计划 282
第306天 付诸行动 283
第307天，第308天 下雪的周末真开心！ 285
第309天 合并与收购 285
第310天 开设分支机构 286
第311天 寻求支持 287
第312天 战略合作 289
第313天 筹措资金 290
第314天，第315天 周末当护花使者吧！ 291
第316天 缩减开支 292
第317天 股票与投资 293
第318天 知识产权 294
第319天 激励机制 295
第320天 企业文化 296
第321天，第322天 快乐的圣诞节！ 297
第323天 人性化管理 298
第324天 人才流失 299
第325天 库存管理 300
第326天 物流管理 301
第327天 资产管理 302
第328天，第329天 周末保养 303
第330天 财务管理 304
第331天 人力资源管理 305
第332天 供应商管理 306
第333天 时间管理 307
第334天 项目管理 308
第335天，第336天 周末抢购 310
第337天 寻租写字间 310
Unit 11 日常工作 312
第338天 打卡考勤 312
第339天 加班 313
第340天 请假 315
第341天 通勤 317
第342天，第343天 享受冬季的周末 318
第344天 出差 318
第345天 报销 320
第346天 闲话生活 321
第347天 八卦新闻 322
第348天 谈论同事 323
第349天，第350天 周末年会，希望能中大奖 325
第351天 谈论上司 325
第352天 谈论工作 327
第353天 工作如山 328
第354天 职场着装 329
第355天 薪酬待遇 330
第356天，第357天 过年要有年味儿 332
第358天 要求加薪 332
第359天 获得加薪和奖金 333
第360天 要求提升 335
第361天 获得提拔 336
第362天 人事调动 337
第363天，第364天，第365天 猜完灯迷，就过完年了，我的《商务英语口语简单学》学完啦！ 338