第1章 解密社群经济：移动互联网时代的连接变革 1
1.1互联网社群：一种新型商业形态的诞生与崛起 2
1.1.1社群的定义、特征及属性 2
1.1.2社群产品的构成要素 5
1.1.3互联网社群的6种类型 8
1.1.4社群发展的内在逻辑 14
1.1.5互联网社群与社区3.0 16
1.1.6社群与社交的产品差异 19
1.2社群经济的价值：大连接时代的商业重构与转型 23
1.2.1社群经济模式的诞生及发展 23
1.2.2社群经济背后的商业逻辑 27
1.2.3社群经济的本质：商业回归人性 30
1.2.4社群经济时代的商业模式变革 33
1.2.5社群经济时代的6种商业趋势 35
1.3时代的颠覆：互联网思维模式下的商业进化 39
1.3.1互联网时代的商业颠覆与进化 39
1.3.2商业进化论1：中间成本为零 42
1.3.3商业进化论2：情感体验为王 44
1.3.4商业进化论3：组织管理社群化 46
1.4穷游网的社群逻辑：优质内容＋结构化产品＋移动社区 48
1.4.1以优质内容吸引用户参与分享 48
1.4.2内容沉淀后的结构化产品尝试 51
1.4.3构建移动浪潮下的新形态社区 53
1.4.4穷游网的启示：新商业时代的社群价值 55
第2章 社群构建：如何创建一个高活跃度的优质社群 57
2.1“社群已死”伪命题：为什么社群容易消亡 58
2.1.1社群容易消亡的三大原因 58
2.1.2如何让你的社群具有持久生命力 60
2.1.3社群的特点、价值与商业变现 63
2.2社群定位与构建：企业如何打造有价值的社群 66
2.2.1社群定位法则：志同道合是王道 66
2.2.2社群构建法则：社群构建的5个条件 69
2.2.3社群价值法则：如何构建高质量的社群 71
2.2.4社群管理法则：优化组织结构，激活社群强关系 73
2.3社群构建的3个基本要素：定位、聚粉、运营 77
2.3.1定位：社群定位的两个关键点 77
2.3.2聚粉：社群引流聚粉的7个工具 79
2.3.3运营：社群粉丝运营的6个要点 80
2.4“社群＋场景”模式：社群下的场景VS场景下的社群 82
2.4.1社群的加法：构建基于社群需求的场景 82
2.4.2社群的减法：构建基于场景需求的社群 85
2.4.3模式变现：利用场景服务实现社群变现 86
第3章 社群运维：如何有效地运营、管理与维护社群 89
3.1企业社群运营：深度解构社群时代的运营模式 90
3.1.1企业社群运营：用户为王＋信任背书 90
3.1.2企业社群运营的3个核心要素 92
3.1.3社群维护法则：有效经营和挖掘社群价值 94
3.1.4社群成长法则：打造自有生命力的社群形态 96
3.1.5社群＋新媒体：新媒体如何打造社群经济 97
3.2微信社群运营：实战解读微信社群商业的玩法 100
3.2.1微信精品群：如何打造精品社群 100
3.2.2社群经济时代，微信社群如何变现 102
3.2.3痛点：微信社群如何打破信息孤岛 105
3.3社群App运营：从App场景崛起到社群生态营造 106
3.3.1移动互联网时代，App场景营销的两大特性 106
3.3.2社群生态的3个属性：从App场景到社群运营 108
第4章 社群生态圈：不同社群类型的构建与运营规则 111
4.1产品型社群：互联网思维下的产品社群化 112
4.1.1产品型社群：互联网时代的“降维式生存” 112
4.1.2小米的社群经济：小米是如何构建产品型社群的 115
4.2知识型社群：如何构建与运营知识型学习社群 120
4.2.1知识型社群构建法则：精准定位＋优质内容 120
4.3品牌型社群：企业如何为品牌构建社群 127
4.3.1解构品牌型社群：定义、分类及构成 127
4.3.2品牌的社群经济：品牌型社群的6种价值 131
4.3.3品牌型社群的玩法：如何为品牌构建社群 134
4.3.4罗辑思维：实战解读品牌型社群的构建与运营 138
第5章 社群＋电商：社群红利时代的电商“核裂变” 141
5.1社群商业：流量时代已去，社群成未来商业主流 142
5.1.1现象：场景化时代，社群商业应运而生 142
5.1.2原因：去中心化，商业发展的必然产物 144
5.1.3趋势：互联网社群将重塑未来商业模式 146
5.2社群电商PK传统电商：传统电商如何实现社群化转型 149
5.2.1社群经济、社群电商和传统电商的区别 149
5.2.2传统电商如何实现向社群电商的转型 151
5.3社群＋生鲜电商：生鲜电商如何提升社群活跃度 152
5.3.1内容创造：直击行业内幕，引发消费者关注 152
5.3.2强化参与：让用户与品牌社区产生沟通共鸣 154
5.3.3话题效应：引爆话题热点，保持社群活性 156
第6章 社群＋微商：微商时代来临，如何拥抱社群经济 159
6.1微商的崛起之路：微商的3个发展阶段 160
6.1.1野蛮生长期：简单粗暴的朋友圈刷屏卖货 160
6.1.2工具化时期：微商运营专业化、规模化 162
6.1.3大整合时期：微商生态的多元化、场景化 163
6.2玩转社群微商：微商如何建立自己的优质社群 164
6.2.1微商社群第一步：了解社群的7个动因 164
6.2.2 3个步骤：微商如何构建自己的社群 166
6.2.3 4个技巧：微商如何有效地维护社群 169
6.2.4微商时代，如何利用粉丝效应做社群 171
6.2.5“社群＋微商”运营模式的4个关键策略 173
第7章 社群营销：社群粉丝经济时代，引爆营销新思维 175
7.1引爆社群营销：社群粉丝经济时代，得粉丝者得天下 176
7.1.1社群营销是什么？在哪里玩？怎么玩？ 176
7.1.2移动互联网时代的社群粉丝营销 179
7.1.3创造优质内容，与粉丝实现良性互动 182
7.1.4通过活动与粉丝互动，提升用户参与感 185
7.1.5微商利用社群营销的4个步骤 188
7.2微博营销：如何激活粉丝，提高转化率 189
7.2.1自媒体崛起：从粉丝经济到粉丝营销 189
7.2.2社交红利时代，利用微博激活粉丝能量 191
7.2.3微博粉丝营销：如何提高与粉丝的互动率 192
7.2.4快牙：从“吸引”到“赢心”的社群经济学 194
7.2.5揭秘星巴克的6种社群营销策略 199
7.3粉丝营销VS品牌运营：社群粉丝经济时代的品牌攻略 201
7.3.1粉丝营销的魔力：让品牌成为偶像 201
7.3.2实战案例：知名品牌的粉丝营销攻略 203
7.3.3粉丝营销的真谛：让品牌融入粉丝生活 205
7.3.4非知名品牌如何进行粉丝营销 207
7.4社群营销VS硬件产品：移动互联时代的营销新模式 209
7.4.1智能硬件营销：从追求个性到社群价值 209
7.4.2硬件需求VS社交分享：社群营销的新契机 211
7.4.3社群营销＋生活场景：营销战役的新战场 212
7.5小米的社群粉丝营销：450亿美元估值背后的秘诀 215
7.5.1社群营销：小米为何两次引爆QQ空间 215
7.5.2粉丝营销：小米如何打造粉丝营销生态 221
第8章 罗辑思维的社群方法论：社群商业时代的掘金机会 227
8.1罗辑思维创立始末：凭什么3年估值13.2亿 228
8.1.1自媒体创业：罗辑思维的初创动因与条件 228
8.1.2罗辑思维的理念定位：有种、有趣、有料 229
8.1.3罗辑思维的3个发展阶段及运作模式 232
8.1.4魅力人格体：罗辑思维产品形态的5个特征 237
8.2社群生意经：罗辑思维如何玩转社群商业 240
8.2.1用社群做品牌，用信任打造社群影响力 240
8.2.2新方向：构建“自媒体＋社群＋产业”价值链 242
8.2.3社群启示录：罗辑思维凭什么成为商业宠儿 244