马步篇 5
经常被颠覆的“第一印象” 5
经验是迷信在大脑中的偏见 9
成见是怎么形成的 13
越像自己,越要谨慎下结论 17
人到底有多少种情绪 20
掩饰不了的微反应 23
怎样通过情绪识别个人的需要 28
每个人都有的“基线行为” 31
从情景、情绪和目的中觉察动机 36
读脑力:语言是思维的载体 43
读态度:价值偏好投射在“弱情景”中 50
读人际:“群体互动”与“日常交往” 55
读人:情景-目的-行为-结果的整合 60
利器篇 75
除了天生,觉察力也可以养成 75
第一次见到TA,我们读什么 80
面试时了解价值观的有效提问 86
“测谎”的一般原则 89
观察行为风格的结构 92
人才甄选面谈的基本结构 97
经常被误用的压力面谈 100
观人者阅己,阅人者达己 104
应用篇 114
80%的选人分歧缘于对标准理解的不同 114
选人需要“慢决策” 120
基于用人的选人决策才靠谱 126
经历是最好的“试金石” 132
读出好奇心,选出创新型人才 136
“好态度”员工靠甄选而非培训 139
读七项关键行为,找到高潜人才 143
人-任务匹配:授权管理中相人而用 151
搭配团队前,读出四个匹配 157
能力开发中的“过犹不及” 162
建立“沉浸”空间来激发创造行为 166
V.U.C.A时代开发哪些领导行为 171
离职倾向是可以提前发现的 179
提离职了,人还留得住吗 184
老板的伙伴都去哪了 191
后记 199