第一章 概述 1
第一节 管理与决策 3
第二节 决策过程与方法 6
第三节 信息及其功能 13
第四节 市场调查与预测的地位与作用 16
第五节 本书的内容结构 25
第二章 市场调查与预测的类型与方案策划 33
第一节 市场调查与预测的内容 35
第二节 市场调查与预测的类型 40
第三节 调查结果中可能出现的误差及其处理 46
第四节 市场调查与预测的程序 50
第五节 市场调查与预测的方案策划 55
第三章 市场调查方法 69
第一节 二手数据的收集方法 71
第二节 询问调查法 73
第三节 实验调查法 79
第四节 观察调查法 95
第四章 问卷与测量方法 107
第一节 测量与测量工具 109
第二节 问卷与问卷设计 119
第三节 态度量表 126
第四节 深度询问和投影法 132
第五章 抽样方法与设计 145
第一节 普查与抽样调查 147
第二节 抽样程序 151
第三节 常用的抽样方法 157
第四节 样本容量的确定 165
第六章 调查实施与数据整理 181
第一节 调查实施 183
第二节 数据整理 187
第三节 应用SPSS软件输入、调用和存储数据 195
第七章 数据分析 205
第一节 数据分析技巧概述 207
第二节 单变量数据分析 208
第三节 双变量数据分析 220
第四节 多变量数据分析 225
第八章 市场预测方法 241
第一节 市场预测概述 243
第二节 定性预测法 248
第三节 时间序列预测法 252
第四节 因果关系分析预测法 263
第九章 报告的编写与陈述 277
第一节 报告的内容构成 279
第二节 编写报告应注意的问题 284
第三节 报告中常用的几种统计图 288
第四节 报告的陈述和演示 291
附录 299
附录A 二位随机数字表 301
附录B 单尾的正态分布表 303
附录C 单尾的t分布表 304
附录D x2分布表 305
一版后记 307