序言 9
志谢 13
第一篇 何谓专案管理 17
第1章 专案管理是一门专业 17
第2章 专业管理的使命 23
第3章 权力与政治 33
第4章 处理文化差异 47
第5章 如何论定成败 55
第6章 专案管理的组织形式 67
第二篇 工具与技术 77
第7章 标准工具 77
第8章 专案管理需要系统思考 93
第9章 了解系统思考 107
第10章 系统思考的应用 121
第11章 专案的风险管理 129
第12章 专案决策的改善 147
第三篇 规划 159
第13章 建立专案共识 159
第14章 确认顾客需求 169
第15章 专案的资源管理 185
第16章 为不确定性进行排程 199
第四篇 控管 207
第17章 持续追踪专案进度 207
第18章 会计与成本控制 239
第19章 专案的变更控制 253
第20章 专案供应商的管理 259
第21章 进行专案检讨 279
第22章 专案的品质管理 289
第五篇 专案绩效最优化 299
第23章 改进专案流程 299
第24章 改进估计能力 315
第25章 专案的创新管理 323
熊培霖跋 专案管理在台湾与全球火红的发展 331
名词解释 335
参考资料 341
参考书目 343