第一章 人际交往的心理学 2
与人为善，赠人玫瑰手有余香 2
得理饶人，让怨恨无处遁形 4
“攀龙附凤”，寻找一个贵人当靠山 7
良好的人际关系，是走向成功的捷径 11
别张扬，少谈自己的得意之事 13
“闲时多烧香”，急时有人帮 16
幽默，让你的智慧展露无遗 19
好人缘，和谐人际关系的润滑剂 22
赶鸭子上架，巧用激将法求人办事 25
人脉如血脉，有钱不如有人脉 28
走出孤独，挥别“独行侠”的日子 30
第二章 职场生存的心理学 36
第一印象很重要，它是你的第一名片 36
没有卑微的工作，心态决定成败 39
防备职场小人，不要为他人作嫁衣 42
隐藏锋芒，大智若愚 45
工作，就意味着责任 49
摸准老板的脾气，做老板跟前的红人 52
主动做事，比别人努力一点点 54
上司的权威，别轻易去挑战 57
少一点争辩，有时候也得替上司“背黑锅” 60
少一点抱怨，机会远比薪水重要 63
祸从口出，未可全抛一片心 66
八面玲珑，巧待职场“倚老”派 69
第三章 推销制胜的心理学 74
别放弃，推销注定要和失败结缘 74
自信，你会做得更好 77
满怀热情，了解客户的心理 80
投其所好，谈论客户感兴趣的事 83
推销，给客户一个购买产品的理由 86
微笑，缩短与客户之间的距离 89
真诚，让客户接受自己 92
了解自己的产品，回应客户的质疑 95
眼见为实，鼓励客户参与演示 98
赞美，俘虏客户的有效方法 102
老客户，是一座金矿 105
处处留心，才能发现潜在客户 107
客户的名字，需要用心记住 110
感同身受，倾听客户的抱怨 113
对客户，要常怀一颗感恩的心 116
第四章 掌控下属的心理学 120
正人先正己，身教大于言传 120
沟通，拉近你和下属之间的距离 123
保持头脑清醒，冷静看待下属的恭维 126
批评下属，要注重语言艺术 128
打破禁锢，不拘一格用人才 131
巧用激励机制，调动下属的积极性 135
启动人性化管理，得人心者得天下 139
倾听员工意见，了解他们的心声 141
注重感情投资，关心员工的心理报酬 145
调整距离，处理好与下属的关系 148
不要事必躬亲，要懂得授权 151
第五章 投资经商的心理学 156
突破思维，从多个角度考虑问题 156
放大顾客的问题，弄清顾客的需求 159
欲取先予，用小投资换取大利益 162
剑走偏锋，高风险也意味着高利润 164
注重细节，才能造就完美 168
争做第一，给客户留下深刻的印象 171
绝处逢生，转危机为契机 173
利用从众心理为自己赢得市场 175
敢于创新，不做别人的跟随者 178
感谢你的竞争对手 182
聪明的商人卖品牌 184
让品牌故事深入人心 188
用超前思维捕捉商机 191
第六章 恋爱婚姻的心理学 196
太过诚实，会让你失去爱情 196
女人的任性，要学会收敛 199
在爱情里，有时付出越多，输得越惨 202
渴望浪漫，是女人的天性 205
小心，不要戳中男人的四大软肋 209
恐婚族，仅有爱情是不够的 213
失恋了，转角还会遇到爱 216
放养男人，给爱情放个假 219
别让“七年之痒”使爱情搁浅 222
给爱情保鲜，让幸福长存 224
女人的唠叨，让男人逃之夭夭 227
先肯定再认同，改造男人其实不难 229
第七章 行为背后的心理学 234
成功者找原因，失败者找借口 234
自恋让你的朋友远离你 236
积极自我暗示，战胜自卑心理 239
乐观的心态，驱散悲观心理的强力剂 241
嫉妒心理，内心的罂粟花 244
疯狂购物是一种心理病症 247
虚荣，只是表面的繁华 251
追求完美，最终离真实越远 254
淡泊心境，宠辱不惊 257