第一章 运用目标的管理体制——其必要性与观念 1
一 从前的工作方法及其缺点 1
1 不知道终点的马拉松 1
2 分担重点的工作方法 2
3 分担重点工作的缺点 3
二 运用目标的必要性 5
1 技术革新 5
2 缺乏劳力 7
3 动态的组织 8
4 运用目标的必要性 9
1 重视成果的工作方法 11
三 何谓运用目标的管理 11
2 预算制度、长期经营计划与运用目标的管理 13
3 运用目标的管理与干部活动 15
四 应用目标管理的基本方法 18
1 制定目标的方法 18
2 目标的内容 20
3 目标的达成与管理 22
4 结果的检查 24
第二章 有关目标管理的种种重要理论 27
一 P·F·德勒卡的观点——Managenment by Objeitive. 27
1 企业的目标 27
2 在企业经营中的实际应用 28
3 事业部制及其界限 29
1 运用结果的管理 32
二 C·E·修雷的观点Management by Results 32
2 定量性的目标 33
3 组织的动态化 34
三 P·力卡德的观点—New Patterns of Management 35
1 高业绩生产管理的一般方式 36
2 士气与生产性 37
3 参与计划和目标 38
四 D·麦格雷加的观点—Principle of Integration 39
1 背後的假设(X理论) 39
2 个人与组织的目标统一(Y理论) 42
五 巴卡德的观念——「愉快的自治」 44
1 金字塔的改造 44
2 「愉快的自治」 47
1 组织的动态化 49
第三章 目标管理的效果 49
一 在组织方面的效果 49
2 ?的分权化 52
3 依目标别团体体制的快速处理 54
二 人事管理上的效果 58
1 彻底的业绩主义 59
2 能力主义的人事管理 63
3 加强领导力 66
三 对能力开发的效果 69
1 培养「能干的人」 70
2 创造开发能力的环境 72
四 全盘性的效果——重视成果 74
1 需要经营阶层的理解与热情 78
第四章 实际应用的一般技术 78
一 最高经营阶层的理解与热情 78
2 如何取得理解与热情支持 81
二 管理、监督阶层的教育 84
1 为理解而教育(改变观念) 84
2 为制定良好的目标而教育 86
3 教育的一般手段 88
三 公司内公共关系的技术 90
1 综合性的公共关系 91
2 公司内公共关系的内容与要点 93
3 公司内公共关系的手段 98
四 制定目标时的注意事项 104
1 目标的定量化与具体化 104
2 本公司的部门目标与系列机构的目标 108
第五章 组织中心型的管理 111
一 组织中心型的特徵与目的 111
1 自全公司目标至个人目标 111
2 目标体系图 114
3 目标与分权化 119
二 组织中心型的手续与表格 123
1 制订手续的注意事项 123
2 一般的手续与表格 125
三 组织中心型的缺点 142
1 偏向於形式主义 142
2 目标的分配额化 145
3 目标管理与现行组织的不相适合 147
1 赋予动机与发挥独创性 150
第六章 个人中心型的管理 150
一 个人中心型的特徵与目的 150
2 开发能力 152
二 个人中心型的一般手续与表格 154
1 内容与手续的种类 154
2 一般的手续与表格 158
三 个人中心型的缺点 184
1 缺乏与全公司目标的连系 184
2 制定目标的困难性 187
3 权限委托之不彻底 189
第七章 成果中心型的管理 191
一 成果中心型的特徵与目的 191
1 在事业部制中的实际情形 194
二 成果中心型的实际情形 194
2 事业部以外的实际情形 198
三 成果中心型的缺点 201
第八章 以目标管理为中心的经营管理体制的新方向 205
一 经营组织体制之新方向 205
1 确立Plan Do See的经营管理体制 205
2 确立计划机能 207
3 整顿执行体制 209
4 强化考核制度 211
二 人事教育上的新方向 212
1 确立尊重能力的观念 212
2 开发能力、革新经营 214