第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源概述 3
第二节 人力资源管理 10
第三节 人力资源管理的地位、作用与环境 18
第四节 人力资源战略 23
第五节 中国人力资源现状 28
案例阅读 福特汽车公司的人员管理 32
第二章 人力资源理论基础与发展演变 34
第一节 人力资本理论 35
第二节 雇佣关系理论 40
第三节 现代人力资源管理演变 52
案例阅读 了解真实需要 56
第三章 人力资源规划 57
第一节 人力资源规划的意义与作用 58
第二节 战略性人力资源规划 62
第三节 人力资源规划程序 64
第四节 人力资源供应分析方法 78
第五节 人力资源供求综合平衡 83
第六节 人力资源信息系统 85
案例阅读 人力资源供需预测 88
第四章 工作分析与职（岗）位设计 89
第一节 工作分析概述 90
第二节 工作分析的程序与方法 93
第三节 工作说明书与工作规范 98
第四节 工作分析的实施操作 102
第五节 工作设计 104
第六节 岗位设置 109
第七节 工作设计的实施 113
案例阅读之一：某企业工作说明书样表 117
之二：某科技集团有限公司岗位设置总表 118
第五章 员工招聘与录用 120
第一节 员工招聘的概述 122
第二节 招聘策划 125
第三节 招聘渠道 131
第四节 筛选与测试 141
第五节 评估与审核 150
案例阅读之一：山西省某公司选聘总经理案例 154
之二：某企业招聘流程图 155
第六章 绩效考评管理 156
第一节 绩效考评管理概述 156
第二节 绩效考评的程序、特点与原则 162
第三节 绩效目标与绩效计划 164
第四节 绩效考评的种类与方法 168
第五节 绩效考评的主要内容 178
第六节 绩效考评的反馈 185
案例阅读 某企业考核作业流程图 188
第七章 薪酬管理 189
第一节 薪酬的本质与作用 190
第二节 薪酬的有关理论 195
第三节 薪酬的结构与体系 199
第四节 基础薪资的设定 203
第五节 特殊群体的薪酬 209
第六节 奖励制度 212
第七节 福利 215
第八节 组织人工成本管理 224
第九节 年薪制 228
案例阅读之一：杰克·韦尔奇的成长历程 232
之二：某大学教授的工资构成 233
第八章 人力资源培训与开发 234
第一节 员工培训概述 235
第二节 员工培训方向、内容与原则 238
第三节 员工培训方法与培训技术 241
第四节 员工培训系统模型 245
第五节 员工培训投资收益的评估 250
第六节 员工能力开发 253
第七节 人力资源培训开发决策分析 264
第八节 人力资源培训开发的程序与方法 268
第九节 职业生涯管理 277
案例阅读之一：海尔的员工培训 283
之二：加利公司的人员培养 284
第九章 劳动关系管理 286
第一节 劳动关系 287
第二节 劳动合同制 290
第三节 劳动纪律与违纪处理 303
第四节 劳动争议及处理 305
第五节 中国劳动关系的变迁及发展 310
案例阅读之一：解除合同还是自动离职 314
之二：温莎沃尔玛商场员工赢得结社权 315
主要参考书目 316