第一篇 电子商务理论篇 1
第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的含义 1
第二节 电子商务的分类 7
第三节 电子商务的产生与发展 11
第四节 各国电子商务的发展状况 17
第二章 电子商务模式 30
第一节 电子商务模式概述 30
第二节 基于电子交易参与主体的分类 32
第三节 基于成功案例的模式分类 45
第四节 基于体现收入、利润角度的模式分类 49
第五节 基于价值链的模式分类 50
第三章 网络营销 52
第一节 网络营销概述 52
第二节 网络营销策略 57
第三节 网络营销的手段 70
第四章 电子商务法律问题 82
第一节 电子合同问题 82
第二节 电子商务安全问题 87
第三节 商业信用问题 89
第四节 关税和税收问题 92
第五节 知识产权问题 95
第六节 网络广告 99
第七节 消费者权益的保护问题 103
第二篇 电子商务技术篇 106
第五章 电子商务物流 106
第一节 物流概述 106
第二节 电子商务与物流 113
第三节 电子商务物流管理 119
第四节 电子商务物流技术 130
第六章 电子商务网络平台技术 140
第一节 网络与通信技术 140
第二节 互联网技术 147
第三节Web技术 154
第四节 数据库技术 159
第七章 电子商务安全技术 163
第一节 电子商务安全概述 163
第二节 加密技术 168
第三节 认证技术 172
第四节 电子商务安全交易协议 179
第八章 电子支付技术 187
第一节 电子支付概述 187
第二节 电子支付方式 189
第三节 电子支付网络系统 197
第四节 我国在线支付的现状与问题 209
第三篇 电子商务服务应用篇 211
第九章 网络金融 211
第一节 网上银行 211
第二节 网上证券 220
第三节 网上保险 226
第十章 网上招聘 234
第一节 网上招聘概述 234
第二节 中国网上招聘市场的发展 234
第三节 网上招聘运营的主流模式 235
第四节 网上招聘的优势 238
第五节 网络招聘的类型 239
第六节 网络招聘与传统招聘的比较 240
第七节 网上招聘发展趋势 241
第十一章 网络旅游 243
第一节 网络旅游概述 243
第二节 旅游网站的发展 243
第三节 旅游网站的类型 245
第四节 旅游网站的优势 247
第五节 旅游网站的运营模式 248
第六节 网络旅游的发展趋势 249
第十二章 网络零售 251
第一节 网络零售概述 251
第二节 网络零售的发展 253
第三节 网络零售与传统零售的差异 255
第四节 网络直销 257
第五节 网络团购 259
第六节 网络拍卖 262
参考文献 266