第一部分 理论体系 3
第1章 人才盘点创造竞争优势 3
人在何处 4
突破中国企业的人才困境 10
人才盘点是培养人才的成功关键 15
人才盘点要解决的关键问题 19
人才盘点的成功因素 20
第2章 人才盘点的组织策略 28
伟大的领导，还是伟大的组织 28
人才盘点：立刻开始，还是等一等 38
盘点范围与关键性岗位选择 40
人才盘点中的角色与权力 42
第3章 人才盘点的三重门 45
从战略地图到人才地图 46
组织盘点：结构与氛围审计 51
识别关键人才 55
第4章 人才盘点的运营体系 75
准备人才盘点 76
开好人才盘点会 87
其他关键问题 92
第5章 培养杰出继任者 96
有效识别需求 96
推动领导行为转变 102
在岗位实践中发展 108
在与他人的互动中发展 118
在学习活动中发展 129
第二部分 最佳实践 139
案例1通用电气公司：Session C 139
GE的人才盘点体系融入公司业务运营 140
GE的人才盘点会介绍 142
案例2联想集团：OHRP 150
人才理念 150
人才盘点体系 151
发展反馈 155
以经验发展的方式培养后备人才 157
案例3渣打银行：SPA 160
SPA会议的内容 160
SPA会议的准备 161
SPA会议的流程 162
SPA的成功保证 163
SPA会议的结果 165
案例4联合利华：ULI的继任体系 168
ULI的继任计划体系成为公司的业务战略 169
ULI的继任计划体系介绍 170
案例5华新水泥：领导力评价/发展中心 185
确定评价指标 186
开发测评工具 186
测评工具的试测 191
培训测评师 192
测评程序 192
分数汇总与整体评价 193
提供测评报告 193
总结 194
结语CEO的新角色 195
致谢 198
参考文献 200