1.员工的选择 我怎样找到、吸引，并挑出最好的员工 1
找到求职者 2
网络招聘 5
其他推荐资源 12
猎头公司 17
主持面试 20
招聘前的考核和筛选 26
发出工作邀请 26
2.HR政策 我们为什么需要这些人，他们看上去应该是什么样的 33
员工手册 35
平等就业机会原则（EEO） 37
雇佣和报酬的政策 38
请假制度 38
员工福利 39
员工安全制度 39
纠正措施 终止政策 40
3.绩效管理 如何评价业绩，并进行有效的绩效审查 47
建立绩效管理系统 49
业绩审查机制 53
其他审查办法 59
试用期 61
实施业绩审查 63
4.员工关系和留任 我该怎么留住优秀的员工，并维持好各级工作关系 67
培养有效的职场沟通 68
构建奖励和认同机制 75
保持工作和生活的平衡 80
提供有意义的职业成长 83
解决职场冲突 85
当员工离开：主持离职面谈 88
5.报酬 我应该给员工多少钱 91
工资和工时法 92
豁免主管 94
豁免行政人员 95
豁免专业人才 95
豁免外勤销售 95
与计算机相关的豁免工作 96
员工报酬体系 99
制定工资等级（pay grades） 100
加薪 103
可变报酬：福利和奖金 108
6.福利待遇 是什么让一个福利待遇计划具有竞争性 113
法律规定的保险计划 115
社会保障 116
失业救济 117
员工赔偿 118
提供经济安全福利 120
团体人身保险 120
AD&D保额 121
伤残保险 122
福利日：节日、假日和病假 123
健康保险 127
员工救助计划 137
退休福利 138
401（k）计划 139
别的退休计划 141
7.法律事项 主要的就业法律有哪些？我该如何遵守这些法律 145
禁止歧视行为的法律 146
1964年民权法案第7章 148
1967年就业年龄歧视法案 154
1990年美国伤残法案 156
1963年同工同酬法 159
2009年莉莉·莱德贝特公平薪酬法 161
2008年的反遗传信息歧视法第2章 161
家庭与医疗假期法案 162
劳动安全与健康法案（1979年） 167
1986年移民改革和控制法 170
8.当坏事发生到好雇主身上 我该如何处理职场突发事件 173
电子邮件、互联网和电脑的使用 175
职场暴力 180
在工作场所滥用药物 184
监视其他职场不法行为 188
进行员工调查 193
9.人事终止程序和解雇 我该怎样合法地、人道地解雇员工 199
人事终止程序 201
离职后的补偿与福利 206
其他离职后的事宜 212
10.员工重组 在变化多端的商业环境里，如何控制公司的规模 215
兼并与并购 217
经济挑战 218
计划裁员 220
实行裁员 225
考虑留下来的员工 228
工具与模板 231
通过电话询问以下十个问题，再安排求职者进行面试 232
求职者流量分析 233
雇佣前的电话背景核查 234
医疗保险对比模板 235
员工手册收讫回执模板 236
组建焦点小组，准备更新绩效管理系统 237
自我评价 237
远距离工作清单 238
歧视 性骚扰正式投诉表格 240
EEO-1志愿自我认同表格 242
离职清单 243
离职面谈提问 244
雇佣背景核实要求 246