第一部分 转变 3
第一章 需求驱动型公司：麦当劳公司的输与赢 3
如何从输到赢 8
重新焕发生机 12
麦当劳的经营绝招在哪里 14
只有这样才能赢得市场 16
第二章 需求驱动型经济：为什么供给和需求之间的关系转变了 17
商业世界的转折点 21
需求紧缩的背后 26
定价危机——你难以想象 28
变化的世界：我们都要有长远的眼光 29
你的客户究竟想要什么 35
如何解决需求的困惑 37
在商场中必赢的关键因素 40
如何改进你的商业模式和日常经营 42
在这个“平”的世界里如何赢 45
第二部分 战略 49
第三章 需求利润池：用一个以需求为基础的架构来壮大你的公司 49
差异化需求 57
需求的全新思考方式 61
为什么通过人口统计判断消费者是错误的 63
如何发现你的利润点 67
实战：百思买公司的需求战略 70
第四章 第五个P：如何让你公司的业务快速发展 85
博彩业巨头的利润法则 90
新的营销组合 93
了解你的公司——只需要回答以下问题 95
你真正需要的市场营销工具 97
需求差距分析 100
实战演练：如何做好第五个P 107
实战演练：热狗的需求全景图 111
分析需求 116
需求战略的成功实践 117
第五章 全面创新：发现未被满足的需求并满足它 119
战略眼光与创新能力的结合 124
创新并非神话 128
全面创新 129
创新的价值 133
与创新相结合 135
创新的过程 136
满足需求 138
寻找创新的点子 141
创新实现的过程 143
失败的价值：从硅谷的发展说开去 150
第六章 价格是关键：需求经济下的定价策略 153
定价权 157
寻找真正的价值 159
价值最大化 163
让自己与众不同 166
好，更好，最好 168
掌握控制权 172
零售定价策略 175
保持独一无二 179
怎样定价才算聪明 182
第三部分 执行 187
第七章 组织：为了赢的力量而团结起来 187
赢的基石——信仰和目标 191
努力去赢：足球教练的秘诀 193
最好的方法不止一种 197
惠普的成功之路 198
开辟一条新路 202
公司心理模型：共同奋进的动力 207
沃尔玛、苹果公司成功的关键 210
摩托罗拉的心理模型 212
好时公司减少包装 216
好时公司的需求利润池 220
第八章 需求链：协作网络开动利润引擎 225
需求链是如何产生的 228
项目连锁 230
制造商的观点 231
制造商加上零售商 233
匹配需求链 236
再访好时公司 238
大卫与歌利亚 240
第九章为什么供给要满足需求：供给与需求的搭档关系 243
做到更快地了解消费者 252
将需求与供给结合起来 254
领导者的新角色 257
后记 一个崭新的开始 259
致谢 269