第一章 打造你的聚宝盆 3
商店位置的心理效应：做淮南的橘子 3
商店名字的心理效应：让名字叫醒黄金 6
商店外貌的心理效应：一见钟情的秘密 9
商店陈列的效应：无声的推销员 12
灯光照明的诱导效应：光的吸引力 15
商店整体环境的心理效应：微环境的大作用 17
售货员的诱导效应：有上帝，才会有天使 20
第二章 营销游戏，攻心为上 25
首因效应：第一次就做到最好 25
近因效应：危险来自近距离 28
晕轮效应：不用凿壁，自己造光 31
定式效应：经验，请逆向行驶 34
直复营销的心理效应：鱼和熊掌都要 36
稀缺效应：吃不到的葡萄最甜 38
免费午餐效应：感情借贷 41
杜邦定理：金玉其内，也要金玉其外 44
曝光效应：脸儿熟的热反应 46
多听少说：沉默的智慧 49
换位效应：学会“变心” 52
尾数定价的心理效应：解开你的数字情结 55
广告心理：读“心”术 58
情景效应：情景之中，情理之中 61
售后服务心理：生意有棵常青树 63
第三章 消费，为年龄照一照镜子 69
少年儿童的消费心理：小鬼当家 69
青年人的消费心理：我有我要求 72
中年人的消费心理：谁来化解尴尬？ 76
老年人的消费心理：只买对的，不选贵的 79
结婚情侣的消费心理：一掷千金不足惜 82
第四章 学会赚女人的钱 87
女性购物的爱美心理：每个女人都想做维纳斯 87
女性购物的攀比心理：你有我也要有 90
女性消费者的挑剔心理：小女子主义 93
女性消费者的情感性：购物，有一种精神高度 96
强烈的自尊心和自我意识：最有上帝的感觉 99
职业女性的消费市场：消费的“她时代” 101
女性购物的滚雪球效应：让雪下得更猛烈些吧 103
第五章 不按套路出牌 109
降价不一定畅销：降价是一把双刃剑 109
砍价成功却失落：天上掉的馅饼，你敢吃吗？ 112
对价格的计较与宽容：此一时，彼一时 114
买涨不买落：价格，是这样被宠坏的 116
逆反心理：心里有个弹簧 118
擦边球效应：曲线救国法 121
替代效应：买不了马就先骑驴 123
存异效应：以退为进 125
高价心理：只要你觉得值 128
暴露缺点：悲剧的喜剧化 131
求美心理：麻雀变凤凰 133
边缘思维：缝隙里的生财之道 135
第六章 寻找一根平衡木 141
金额细分法：原来并不贵 141
好奇心理：以奇制胜 144
价格歧视心理：“歧视”的不只是价格 146
砍价心理：刀来了，你准备好了吗？ 148
工资、外财与消费：手心手背的肉不一样 151
中杯效应：消费闪烁着中庸的光芒 153
从众心理：给你，我的安全感 155
习惯价格心理：习惯是种巨大的力量 157
消费者性格特征：天性使然 160
诚信效应：舍出四两换得千金 163
受尊重心理：歧视的代价 165
习惯心理：给你一个安全范围 167
受肯定心理：良贾要深藏 170
损人不利己效应：攻击对手，伤的是顾客 173
忽略心理：做聪明的报童 176
第七章 消费其实不单纯 181
投资消费：花钱是为了赚钱 181
绿色消费：把健康存入银行 183
情感消费：要你“出卖”感情 185
象征消费：告诉你，我是谁 188
节约型消费：觉醒的年代 191
网络消费：懒，是有理由的 193