第一章激励机制：激活团队的基本法则 1
开宗明义 成功源于科学的激励机制 1
技巧1 有效的激励机制是企业发展的重要保障 4
技巧2 建立多跑道、多层次的激励机制 9
技巧3 因人设岗：让员工充分发展自己的兴趣和爱好 11
技巧4 跨越绩效激励机制的鸿沟 14
技巧5 机制一定要精确、公平 17
第二章 目标激励：让员工看到希望 21
开宗明义 设置目标，让员工自己跑起来 21
技巧1 目标分解到个人：明确的责任也是激励的手段 26
技巧2 将目标化为书面的“魔咒” 31
技巧3 适度目标：让激励轻而易举 34
技巧4 目标可视化，天天看“梦想板” 38
技巧5 把公司目标和员工的个人目标结合起来 42
第三章 需求激励：给员工不断前进的理由 46
开宗明义 锁定员工的“内在需求”，才能激发员工工作的“动力” 46
技巧1 “提高员工曝光度”是简单易行的好方法 48
技巧2 满足三大需求，打造更人性化的激励机制 51
技巧3 对员工心理的满足更为重要 56
技巧4 针对员工的协作需求动机，与其建立绩效合作伙伴关系 60
技巧5 对员工满意需求及时进行反馈，持续强化正向行为动机 61
技巧6 了解个别员工需求，实施个性化激励 63
技巧7 充分考虑需求的变化，适时变换 67
第四章物质激励：神奇的“一滴蜜” 70
开宗明义 没有金钱是万万不能的 70
技巧1 “人为财死，鸟为食亡”：为员工设计一套完整的、系统的薪酬和激励体系 74
技巧2 薪水使员工分享企业成长果实 77
技巧3 给员工以满意的薪水 80
技巧4 股权激励计划：给人才一副“金手铐” 83
技巧5 团队奖励：激发团队中每个人的激情 85
技巧6 随时随地奖励：该出手时就出手 88
技巧7 奖励推陈出新，让员工不断感到满足 92
技巧8 运用合理的不公平让员工有压力 94
第五章晋升激励：为员工提供更宽广的舞台 98
开宗明义 给员工搭起“天梯” 98
技巧1 为员工创造畅通的晋升渠道 101
技巧2 晋升对公司认同者：企业与员工双赢的选择 104
技巧3 内部提升，给员工更宽广的舞台 106
技巧4 优秀的员工无不是与公司风雨同舟者 108
技巧5 以老板的标准要求自己者获得晋升 110
技巧6 把事情做在前面者获得晋升 114
技巧7 别捧杀“好士兵” 116
第六章授权激励：给员工高飞的机会 119
开宗明义 会授权的人才会掌权 119
技巧1 授权，信任是前提 122
技巧2 真正地授权，大胆让下属去做 126
技巧3 大权独揽、小权分散 129
技巧4 给员工更多的自主权 133
技巧5 有效授权与合理控制相结合 136
技巧6 在授予权力的同时，也明确其责任 140
技巧7 授权要人尽其用 144
第七章培训激励：让你的员工更优秀 147
开宗明义 培训激励比高额的薪水更具吸引力 147
技巧1 内部培训，让普通员工变得更优秀 150
技巧2 外部培训，最大限度地激发员工的活力 158
技巧3 鼓励员工自我培训 160
技巧4 建立学习型企业文化 166
第八章竞争激励：有本事你就拿出来 169
开宗明义 让员工感到自身正处于竞争中 169
技巧1 实行任期考评制，有能力就上台，没能力就下来 171
技巧2 设置竞争对手，让员工之间主动展开竞争 174
技巧3 利用同级的压力，激发员工工作热情 177
技巧4 引入外来竞争激励：适时为公司添加新鲜血液 178
技巧5 “数字上墙”：数据更具可比性和说服力 181
第九章榜样激励：员工进步的标杆 184
开宗明义 榜样的力量是无穷的 184
技巧1 “鲇鱼效应”：用优秀员工激发其他员工的热情和活力 186
技巧2 明星员工演绎“多米诺骨牌” 189
技巧3 以身边的人和事作为榜样 192
技巧4 用榜样事迹激发员工的工作热情 194
技巧5 请榜样人物做报告 196
第十章 沟通激励：激励员工的无形纽带 198
开宗明义 积极沟通，事半功倍 198
技巧1 理解、认同、适应对方的语言方式和行为习惯 200
技巧2 准确掌握员工的语言与行为方式 203
技巧3 学会在沟通中倾听 205
技巧4 非正式沟通：化解员工的抱怨情绪 208
第十一章情感激励：感人心者莫过于情 210
开宗明义 真情，最有杀伤力的武器 210
技巧1 传递积极的期望，帮助员工成长 214
技巧2 增加员工工作的价值和积极性 217
技巧3 礼轻情义重：给员工特别的关心 221
技巧4 给员工需要的“精神激励” 226
技巧5 做个善解人意的管理者 228
技巧6 给人尊严远胜过给人金钱 230
技巧7 掌握安慰人的“心技”，在恰当的时候给予力量 233
技巧8 多维度积分法：一种新型的员工激励方法 236
第十二章 赞美激励：最有效的良药 239
开宗明义 赞美是激励的“驱动器” 239
技巧1 千万不要吝惜你的赞扬，应随时随地赞美下属 243
技巧2 “你扫的地真干净” 245
技巧3 抓住关键事件进行表扬和称赞 247
技巧4 在公众场所表扬业绩佳者 249
技巧5 如实，恰如其分地赞美 252
第十三章 危机激励：置之死地而后生 256
开宗明义 危机激励，同样能起到较好的激励效果 256
技巧1 让员工树立危机意识：今天不努力工作，明天努力找工作 258
技巧2 “不进则退，退则一败涂地” 261
技巧3 压力也是一种激励的好方法 263
技巧4 末位淘汰，让不合格员工“卷铺盖”走人 266
技巧5 “人造危机”产生智慧，知足者不能常乐 270
第十四章个体激励：什么能够“激活”你 273
开宗明义 激励也需随机应变 273
技巧1 不同类型员工的激励策略 274
技巧2 不同性格员工的激励策略 277
技巧3 不同层级员工的激励策略 280
技巧4 对“80后”员工的激励策略 281
第十五章学以致用：把激励运用于你的管理中 286
开宗明义 学是过程，用是结果 286
练习1 麦当劳全明星赛的激励组合策略 286
练习2 “三光标准”对企业员工激励的启示 287
练习3 巴斯夫公司激励员工的五项原则 290
练习4 宏利服装公司的激励背后 294
练习5 摩托罗拉内部激励的启示 295
练习6 特定个体的激励策略 298