第1章 世界因你而精彩——让人喜欢的心理策略 1
什么决定了你是否被人喜欢 2
你的态度影响着别人的态度 9
有关付出和回报的关系 13
一见倾心：首因效应与形象的塑造 19
迎合与批评：适当的伤害一样可以让你被喜欢 25
重视的力量 30
关心他人：关心本人还是关心他所重视的人 33
第2章 得道多助的人生——获得支持的心理策略 39
互惠原则：千万别认为天上会掉馅饼 40
社会认同原理：巧妙地利用周围人的态度 43
权威效应：塑造一个让别人信心十足的形象 47
逆反心理：你应该如何面对别人的错误 51
越描越黑的掩饰心理 54
负债心理：给对方施加心理压力 56
换位思考：不要盲目地做出假设 62
第3章 世界拜服在你的脚下——说服他人的心理策略 67
错位效应：适时地制造一种混乱的状态 68
从众心理：巧妙利用大多数原则 69
培养处事不惊的“抗干扰”能力 77
化解矛盾的妙方：满足对方的表现欲 79
激将：刺激别人硬着头皮去做 81
有关同情心理 85
不要太早亮出你的底牌 88
如何说服他人 91
第4章 如何克服沟通中的忧虑心理——和陌生人交往的心理策略 95
如何克服自身的恐惧心理 96
害羞：不要害怕显露自己的弱点 98
信心：利用信心让自己克服忧虑 106
立场原则：明确并坚定自己的原则 108
转换：尽量将话题向利于自己的一方转移 111
自卑感：其实你并没有想象中的那么差 114
明确并承认挫折感的存在 122
第5章 如何获得更多利益——利益冲突的心理策略 125
认同心理：尽量使自己被人认同 126
展示原则：倾听他人的见解 127
尊重原则：让对方觉得他是谈话的中心 132
主导性：引导对方到自己的方向上来 135
急性子：急于求成会浪费更多的时间 138
团体效应：让事情显得不可抗拒 140
拥护现象：当有很多人在场时候沟通技巧 143
语言是连接世界的桥梁 146
第6章 精神的家园——让你的家庭生活幸福快乐 151
关于隐私：每个成员都是相对独立的存在 152
面对错误：勇于承担比逃避更实在 156
遭遇误解：勿以其人之道还治其人之身 159
舍得：不要为失去的东西苦恼 161
关心：学会为家人着想 164
互动性：尽可能地多交流 167
避免家庭混乱的原则 171
利益原则：家庭中一样存在利益的冲突 173
家庭破碎，只会给孩子一个孤独的世界 176
第7章 展现完美自我——自我展示的心理策略 181
急躁心理：不要急于表现自己 182
适可而止：一次只展示自己的一部分 184
新鲜感：不要让自己一成不变 188
平衡心理：适当地赞美别人有助于消除抵触情绪 194
残缺心理：不要试图面面俱到 197
含蓄：适当放低自己的位置 200
错误：不可避免的时候就要勇于面对 204
没有完美的人，但有完美的自己 206
第8章 不要和任何人结仇——圆通处事的心理策略 211
拒绝心理：拒绝别人一定要有技巧 212
笨蛋心理：向别人显露自己的 214
弱势会对自己更有利 214
变通：要学会委婉地批评别人 220
适可而止：凡事不要等到无法 222
收拾的时候再去处理 222
心理预期：学会给对方一个更低的心理预期 226
平和：当你仇恨他人时想一想能从中收获什么 228
圆通的人际交往是一种境界 231