1 管理概论 1
1.1 管理的内涵 2
1.2 管理的基本原理与方法 19
1.3 管理的主体——管理者 30
本章思考题 39
参考文献 39
2 管理思想 40
2.1 管理思想的产生与发展 42
2.2 现代管理思想与理论 55
2.3 当代管理思想展望 68
本章思考题 75
参考文献 75
3 管理环境 76
3.1 全球化管理 77
3.2 企业伦理 83
3.3 企业社会责任 87
3.4 企业文化 94
本章思考题 112
参考文献 112
4 决策 113
4.1 决策概述 114
4.2 决策的类型 117
4.3 决策方式选择的影响因素 119
4.4 决策方法 121
本章思考题 134
参考文献 134
5 计划 135
5.1 计划的类型、层次和作用 136
5.2 组织战略管理 151
5.3 计划的程序和方法 158
5.4 计划的执行与动态管理 169
本章思考题 183
参考文献 183
6 组织 184
6.1 组织概述 185
6.2 组织结构 197
6.3 组织设计 208
6.4 组织变革与组织创新 223
本章思考题 240
参考文献 240
7 领导 241
7.1 领导理论 242
7.2 激励 268
7.3 沟通 286
本章思考题 301
参考文献 301
8 控制 302
8.1 控制概述 303
8.2 信息与知识管理 313
8.3 过程控制 323
本章思考题 339
参考文献 340