第三章 医院管理与医院评审 461
第一节 医院评审标准的制订 461
第二节 我国医院评审工作的基本状况 466
第三节 医院评审要发扬成绩克服不足 469
第四节 国外医院评审简介 471
第四章 医疗保险与医院经营管理 476
第一节 医疗保险概述 476
第二节 我国的医疗保险改革 482
第三节 医疗保险对医院经营管理的挑战 491
第五章 医院经济管理 498
第一节 医院经济管理概述 498
第二节 医院经济管理内容 505
第三节 绩效考评、激励机制及薪金管理 525
第四节 医院项目的投资管理 528
第六章 医院人力成本管理 537
第一节 医院人力成本管理概述 537
第二节 医院人力成本的测算 543
第七章 医院经营管理 561
第一节 概述 561
第二节 医院经营管理的原理及作用 565
第三节 医院经营管理的操作方法 569
第四节 国外医院市场分析理论 578
第五节 特许经营 593
第八章 医疗服务价格管理 608
第一节 医疗服务价格概述 608
第二节 医院服务价格指数 612
第三节 医院服务价格的制定 618
第九章 医院与医疗保险 622
第一节 医疗保险制度的历史 622
第二节 医疗保险的概念与特征 624
第三节 我国现有医疗保险体系 633
第四节 医疗保险市场存在的问题 638
第五节 中国社会医疗保险制度改革 641
第十章 医院重组的经营管理 646
第一节 概述 646
第二节 医院重组模式 651
第三节 医院重组的效用和运作特征 656
第四节 医院重组的实例研究 667
第五节 医院重组中的风险、障碍和对策 683
第十一章 医院诊断 687
第一节 管理咨询 687
第二节 医院诊断概述 691
第三节 医院诊断方法 694
第四节 案例分析 701
第十二章 影响医院经营管理的政策 707
第一节 医疗机构分类管理 707
第二节 医院药品收支两条线管理 715
第三节 总量控制结构调整 723
第四节 医疗保险对医院经营环境的影响 728
第十三章 国外医院经营管理概况 732
第一节 医学和医院的兴起 732
第二节 国外医院经营概况 738
第三节 国外医疗机构的所有制形式 742
第三篇 现代医院经营管理战略 749
第一章 医院市场战略 749
第一节 市场策略的三个阶段 749
第二节 战略管理市场策略实施的意义与方法 758
第三节 市场策略实战技巧 765
第二章 医疗市场调研 771
第一节 解决信息不对称的方法一建立市场调研体系 771
第二节 市场调研的第一阶段:非正式调研阶段 775
第三节 市场调研过程的第二阶段:市场调研设计阶段 775
第四节 市场调研过程的第三阶段:资料收集 780
第五节 第一手资料的收集 782
第六节 市场调研中潜在误差 786
第七节 市场调研建议书的设计 789
第八节 问卷设计的目标和程序 790
第三章 医疗市场细分及目标市场策略 792
第一节 市场细分理论 792
第二节 目标市场策略 797
第三节 影响目标市场策略选择的因素 798
第四章 医院价格策略 802
第一节 价格策略的重要性 802
第二节 影响价格制定的因素 803
第三节 定价“ABC”——价格策略的运用 808
第四节 基本定价策略 813
第四篇 现代医院成本核算实务 819
第一章 医院成本核算概述 819
第一节 医院成本核算的发展历史 819
第二节 医院成本核算的目的和意义 824
第三节 医院成本核算的任务和作用 828
第四节 市场经济条件下医院成本核算的特点 831
第二章 医院成本核算的有关概念 838
第一节 卫生经济及相关概念 838
第二节 医院经济管理 841
第三节 医院财务管理 844
第四节 医院成本核算的相关概念 848
第三章 医院成本核算的对象及内容 855
第一节 医院成本核算的对象 855
第二节 科室成本责任制 859
第三节 医院成本核算的具体内容 863
第四章 医院成本核算的原则与方法 875
第一节 医院成本核算的原则 875
第二节 医院成本费用的归集 877
第三节 医院成本费用的分摊 880
第四节 医院服务项目的定价 884
第五节 医院级成本核算方法 888
第六节 部门(科室或班组)级成本核算 893
第七节 服务项目的核算方法 895
第八节 药品的核算方法 917
第九节 固定资产项目投资论证 926