上篇 市场营销学基础理论 1
第一章 现代企业营销理念 1
第一节 市场与市场营销 1
第二节 市场营销的核心概念 6
第三节 市场营销观念 11
第二章 营销环境分析 18
第一节 WTO时代的营销环境 18
第二节 环境机会与环境威胁 20
第三节 宏观环境分析 26
第四节 微观环境分析 32
第三章 市场营销战略规划 37
第一节 市场营销战略组合策略 37
第二节 大市场营销战略 44
第三节 市场营销竞争战略 48
第四章 消费需求及购买行为分析 53
第一节 市场消费需求及形态 53
第二节 消费者购买动机及购买行为分析 55
第三节 生产者购买动机及购买行为分析 66
第五章 市场细分及目标市场选择 70
第一节 市场细分 70
第二节 目标市场选择及其策略 77
第三节 产品定位策略 83
第六章 产品策略 88
第一节 现代产品与分类 88
第二节 产品组合策略 89
第三节 新产品开发策略 91
第四节 产品市场寿命周期及其策略 96
第五节 包装与品牌策略 100
第六节 商品名牌战略 109
第七章 企业营销价格策略 113
第一节 营销价格及其影响因素 113
第二节 企业定价目标及程序 116
第三节 企业定价方法 120
第四节 定价策略与技巧 125
第五节 企业营销价格调整策略 129
第六节 非价格竞争策略 131
第八章 分销渠道策略 133
第一节 分销渠道结构模式 133
第二节 分销渠道策略的选择 137
第三节 分销渠道管理决策 143
第四节 分销物流决策 146
下篇 WTO时代的营销战略 153
第九章 市场竞争力战略 153
第一节 企业竞争力 153
第二节 企业核心竞争力 157
第三节 国际竞争力 161
第四节 中国企业的国际竞争力 163
第五节 中国经济持续增长以及对世界经济的影响 168
第十章 跨国公司全球竞争战略 179
第一节 跨国公司是经济全球化的载体 179
第二节 跨国公司的本土化战略 183
第三节 跨国公司外资并购战略 185
第四节 跨国公司进入新兴市场的三个战略阶段 186
第五节 中国企业的国际化战略 189
第六节 中国企业与跨国公司的差距 197
第十一章 创新与高新技术产品 205
第一节 创新 205
第二节 营销创新 212
第三节 高新技术产品 219
第四节 企业信息化与电子商务 229
第十二章 可持续消费战略 236
第一节 我国的消费革命？HT？ 236
第二节 拉动国内需求的消费战略 241
第三节 营造放心消费环境 248
第十三章 零售业竞争 251
第一节 我国零售业的发展形势 251
第二节 跨国公司零售巨头在中国的扩张 264
第三节 跨国公司零售业推翻传统营销方式 270
第十四章 物流信息系统 274
第一节 物流与物流信息 274
第二节 物流信息技术 287
第三节 第三方物流 294
第四节 中国物流供应链改革方向 296
第五节 物流电子商务 302
第六节 仓库营销渠道革命 305
第十五章 人才竞争 310
第一节 人才竞争概述 310
第二节 营销人员的基本素质 311
第三节 企业家 318
第四节 国际化经理人才 321
第十六章 市场营销案例分析 324
案例一 无损害裁决 324
案例二 汽车营销渠道 330
案例三 决胜终端 335
案例四 中国彩电的国际竞争力 338
附录 341