第一章 网络营销概述 1
本章主要内容 1
学习目标 1
引例 1
第一节 网络营销的概念与特点 2
第二节 网络营销对传统营销的冲击及其优势分析 8
第三节 网络营销的产生和发展 10
第四节 网络营销产生的基础 17
复习思考题 19
案例分析 19
第二章 网络营销环境 21
本章主要内容 21
学习目标 21
引例 21
第一节 网络营销环境的含义和分类 22
第二节 网络营销环境的新特征 25
第三节 网络营销环境分析 27
复习思考题 37
案例分析 37
第三章 网络市场与网络市场主体行为分析 41
本章主要内容 41
学习目标 41
引例 41
第一节 网络市场概述 42
第二节 网络消费者行为分析 46
第三节 网络市场中的组织行为分析 59
复习思考题 67
案例分析 67
第四章 网络营销调研 72
本章主要内容 72
学习目标 72
引例 72
第一节 网络营销信息系统 73
第二节 网络营销调研的特点和作用 75
第三节 网络营销调研的步骤 78
第四节 网络营销调研的方法 80
第五节 网络营销调研策略 86
第六节 网络数据库营销 89
复习思考题 96
案例分析 96
第五章 网络目标市场营销 102
本章主要内容 102
学习目标 102
引例 102
第一节 网络市场细分 103
第二节 网络营销目标市场的选择 109
第三节 网络营销目标市场定位 115
复习思考题 118
案例分析 118
第六章 网络营销产品策略 123
本章主要内容 123
学习目标 123
引例 123
第一节 网络营销产品概述 124
第二节 网络营销产品组合策略 130
第三节 网络营销新产品开发策略 131
第四节 网络营销品牌策略 137
复习思考题 146
案例分析 146
第七章 网站策略 148
本章主要内容 148
学习目标 148
引例 148
第一节 企业网站概述和域名策略 150
第二节 网站定位策略 160
第三节 企业网站的建设及网页的设计 163
第四节 网站的推广 170
复习思考题 172
案例分析 172
第八章 网络营销分销渠道策略 175
本章主要内容 175
学习目标 175
引例 175
第一节 网络营销分销渠道的功能与类型 176
第二节 网络营销分销渠道的设计和管理 179
第三节 网络营销中间商 182
复习思考题 187
案例分析 188
第九章 网络营销定价策略 190
本章主要内容 190
学习目标 190
引例 190
第一节 网络营销定价概述 191
第二节 网络营销定价策略的类型 197
第三节 免费价格策略 209
复习思考题 213
案例分析 213
第十章 网络营销沟通策略 216
本章主要内容 216
学习目标 216
引例 216
第一节 网络营销沟通概述 217
第二节 网络公共关系策略 224
第三节 网络营销的促销策略 232
复习思考题 241
案例分析 241
第十一章 网络广告策略 243
本章主要内容 243
学习目标 243
引例 243
第一节 网络营销广告概述 244
第二节 网络广告的表现形式 252
第三节 网络广告的实施 263
复习思考题 272
案例分析 272
第十二章 网络营销战略计划 275
本章主要内容 275
学习目标 275
引例 275
第一节 网络营销战略概述 277
第二节 网络营销战略计划的制定 281
复习思考题 283
案例分析 283
参考文献 288