第1章 绩效指标设计与绩效考核 1
1.1绩效指标设计 3
1.1.1绩效考核概述 3
1.1.2绩效指标设计 3
1.2绩效考核方法 4
1.2.1目标管理绩效考核法 4
1.2.2关键业绩指标绩效考核法 5
1.2.3平衡计分卡绩效考核法 6
1.2.4 360度绩效考核法 7
1.3绩效考核实用文案 9
1.3.1绩效考核实施工作计划 9
1.3.2绩效考核实施总结报告 10
第2章 高层管理人员绩效考核 13
2.1高层管理部门关键绩效指标设计 15
2.1.1董事会关键绩效考核指标 15
2.1.2监事会关键绩效考核指标 15
2.1.3总经理办公室关键绩效考核指标 16
2.2高层管理人员绩效考核量表设计 17
2.2.1总经理绩效考核指标量表 17
2.2.2业务发展总监绩效考核指标量表 18
2.2.3运营总监绩效考核指标量表 19
2.2.4采购总监绩效考核指标量表 20
2.2.5生产总监绩效考核指标量表 21
2.2.6工程总监绩效考核指标量表 22
2.2.7研发总监绩效考核指标量表 23
2.2.8技术总监绩效考核指标量表 24
2.2.9质量总监绩效考核指标量表 25
2.2.10营销总监绩效考核指标量表 26
2.2.11策划总监绩效考核指标量表 27
2.2.12公关总监绩效考核指标量表 28
2.2.13销售总监绩效考核指标量表 29
2.2.14物流总监绩效考核指标量表 30
2.2.15客服总监绩效考核指标量表 31
2.2.16物业总监绩效考核指标量表 32
2.2.17行政总监绩效考核指标量表 33
2.2.18财务总监绩效考核指标量表 34
2.2.19人力资源总监绩效考核指标量表 35
2.3高层管理人员绩效考核方案设计 36
2.3.1生产总监绩效考核方案 36
2.3.2销售总监绩效考核方案 37
2.3.3财务总监绩效考核方案 39
第3章 战略管理人员绩效考核 41
3.1战略管理部门关键绩效指标设计 43
3.1.1战略规划部关键绩效考核指标 43
3.1.2企业管理部关键绩效考核指标 43
3.2战略管理部门绩效考核量表设计 44
3.2.1战略规划部经理绩效考核指标量表 44
3.2.2企业管理部经理绩效考核指标量表 45
3.2.3战略规划主管绩效考核指标量表 46
3.2.4企业管理主管绩效考核指标量表 47
3.3战略管理人员绩效考核方案设计 48
3.3.1战略规划部经理绩效考核方案 48
3.3.2企业管理部经理绩效考核方案 49
第4章 技术研发人员绩效考核 53
4.1技术研发部门关键考核指标设计 55
4.1.1技术部关键绩效考核指标 55
4.1.2研发部关键绩效考核指标 55
4.2技术研发人员绩效考核量表设计 56
4.2.1技术部经理绩效考核指标量表 56
4.2.2研发部经理绩效考核指标量表 57
4.2.3技术主管绩效考核指标量表 58
4.2.4研发主管绩效考核指标量表 59
4.2.5技术专员绩效考核指标量表 60
4.2.6研发专员绩效考核指标量表 61
4.3技术研发人员绩效考核方案设计 62
4.3.1技术研发人员绩效考核方案 62
4.3.2研发人员项目绩效奖励方案 66
第5章 采购供应人员绩效考核 69
5.1采购供应部门关键考核指标设计 71
5.1.1采购部关键绩效考核指标 71
5.1.2供应部关键绩效考核指标 71
5.2采购供应人员绩效考核量表设计 72
5.2.1采购部经理绩效考核指标量表 72
5.2.2供应部经理绩效考核指标量表 73
5.2.3采购主管绩效考核指标量表 74
5.2.4供应主管绩效考核指标量表 75
5.2.5采购专员绩效考核指标量表 76
5.2.6供应专员绩效考核指标量表 77
5.3采购供应人员绩效考核方案设计 78
5.3.1采购成本控制考核方案 78
5.3.2采购人员绩效考核实施方案 81
第6章 生产工艺人员绩效考核 87
6.1生产工艺部门关键考核指标设计 89
6.1.1生产管理部关键绩效考核指标 89
6.1.2工艺管理部关键绩效考核指标 89
6.1.3生产车间关键绩效考核指标 90
6.1.4生产班组关键绩效考核指标 91
6.2生产工艺人员绩效考核量表设计 92
6.2.1生产管理部经理绩效考核指标量表 92
6.2.2工艺设计主管绩效考核指标量表 93
6.2.3工装设计主管绩效考核指标量表 94
6.2.4生产计划主管绩效考核指标量表 95
6.2.5生产调度主管绩效考核指标量表 96
6.2.6生产车间主任绩效考核指标量表 97
6.2.7车间班组长绩效考核指标量表 98
6.2.8生产安全员绩效考核指标量表 99
6.2.9车间统计员绩效考核指标量表 100
6.3生产工艺人员绩效考核方案设计 101
6.3.1生产车间主任绩效考核方案 101
6.3.2车间班组长的绩效考核方案 104
6.3.3生产车间工人绩效考核方案 108
第7章 产品质量人员绩效考核 115
7.1产品质量部门关键考核指标设计 117
7.1.1产品管理部关键绩效考核指标 117
7.1.2质量管理部关键绩效考核指标 118
7.2产品质量人员绩效考核量表设计 119
7.2.1产品经理绩效考核指标量表 119
7.2.2质量经理绩效考核指标量表 120
7.2.3质控主管绩效考核指标量表 121
7.2.4质检专员绩效考核指标量表 122
7.2.5制程检验员绩效考核指标量表 123
7.3产品质量人员绩效考核方案设计 124
7.3.1产品经理绩效考核方案 124
7.3.2质量控制绩效考核方案 127
第8章 设备管理人员绩效考核 131
8.1设备管理部门关键考核指标设计 133
8.1.1设备动力部关键绩效考核指标 133
8.1.2设备能源部关键绩效考核指标 133
8.1.3设备维修部关键绩效考核指标 134
8.1.4设备采购部关键绩效考核指标 135
8.2设备管理人员绩效考核量表设计 136
8.2.1设备动力部经理绩效考核指标量表 136
8.2.2设备能源部经理绩效考核指标量表 137
8.2.3设备维修部经理绩效考核指标量表 138
8.2.4设备采购部经理绩效考核指标量表 139
8.2.5设备维修主管绩效考核指标量表 140
8.2.6设备采购主管绩效考核指标量表 141
8.2.7设备维修专员绩效考核指标量表 142
8.2.8设备采购专员绩效考核指标量表 143
8.3设备管理人员绩效考核方案设计 144
8.3.1设备维护人员绩效考核方案 144
8.3.2设备采购人员绩效评估方案 147
第9章 运输配送人员绩效考核 153
9.1运输配送部门关键考核指标设计 155
9.1.1运输部关键绩效考核指标 155
9.1.2仓储部关键绩效考核指标 155
9.1.3配送部关键绩效考核指标 156
9.2运输配送人员绩效考核量表设计 157
9.2.1运输部经理绩效考核指标量表 157
9.2.2仓储部经理绩效考核指标量表 158
9.2.3配送部经理绩效考核指标量表 159
9.2.4仓储主管绩效考核指标量表 160
9.2.5配送主管绩效考核指标量表 161
9.2.6运输主管绩效考核指标量表 162
9.2.7仓储专员绩效考核指标量表 163
9.2.8配送专员绩效考核指标量表 164
9.3运输配送人员绩效考核方案设计 165
9.3.1仓储成本控制绩效考核方案 165
9.3.2配送人员绩效考核管理方案 168
第10章 设计包装人员绩效考核 173
10.1设计包装部门关键考核指标设计 175
10.1.1设计部关键绩效考核指标 175
10.1.2包装部关键绩效考核指标 175
10.2设计包装人员绩效考核量表设计 176
10.2.1设计部经理绩效考核指标量表 176
10.2.2包装部经理绩效考核指标量表 177
10.2.3设计主管绩效考核指标量表 178
10.2.4包装主管绩效考核指标量表 179
10.3设计包装人员绩效考核方案设计 180
10.3.1设计人员绩效考核方案 180
10.3.2包装人员绩效考核方案 182
第11章 营销企划人员绩效考核 187
11.1营销企划部门关键考核指标设计 189
11.1.1营销部关键绩效考核指标 189
11.1.2市场部关键绩效考核指标 190
11.1.3企划部关键绩效考核指标 190
11.2营销企划人员绩效考核量表设计 191
11.2.1营销部经理绩效考核指标量表 191
11.2.2市场部经理绩效考核指标量表 192
11.2.3企划部经理绩效考核指标量表 193
11.2.4营销主管绩效考核指标量表 194
11.2.5市场主管绩效考核指标量表 195
11.2.6市场调研主管绩效考核指标量表 196
11.2.7企划主管绩效考核指标量表 197
11.2.8策划主管绩效考核指标量表 198
11.3营销企划人员绩效考核方案设计 199
11.3.1市场人员绩效考核方案 199
11.3.2市场调研人员绩效评价方案 203
第12章 广告公关人员绩效考核 207
12.1广告公关部门关键考核指标设计 209
12.1.1广告部关键绩效考核指标 209
12.1.2媒体部关键绩效考核指标 209
12.1.3公关部关键绩效考核指标 210
12.2广告公关人员绩效考核量表设计 211
12.2.1广告部经理绩效考核指标量表 211
12.2.2媒体部经理绩效考核指标量表 212
12.2.3公关部经理绩效考核指标量表 213
12.2.4广告主管绩效考核指标量表 214
12.2.5公关主管绩效考核指标量表 215
12.3广告公关人员绩效考核方案设计 216
12.3.1广告人员绩效评价方案 216
12.3.2公关人员绩效考核方案 222
第13章 销售促销人员绩效考核 227
13.1销售促销部门关键考核指标设计 229
13.1.1销售部关键绩效考核指标 229
13.1.2区域部关键绩效考核指标 229
13.1.3渠道部关键绩效考核指标 230
13.1.4促销部关键绩效考核指标 231
13.1.5直销部关键绩效考核指标 231
13.1.6零售部关键绩效考核指标 232
13.1.7导购部关键绩效考核指标 232
13.2销售促销人员绩效考核量表设计 233
13.2.1销售部经理绩效考核指标量表 233
13.2.2区域部经理绩效考核指标量表 234
13.2.3渠道部经理绩效考核指标量表 235
13.2.4促销部经理绩效考核指标量表 236
13.2.5直销部经理绩效考核指标量表 237
13.2.6零售部经理绩效考核指标量表 238
13.2.7导购部经理绩效考核指标量表 239
13.2.8销售主管绩效考核指标量表 240
13.2.9区域主管绩效考核指标量表 241
13.2.10渠道主管绩效考核指标量表 242
13.3销售促销人员绩效考核方案设计 243
13.3.1区域经理绩效考核方案 243
13.3.2直销人员绩效考核方案 245
13.3.3销售人员绩效管理方案 248
第14章 贸易人员绩效考核 253
14.1贸易部门关键考核指标设计 255
14.1.1出口部关键绩效考核指标 255
14.1.2进口部关键绩效考核指标 255
14.1.3单证部关键绩效考核指标 256
14.1.4结算部关键绩效考核指标 256
14.2贸易人员绩效考核量表设计 257
14.2.1出口部经理绩效考核指标量表 257
14.2.2进口部经理绩效考核指标量表 258
14.2.3单证部经理绩效考核指标量表 259
14.2.4结算部经理绩效考核指标量表 260
14.2.5出口主管绩效考核指标量表 261
14.2.6进口主管绩效考核指标量表 262
14.2.7单证主管绩效考核指标量表 263
14.2.8船运主管绩效考核指标量表 264
14.2.9结算主管绩效考核指标量表 265
14.2.10跟单员绩效考核指标量表 266
14.2.11报关员绩效考核指标量表 267
14.2.12结算员绩效考核指标量表 268
14.3贸易人员绩效考核方案设计 269
14.3.1贸易业务人员绩效奖励方案 269
14.3.2单证人员绩效评价方案 278
第15章 客户服务人员绩效考核 283
15.1客户服务部门关键考核指标设计 285
15.1.1客服部关键绩效考核指标 285
15.1.2呼叫中心关键绩效考核指标 285
15.2客户服务人员绩效考核量表设计 286
15.2.1客服部经理绩效考核指标量表 286
15.2.2呼叫中心经理绩效考核指标量表 287
15.2.3客服主管绩效考核指标量表 288
15.2.4投诉主管绩效考核指标量表 289
15.2.5呼叫中心主管绩效考核指标量表 290
15.2.6呼叫中心座席员绩效考核指标量表 291
15.3客户服务人员绩效考核方案设计 292
15.3.1客户服务人员绩效考核方案 292
15.3.2呼叫中心服务质量评价方案 294
第16章 信息网络人员绩效考核 299
16.1信息网络部门关键考核指标设计 301
16.1.1电脑部关键绩效考核指标 301
16.1.2网络部关键绩效考核指标 301
16.1.3信息技术部关键绩效考核指标 302
16.1.4电子商务部关键绩效考核指标 302
16.2信息网络人员绩效考核量表设计 303
16.2.1电脑部经理绩效考核指标量表 303
16.2.2网络部经理绩效考核指标量表 304
16.2.3信息技术部经理绩效考核指标量表 305
16.2.4电子商务部经理绩效考核指标量表 306
16.2.5网络设备主管绩效考核指标量表 307
16.2.6信息系统主管绩效考核指标量表 308
16.2.7硬件维护专员绩效考核指标量表 309
16.2.8软件维护专员绩效考核指标量表 310
16.3信息网络人员绩效考核方案设计 311
16.3.1信息网络人员绩效考核方案 311
16.3.2网络营销人员绩效考核方案 315
第17章 物业安保人员绩效考核 319
17.1物业安保部门关键考核指标设计 321
17.1.1物业部关键绩效考核指标 321
17.1.2安保部关键绩效考核指标 321
17.1.3消防部关键绩效考核指标 322
17.2物业安保人员绩效考核量表设计 323
17.2.1物业部经理绩效考核指标量表 323
17.2.2安保部经理绩效考核指标量表 324
17.2.3消防部经理绩效考核指标量表 325
17.2.4物业主管绩效考核指标量表 326
17.2.5安全主管绩效考核指标量表 327
17.2.6消防主管绩效考核指标量表 328
17.3物业安保人员绩效考核方案设计 329
17.3.1物业人员绩效考核方案 329
17.3.2消防安保人员绩效考核方案 335
第18章 建筑施工绩效考核 337
18.1建筑施工部门关键考核指标设计 339
18.1.1材料管理部关键绩效考核指标 339
18.1.2工程预算部关键绩效考核指标 339
18.1.3工程管理部关键绩效考核指标 340
18.1.4工程监理部关键绩效考核指标 340
18.1.5规划设计部关键绩效考核指标 341
18.1.6工程项目部关键绩效考核指标 341
18.2建筑施工人员绩效考核量表设计 342
18.2.1材料管理部经理绩效考核指标量表 342
18.2.2工程预算部经理绩效考核指标量表 343
18.2.3工程管理部经理绩效考核指标量表 344
18.2.4工程监理部经理绩效考核指标量表 345
18.2.5规划设计部经理绩效考核指标量表 346
18.2.6工程项目部经理绩效考核指标量表 347
18.2.7工程预算部主管绩效考核指标量表 348
18.2.8工程项目施工员绩效考核指标量表 349
18.2.9工程项目预算员绩效考核指标量表 350
18.2.10工程项目材料员绩效考核指标量表 351
18.3建筑施工人员绩效考核方案设计 352
18.3.1施工项目部绩效考核方案 352
18.3.2工程预算部绩效考核方案 355
第19章 投资证券人员绩效考核 357
19.1投资证券部门关键考核指标设计 359
19.1.1投资部关键绩效考核指标 359
19.1.2证券部关键绩效考核指标 359
19.1.3融资部关键绩效考核指标 360
19.1.4营业部关键绩效考核指标 360
19.2投资证券人员绩效考核量表设计 361
19.2.1投资部经理绩效考核指标量表 361
19.2.2证券部经理绩效考核指标量表 362
19.2.3融资部经理绩效考核指标量表 363
19.2.4营业部经理绩效考核指标量表 364
19.2.5投资主管绩效考核指标量表 365
19.2.6客户经理绩效考核指标量表 366
19.3投资证券人员绩效考核方案设计 367
19.3.1营业部绩效考核方案 367
19.3.2投资部绩效考核方案 371
第20章 财务会计人员绩效考核 377
20.1财务会计部门关键考核指标设计 379
20.1.1财务部关键绩效考核指标 379
20.1.2会计部关键绩效考核指标 379
20.1.3出纳部关键绩效考核指标 380
20.1.4资金部关键绩效考核指标 380
20.1.5审计部关键绩效考核指标 381
20.2财务会计人员绩效考核量表设计 382
20.2.1财务部经理绩效考核指标量表 382
20.2.2会计部经理绩效考核指标量表 383
20.2.3出纳部经理绩效考核指标量表 384
20.2.4资金部经理绩效考核指标量表 385
20.2.5审计部经理绩效考核指标量表 386
20.2.6财务部会计绩效考核指标量表 387
20.2.7财务部出纳绩效考核指标量表 388
20.3财务会计人员绩效考核方案设计 389
20.3.1财务管理人员绩效考核方案 389
20.3.2资产管理人员绩效考核方案 392
第21章 行政后勤人员绩效考核 397
21.1行政后勤部门关键考核指标设计 399
21.1.1行政部关键绩效考核指标 399
21.1.2法律部关键绩效考核指标 400
21.1.3后勤部关键绩效考核指标 400
21.1.4接待部关键绩效考核指标 401
21.2行政后勤人员绩效考核量表设计 402
21.2.1行政部经理绩效考核指标量表 402
21.2.2法律部经理绩效考核指标量表 403
21.2.3后勤部经理绩效考核指标量表 404
21.2.4接待部经理绩效考核指标量表 405
21.2.5行政主管绩效考核指标量表 406
21.2.6车辆主管绩效考核指标量表 407
21.2.7接待主管绩效考核指标量表 408
21.2.8后勤主管绩效考核指标量表 409
21.2.9法律主管绩效考核指标量表 410
21.3行政后勤人员绩效考核方案 411
21.3.1秘书人员绩效考核方案 411
21.3.2驾驶人员绩效考核方案 413
21.3.3行政后勤人员绩效考核方案 414
第22章 人力资源管理人员绩效考核 417
22.1人力资源管理部门关键考核指标设计 419
22.1.1人力资源部关键绩效考核指标 419
22.1.2培训发展部关键绩效考核指标 419
22.1.3绩效薪酬部关键绩效考核指标 420
22.2人力资源管理人员绩效考核量表设计 421
22.2.1人力资源部经理绩效考核指标量表 421
22.2.2培训发展部经理绩效考核指标量表 422
22.2.3绩效薪酬部经理绩效考核指标量表 423
22.2.4招聘主管绩效考核指标量表 424
22.2.5培训主管绩效考核指标量表 425
22.2.6考核主管绩效考核指标量表 426
22.2.7薪酬主管绩效考核指标量表 427
22.3人力资源管理人员绩效考核方案 428
22.3.1招聘效果评估方案 428
22.3.2培训效果评估方案 429
第23章 酒店宾馆绩效考核全案 433
23.1各部门关键考核指标设计 435
23.1.1前厅部关键绩效考核指标 435
23.1.2客房部关键绩效考核指标 435
23.1.3管家部关键绩效考核指标 436
23.1.4餐饮部关键绩效考核指标 437
23.1.5康乐部关键绩效考核指标 437
23.1.6工程部关键绩效考核指标 438
23.2酒店宾馆绩效考核量表设计 439
23.2.1前厅部经理绩效考核指标量表 439
23.2.2行政管家绩效考核指标量表 440
23.2.3客房部经理绩效考核指标量表 441
23.2.4餐饮部经理绩效考核指标量表 442
23.2.5工程部经理绩效考核指标量表 443
23.2.6康乐部经理绩效考核指标量表 444
23.2.7大堂副理绩效考核指标量表 445
23.2.8客房主管绩效考核指标量表 446
23.2.9保洁主管绩效考核指标量表 447
23.2.10洗涤主管绩效考核指标量表 448
23.2.11行政总厨绩效考核指标量表 449
23.2.12厨师长绩效考核指标量表 450
23.2.13维修主管绩效考核指标量表 451
23.3酒店宾馆绩效考核制度设计 452
23.3.1客房部绩效考核管理制度 452
23.3.2餐饮部绩效考核管理制度 456
23.4酒店宾馆绩效考核方案设计 458
23.4.1前厅部人员绩效考核方案 458
23.4.2餐饮部人员绩效考核方案 461
23.4.3管家部人员绩效考核方案 463
第24章 商场超市绩效考核全案 467
24.1各部门关键考核指标设计 469
24.1.1采购部关键绩效考核指标 469
24.1.2配送部关键绩效考核指标 470
24.1.3营运部关键绩效考核指标 470
24.1.4收银部关键绩效考核指标 471
24.1.5防损部关键绩效考核指标 471
24.1.6客服部关键绩效考核指标 472
24.2商场超市绩效考核量表设计 473
24.2.1采购部经理绩效考核指标量表 473
24.2.2配送部经理绩效考核指标量表 474
24.2.3营运部经理绩效考核指标量表 475
24.2.4收银部经理绩效考核指标量表 476
24.2.5防损部经理绩效考核指标量表 477
24.2.6采购主管绩效考核指标量表 478
24.2.7配送主管绩效考核指标量表 479
24.2.8营运主管绩效考核指标量表 480
24.2.9收银主管绩效考核指标量表 481
24.2.10防损主管绩效考核指标量表 482
24.3商场超市绩效考核制度设计 483
24.3.1商场超市绩效考核制度 483
24.3.2商场防损部绩效奖励制度 494
24.4商场超市绩效考核方案设计 497
24.4.1业务岗位绩效考核方案设计 497
24.4.2采购人员绩效考核方案设计 509
第25章 印刷企业绩效考核全案 513
25.1各部门关键考核指标设计 515
25.1.1业务部关键绩效考核指标 515
25.1.2设计部关键绩效考核指标 515
25.1.3生产部关键绩效考核指标 516
25.1.4质检部关键绩效考核指标 517
25.1.5设备部关键绩效考核指标 517
25.1.6储运部关键绩效考核指标 518
25.2印刷企业绩效考核量表设计 519
25.2.1业务部经理绩效考核指标量表 519
25.2.2设计部经理绩效考核指标量表 520
25.2.3生产部经理绩效考核指标量表 521
25.2.4质检部经理绩效考核指标量表 522
25.2.5设备部经理绩效考核指标量表 523
25.2.6储运部经理绩效考核指标量表 524
25.2.7印刷主管绩效考核指标量表 525
25.2.8工序质量主管绩效考核指标量表 526
25.2.9胶印工绩效考核指标量表 527
25.2.10凸印工绩效考核指标量表 528
25.2.11上光工绩效考核指标量表 529
25.2.12覆膜工绩效考核指标量表 530
25.2.13裁切工绩效考核指标量表 531
25.3印刷企业绩效考核制度设计 532
25.3.1印刷企业绩效考核管理制度 532
25.3.2印刷设备管理绩效考核制度 538
25.4印刷企业绩效考核方案设计 540
25.4.1印刷主管绩效考核方案 540
25.4.2印刷工人绩效考核方案 542
第26章 房地产企业绩效考核全案 549
26.1各部门关键考核指标设计 551
26.1.1投资部关键绩效考核指标 551
26.1.2市场部关键绩效考核指标 551
26.1.3销售部关键绩效考核指标 552
26.1.4项目部关键绩效考核指标 552
26.1.5造价部关键绩效考核指标 553
26.1.6技术部关键绩效考核指标 554
26.1.7质量部关键绩效考核指标 554
26.2房地产企业绩效考核量表设计 555
26.2.1投资部经理绩效考核指标量表 555
26.2.2市场部经理绩效考核指标量表 556
26.2.3销售部经理绩效考核指标量表 557
26.2.4项目部经理绩效考核指标量表 558
26.2.5造价部经理绩效考核指标量表 559
26.2.6技术部经理绩效考核指标量表 560
26.2.7质量部经理绩效考核指标量表 561
26.2.8项目融资主管绩效考核指标量表 562
26.2.9市场策划主管绩效考核指标量表 563
26.2.10水暖工程师绩效考核指标量表 564
26.2.11结构工程师绩效考核指标量表 565
26.2.12电气工程师绩效考核指标量表 566
26.3房地产企业绩效考核制度设计 567
26.3.1房地产企业绩效考核管理制度 567
26.3.2房地产项目绩效考核管理制度 572
26.4房地产企业绩效考核方案设计 575
26.4.1房地产项目经理目标考核方案 575
26.4.2房地产销售人员绩效考核方案 577
第27章 物业公司绩效考核全案 581
27.1各部门关键考核指标设计 583
27.1.1工程管理部关键绩效考核指标 583
27.1.2环境管理部关键绩效考核指标 583
27.1.3秩序管理部关键绩效考核指标 584
27.1.4质量管理部关键绩效考核指标 584
27.1.5市场发展部关键绩效考核指标 585
27.1.6客户服务部关键绩效考核指标 585
27.2物业公司绩效考核量表设计 586
27.2.1工程管理部经理绩效考核指标量表 586
27.2.2环境管理部经理绩效考核指标量表 587
27.2.3秩序管理部经理绩效考核指标量表 588
27.2.4质量管理部经理绩效考核指标量表 589
27.2.5市场发展部经理绩效考核指标量表 590
27.2.6客户服务部经理绩效考核指标量表 591
27.2.7工程主管绩效考核指标量表 592
27.2.8绿化主管绩效考核指标量表 593
27.2.9保洁主管绩效考核指标量表 594
27.2.10保安主管绩效考核指标量表 595
27.3物业公司绩效考核制度设计 596
27.3.1物业公司绩效考核制度 596
27.3.2物业人员绩效管理制度 601
27.4物业公司绩效考核方案设计 603
27.4.1保安人员绩效考核方案 603
27.4.2物业人员星级考核方案 608
第28章 电力企业绩效考核全案 611
28.1电力企业各部门关键考核指标设计 613
28.1.1生产运行部关键绩效考核指标 613
28.1.2工程管理部关键绩效考核指标 613
28.1.3技术管理部关键绩效考核指标 614
28.1.4安全监察部关键绩效考核指标 614
28.1.5经营策划部关键绩效考核指标 615
28.1.6营销管理部关键绩效考核指标 615
28.2电力企业绩效考核量表设计 616
28.2.1生产运行部经理绩效考核指标量表 616
28.2.2工程管理部经理绩效考核指标量表 617
28.2.3技术管理部经理绩效考核指标量表 618
28.2.4安全监察部经理绩效考核指标量表 619
28.2.5经营策划部经理绩效考核指标量表 620
28.2.6营销管理部经理绩效考核指标量表 621
28.2.7生产运行主管绩效考核指标量表 622
28.2.8工程管理主管绩效考核指标量表 623
28.2.9技术管理主管绩效考核指标量表 624
28.2.10营销管理主管绩效考核指标量表 625
28.2.11热控检修专员绩效考核指标量表 626
28.2.12汽机检修专员绩效考核指标量表 627
28.3电力企业绩效考核制度设计 628
28.3.1发电企业绩效考核制度 628
28.3.2供电企业绩效考核制度 634
28.4电力企业绩效考核方案设计 638
28.4.1安全监察部绩效考核方案 638
28.4.2生产班组绩效考核方案 640
第29章 煤炭企业绩效考核全案 643
29.1各部门关键考核指标设计 645
29.1.1综合计划部关键绩效考核指标 645
29.1.2生产管理部关键绩效考核指标 645
29.1.3生产调度部关键绩效考核指标 646
29.1.4地测管理部关键绩效考核指标 646
29.1.5煤质管理部关键绩效考核指标 647
29.1.6技术管理部关键绩效考核指标 647
29.1.7安全监察部关键绩效考核指标 648
29.1.8营销管理部关键绩效考核指标 648
29.2煤炭企业绩效考核量表设计 649
29.2.1综合计划部经理绩效考核指标量表 649
29.2.2生产管理部经理绩效考核指标量表 650
29.2.3生产调度部经理绩效考核指标量表 651
29.2.4地测管理部经理绩效考核指标量表 652
29.2.5煤质管理部经理绩效考核指标量表 653
29.2.6技术管理部经理绩效考核指标量表 654
29.2.7安全监察部经理绩效考核指标量表 655
29.2.8营销管理部经理绩效考核指标量表 656
29.2.9生产管理主管绩效考核指标量表 657
29.2.10生产调度主管绩效考核指标量表 658
29.2.11地测管理主管绩效考核指标量表 659
29.2.12煤质管理主管绩效考核指标量表 660
29.2.13营销管理主管绩效考核指标量表 661
29.3煤炭企业绩效考核制度设计 662
29.3.1煤炭企业绩效考核制度 662
29.3.2采掘队绩效考核制度 670
29.4煤炭企业绩效考核方案设计 672
29.4.1生产管理部人员绩效考核方案 672
29.4.2安全生产责任制考核方案 675
29.4.3营销管理部绩效考核方案 678
第30章 化工企业绩效考核全案 681
30.1各部门关键考核指标设计 683
30.1.1生产部关键绩效考核指标 683
30.1.2技术部关键绩效考核指标 683
30.1.3采购部关键绩效考核指标 684
30.1.4储运部关键绩效考核指标 685
30.1.5设备部关键绩效考核指标 685
30.1.6品管部关键绩效考核指标 686
30.1.7环保部关键绩效考核指标 686
30.1.8安全部关键绩效考核指标 687
30.1.9销售部关键绩效考核指标 687
30.2化工企业绩效考核量表设计 688
30.2.1生产部经理绩效考核指标量表 688
30.2.2技术部经理绩效考核指标量表 689
30.2.3采购部经理绩效考核指标量表 690
30.2.4储运部经理绩效考核指标量表 691
30.2.5设备部经理绩效考核指标量表 692
30.2.6品管部经理绩效考核指标量表 693
30.2.7安全部经理绩效考核指标量表 694
30.2.8环保部经理绩效考核指标量表 695
30.2.9销售部经理绩效考核指标量表 696
30.2.10生产调度长绩效考核指标量表 697
30.2.11仓库主管绩效考核指标量表 698
30.2.12运输主管绩效考核指标量表 699
30.2.13车间考核员绩效考核指标量表 700
30.2.14车间统计员绩效考核指标量表 701
30.2.15化验员绩效考核指标量表 702
30.2.16制剂员绩效考核指标量表 703
30.2.17环境监察员绩效考核指标量表 704
30.2.18安全监察员绩效考核指标量表 705
30.3化工企业绩效考核制度设计 706
30.3.1化工企业绩效考核制度 706
30.3.2生产车间绩效考核制度 718
30.4化工企业绩效考核方案设计 725
30.4.1生产车间工人绩效考核方案 725
30.4.2安全部各级人员绩效考核方案 729
第31章 教育事业单位绩效考核全案 733
31.1教育事业单位关键考核指标设计 735
31.1.1义务教育学校关键考核指标 735
31.1.2中等职业院校关键考核指标 736
31.1.3高等院校关键考核指标 737
31.2教育事业单位绩效考核量表设计 738
31.2.1义务教育学校校长绩效考核指标量表 738
31.2.2义务教育学校团委书记绩效考核指标量表 739
31.2.3义务教育学校教导主任绩效考核指标量表 740
31.2.4义务教育学校年级主任绩效考核指标量表 741
31.2.5义务教育学校备课组长绩效考核指标量表 742
31.2.6义务教育学校任课教师绩效考核指标量表 743
31.2.7义务教育学校心理教师绩效考核指标量表 744
31.2.8中等职业院校招生办公室主任绩效考核指标量表 745
31.2.9中等职业院校就业办公室主任绩效考核指标量表 746
31.2.10中等职业院校培训处主任绩效考核指标量表 747
31.2.11中等职业院校保卫处主任绩效考核指标量表 748
31.2.12高等院校校（院）长绩效考核指标量表 749
31.2.13高等院校校（院）党委书记绩效考核指标量表 750
31.2.14高等院校后勤处处长绩效考核指标量表 751
31.2.15高等院校教务处处长绩效考核指标量表 752
31.2.16高等院校学工处处长绩效考核指标量表 753
31.2.17高等院校实验教师绩效考核指标量表 754
31.3教育事业单位绩效考核制度设计 755
31.3.1义务教育学校教师绩效考核管理制度 755
31.3.2义务教育学校教师职业道德考核办法 757
31.3.3高等院校教师绩效考核管理办法 760
31.4教育事业单位绩效考核方案设计 762
31.4.1义务教育学校教师绩效考核方案 762
31.4.2中等职业院校校医绩效考核方案 766
31.4.3高等院校辅导员绩效考核方案 768
第32章 卫生事业单位绩效考核全案 771
32.1各部门关键考核指标设计 773
32.1.1临床科室关键绩效考核指标 773
32.1.2医技科室关键绩效考核指标 774
32.1.3护理科室关键绩效考核指标 776
32.1.4门诊科室关键绩效考核指标 777
32.1.5行政后勤科室关键绩效考核指标 778
32.1.6计划财务科室关键绩效考核指标 779
32.2卫生事业单位绩效考核量表设计 780
32.2.1党委书记绩效考核指标量表 780
32.2.2院长绩效考核指标量表 781
32.2.3质控办主任绩效考核指标量表 782
32.2.4医务部主任绩效考核指标量表 783
32.2.5门诊部主任绩效考核指标量表 784
32.2.6护理部主任绩效考核指标量表 785
32.2.7科教部主任绩效考核指标量表 786
32.2.8总务部主任绩效考核指标量表 787
32.2.9临床主任医师绩效考核指标量表 788
32.2.10临床主治医师绩效考核指标量表 789
32.2.11临床住院医师绩效考核指标量表 790
32.2.12手术室护士长绩效考核指标量表 791
32.2.13病理科主治医师绩效考核指标量表 792
32.2.14麻醉科主治医师绩效考核指标量表 793
32.2.15放射科技师绩效考核指标量表 794
32.2.16临床药师绩效考核指标量表 795
32.3卫生事业单位绩效考核制度设计 796
32.3.1医院绩效考核管理制度 796
32.3.2医德医风绩效考核办法 799
32.3.3医师定期考核管理制度 801
32.4卫生事业单位绩效考核方案设计 803
32.4.1感染管理办公室主任绩效考核方案 803
32.4.2放射科主治医师绩效考核方案 805
32.4.3太平间管理员绩效考核方案 809
32.4.4病案管理员绩效考核方案 811
第33章 科研院所绩效考核全案 813
33.1各部门关键考核指标设计 815
33.1.1科技处关键绩效考核指标 815
33.1.2实验室关键绩效考核指标 815
33.2科研院所绩效考核量表设计 816
33.2.1研究所所长绩效考核指标量表 816
33.2.2研究员绩效考核指标量表 817
33.3科研院所绩效考核制度设计 818
33.3.1研究所职工年度考核办法 818
33.3.2科研工作量化考核办法 820
33.4科研院所绩效考核方案设计 823
33.4.1研究所课题组考核实施方案 823
33.4.2研究所科研人员考核实施方案 824
第34章 文化事业单位绩效考核全案 829
34.1文化事业单位关键考核指标设计 831
34.1.1图书馆关键绩效考核指标 831
34.1.2剧团关键绩效考核指标 831
34.2文化事业单位绩效考核量表设计 832
34.2.1图书馆流通部主任绩效考核指标量表 832
34.2.2剧团专业技术人员绩效考核指标量表 833
34.3文化事业单位考核制度设计 833
34.3.1图书馆工作考核办法 833
34.3.2剧团业务考核管理制度 836
34.4文化事业单位考核实施方案设计 836
34.4.1讲解员考核实施方案 836
34.4.2图书馆职工年度考核实施方案 838