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第1章 绩效指标设计与绩效考核 1

1.1绩效指标设计 3

1.1.1绩效考核概述 3

1.1.2绩效指标设计 3

1.2绩效考核方法 4

1.2.1目标管理绩效考核法 4

1.2.2关键业绩指标绩效考核法 5

1.2.3平衡计分卡绩效考核法 6

1.2.4 360度绩效考核法 7

1.3绩效考核实用文案 9

1.3.1绩效考核实施工作计划 9

1.3.2绩效考核实施总结报告 10

第2章 高层管理人员绩效考核 13

2.1高层管理部门关键绩效指标设计 15

2.1.1董事会关键绩效考核指标 15

2.1.2监事会关键绩效考核指标 15

2.1.3总经理办公室关键绩效考核指标 16

2.2高层管理人员绩效考核量表设计 17

2.2.1总经理绩效考核指标量表 17

2.2.2业务发展总监绩效考核指标量表 18

2.2.3运营总监绩效考核指标量表 19

2.2.4采购总监绩效考核指标量表 20

2.2.5生产总监绩效考核指标量表 21

2.2.6工程总监绩效考核指标量表 22

2.2.7研发总监绩效考核指标量表 23

2.2.8技术总监绩效考核指标量表 24

2.2.9质量总监绩效考核指标量表 25

2.2.10营销总监绩效考核指标量表 26

2.2.11策划总监绩效考核指标量表 27

2.2.12公关总监绩效考核指标量表 28

2.2.13销售总监绩效考核指标量表 29

2.2.14物流总监绩效考核指标量表 30

2.2.15客服总监绩效考核指标量表 31

2.2.16物业总监绩效考核指标量表 32

2.2.17行政总监绩效考核指标量表 33

2.2.18财务总监绩效考核指标量表 34

2.2.19人力资源总监绩效考核指标量表 35

2.3高层管理人员绩效考核方案设计 36

2.3.1生产总监绩效考核方案 36

2.3.2销售总监绩效考核方案 37

2.3.3财务总监绩效考核方案 39

第3章 战略管理人员绩效考核 41

3.1战略管理部门关键绩效指标设计 43

3.1.1战略规划部关键绩效考核指标 43

3.1.2企业管理部关键绩效考核指标 43

3.2战略管理部门绩效考核量表设计 44

3.2.1战略规划部经理绩效考核指标量表 44

3.2.2企业管理部经理绩效考核指标量表 45

3.2.3战略规划主管绩效考核指标量表 46

3.2.4企业管理主管绩效考核指标量表 47

3.3战略管理人员绩效考核方案设计 48

3.3.1战略规划部经理绩效考核方案 48

3.3.2企业管理部经理绩效考核方案 49

第4章 技术研发人员绩效考核 53

4.1技术研发部门关键考核指标设计 55

4.1.1技术部关键绩效考核指标 55

4.1.2研发部关键绩效考核指标 55

4.2技术研发人员绩效考核量表设计 56

4.2.1技术部经理绩效考核指标量表 56

4.2.2研发部经理绩效考核指标量表 57

4.2.3技术主管绩效考核指标量表 58

4.2.4研发主管绩效考核指标量表 59

4.2.5技术专员绩效考核指标量表 60

4.2.6研发专员绩效考核指标量表 61

4.3技术研发人员绩效考核方案设计 62

4.3.1技术研发人员绩效考核方案 62

4.3.2研发人员项目绩效奖励方案 66

第5章 采购供应人员绩效考核 69

5.1采购供应部门关键考核指标设计 71

5.1.1采购部关键绩效考核指标 71

5.1.2供应部关键绩效考核指标 71

5.2采购供应人员绩效考核量表设计 72

5.2.1采购部经理绩效考核指标量表 72

5.2.2供应部经理绩效考核指标量表 73

5.2.3采购主管绩效考核指标量表 74

5.2.4供应主管绩效考核指标量表 75

5.2.5采购专员绩效考核指标量表 76

5.2.6供应专员绩效考核指标量表 77

5.3采购供应人员绩效考核方案设计 78

5.3.1采购成本控制考核方案 78

5.3.2采购人员绩效考核实施方案 81

第6章 生产工艺人员绩效考核 87

6.1生产工艺部门关键考核指标设计 89

6.1.1生产管理部关键绩效考核指标 89

6.1.2工艺管理部关键绩效考核指标 89

6.1.3生产车间关键绩效考核指标 90

6.1.4生产班组关键绩效考核指标 91

6.2生产工艺人员绩效考核量表设计 92

6.2.1生产管理部经理绩效考核指标量表 92

6.2.2工艺设计主管绩效考核指标量表 93

6.2.3工装设计主管绩效考核指标量表 94

6.2.4生产计划主管绩效考核指标量表 95

6.2.5生产调度主管绩效考核指标量表 96

6.2.6生产车间主任绩效考核指标量表 97

6.2.7车间班组长绩效考核指标量表 98

6.2.8生产安全员绩效考核指标量表 99

6.2.9车间统计员绩效考核指标量表 100

6.3生产工艺人员绩效考核方案设计 101

6.3.1生产车间主任绩效考核方案 101

6.3.2车间班组长的绩效考核方案 104

6.3.3生产车间工人绩效考核方案 108

第7章 产品质量人员绩效考核 115

7.1产品质量部门关键考核指标设计 117

7.1.1产品管理部关键绩效考核指标 117

7.1.2质量管理部关键绩效考核指标 118

7.2产品质量人员绩效考核量表设计 119

7.2.1产品经理绩效考核指标量表 119

7.2.2质量经理绩效考核指标量表 120

7.2.3质控主管绩效考核指标量表 121

7.2.4质检专员绩效考核指标量表 122

7.2.5制程检验员绩效考核指标量表 123

7.3产品质量人员绩效考核方案设计 124

7.3.1产品经理绩效考核方案 124

7.3.2质量控制绩效考核方案 127

第8章 设备管理人员绩效考核 131

8.1设备管理部门关键考核指标设计 133

8.1.1设备动力部关键绩效考核指标 133

8.1.2设备能源部关键绩效考核指标 133

8.1.3设备维修部关键绩效考核指标 134

8.1.4设备采购部关键绩效考核指标 135

8.2设备管理人员绩效考核量表设计 136

8.2.1设备动力部经理绩效考核指标量表 136

8.2.2设备能源部经理绩效考核指标量表 137

8.2.3设备维修部经理绩效考核指标量表 138

8.2.4设备采购部经理绩效考核指标量表 139

8.2.5设备维修主管绩效考核指标量表 140

8.2.6设备采购主管绩效考核指标量表 141

8.2.7设备维修专员绩效考核指标量表 142

8.2.8设备采购专员绩效考核指标量表 143

8.3设备管理人员绩效考核方案设计 144

8.3.1设备维护人员绩效考核方案 144

8.3.2设备采购人员绩效评估方案 147

第9章 运输配送人员绩效考核 153

9.1运输配送部门关键考核指标设计 155

9.1.1运输部关键绩效考核指标 155

9.1.2仓储部关键绩效考核指标 155

9.1.3配送部关键绩效考核指标 156

9.2运输配送人员绩效考核量表设计 157

9.2.1运输部经理绩效考核指标量表 157

9.2.2仓储部经理绩效考核指标量表 158

9.2.3配送部经理绩效考核指标量表 159

9.2.4仓储主管绩效考核指标量表 160

9.2.5配送主管绩效考核指标量表 161

9.2.6运输主管绩效考核指标量表 162

9.2.7仓储专员绩效考核指标量表 163

9.2.8配送专员绩效考核指标量表 164

9.3运输配送人员绩效考核方案设计 165

9.3.1仓储成本控制绩效考核方案 165

9.3.2配送人员绩效考核管理方案 168

第10章 设计包装人员绩效考核 173

10.1设计包装部门关键考核指标设计 175

10.1.1设计部关键绩效考核指标 175

10.1.2包装部关键绩效考核指标 175

10.2设计包装人员绩效考核量表设计 176

10.2.1设计部经理绩效考核指标量表 176

10.2.2包装部经理绩效考核指标量表 177

10.2.3设计主管绩效考核指标量表 178

10.2.4包装主管绩效考核指标量表 179

10.3设计包装人员绩效考核方案设计 180

10.3.1设计人员绩效考核方案 180

10.3.2包装人员绩效考核方案 182

第11章 营销企划人员绩效考核 187

11.1营销企划部门关键考核指标设计 189

11.1.1营销部关键绩效考核指标 189

11.1.2市场部关键绩效考核指标 190

11.1.3企划部关键绩效考核指标 190

11.2营销企划人员绩效考核量表设计 191

11.2.1营销部经理绩效考核指标量表 191

11.2.2市场部经理绩效考核指标量表 192

11.2.3企划部经理绩效考核指标量表 193

11.2.4营销主管绩效考核指标量表 194

11.2.5市场主管绩效考核指标量表 195

11.2.6市场调研主管绩效考核指标量表 196

11.2.7企划主管绩效考核指标量表 197

11.2.8策划主管绩效考核指标量表 198

11.3营销企划人员绩效考核方案设计 199

11.3.1市场人员绩效考核方案 199

11.3.2市场调研人员绩效评价方案 203

第12章 广告公关人员绩效考核 207

12.1广告公关部门关键考核指标设计 209

12.1.1广告部关键绩效考核指标 209

12.1.2媒体部关键绩效考核指标 209

12.1.3公关部关键绩效考核指标 210

12.2广告公关人员绩效考核量表设计 211

12.2.1广告部经理绩效考核指标量表 211

12.2.2媒体部经理绩效考核指标量表 212

12.2.3公关部经理绩效考核指标量表 213

12.2.4广告主管绩效考核指标量表 214

12.2.5公关主管绩效考核指标量表 215

12.3广告公关人员绩效考核方案设计 216

12.3.1广告人员绩效评价方案 216

12.3.2公关人员绩效考核方案 222

第13章 销售促销人员绩效考核 227

13.1销售促销部门关键考核指标设计 229

13.1.1销售部关键绩效考核指标 229

13.1.2区域部关键绩效考核指标 229

13.1.3渠道部关键绩效考核指标 230

13.1.4促销部关键绩效考核指标 231

13.1.5直销部关键绩效考核指标 231

13.1.6零售部关键绩效考核指标 232

13.1.7导购部关键绩效考核指标 232

13.2销售促销人员绩效考核量表设计 233

13.2.1销售部经理绩效考核指标量表 233

13.2.2区域部经理绩效考核指标量表 234

13.2.3渠道部经理绩效考核指标量表 235

13.2.4促销部经理绩效考核指标量表 236

13.2.5直销部经理绩效考核指标量表 237

13.2.6零售部经理绩效考核指标量表 238

13.2.7导购部经理绩效考核指标量表 239

13.2.8销售主管绩效考核指标量表 240

13.2.9区域主管绩效考核指标量表 241

13.2.10渠道主管绩效考核指标量表 242

13.3销售促销人员绩效考核方案设计 243

13.3.1区域经理绩效考核方案 243

13.3.2直销人员绩效考核方案 245

13.3.3销售人员绩效管理方案 248

第14章 贸易人员绩效考核 253

14.1贸易部门关键考核指标设计 255

14.1.1出口部关键绩效考核指标 255

14.1.2进口部关键绩效考核指标 255

14.1.3单证部关键绩效考核指标 256

14.1.4结算部关键绩效考核指标 256

14.2贸易人员绩效考核量表设计 257

14.2.1出口部经理绩效考核指标量表 257

14.2.2进口部经理绩效考核指标量表 258

14.2.3单证部经理绩效考核指标量表 259

14.2.4结算部经理绩效考核指标量表 260

14.2.5出口主管绩效考核指标量表 261

14.2.6进口主管绩效考核指标量表 262

14.2.7单证主管绩效考核指标量表 263

14.2.8船运主管绩效考核指标量表 264

14.2.9结算主管绩效考核指标量表 265

14.2.10跟单员绩效考核指标量表 266

14.2.11报关员绩效考核指标量表 267

14.2.12结算员绩效考核指标量表 268

14.3贸易人员绩效考核方案设计 269

14.3.1贸易业务人员绩效奖励方案 269

14.3.2单证人员绩效评价方案 278

第15章 客户服务人员绩效考核 283

15.1客户服务部门关键考核指标设计 285

15.1.1客服部关键绩效考核指标 285

15.1.2呼叫中心关键绩效考核指标 285

15.2客户服务人员绩效考核量表设计 286

15.2.1客服部经理绩效考核指标量表 286

15.2.2呼叫中心经理绩效考核指标量表 287

15.2.3客服主管绩效考核指标量表 288

15.2.4投诉主管绩效考核指标量表 289

15.2.5呼叫中心主管绩效考核指标量表 290

15.2.6呼叫中心座席员绩效考核指标量表 291

15.3客户服务人员绩效考核方案设计 292

15.3.1客户服务人员绩效考核方案 292

15.3.2呼叫中心服务质量评价方案 294

第16章 信息网络人员绩效考核 299

16.1信息网络部门关键考核指标设计 301

16.1.1电脑部关键绩效考核指标 301

16.1.2网络部关键绩效考核指标 301

16.1.3信息技术部关键绩效考核指标 302

16.1.4电子商务部关键绩效考核指标 302

16.2信息网络人员绩效考核量表设计 303

16.2.1电脑部经理绩效考核指标量表 303

16.2.2网络部经理绩效考核指标量表 304

16.2.3信息技术部经理绩效考核指标量表 305

16.2.4电子商务部经理绩效考核指标量表 306

16.2.5网络设备主管绩效考核指标量表 307

16.2.6信息系统主管绩效考核指标量表 308

16.2.7硬件维护专员绩效考核指标量表 309

16.2.8软件维护专员绩效考核指标量表 310

16.3信息网络人员绩效考核方案设计 311

16.3.1信息网络人员绩效考核方案 311

16.3.2网络营销人员绩效考核方案 315

第17章 物业安保人员绩效考核 319

17.1物业安保部门关键考核指标设计 321

17.1.1物业部关键绩效考核指标 321

17.1.2安保部关键绩效考核指标 321

17.1.3消防部关键绩效考核指标 322

17.2物业安保人员绩效考核量表设计 323

17.2.1物业部经理绩效考核指标量表 323

17.2.2安保部经理绩效考核指标量表 324

17.2.3消防部经理绩效考核指标量表 325

17.2.4物业主管绩效考核指标量表 326

17.2.5安全主管绩效考核指标量表 327

17.2.6消防主管绩效考核指标量表 328

17.3物业安保人员绩效考核方案设计 329

17.3.1物业人员绩效考核方案 329

17.3.2消防安保人员绩效考核方案 335

第18章 建筑施工绩效考核 337

18.1建筑施工部门关键考核指标设计 339

18.1.1材料管理部关键绩效考核指标 339

18.1.2工程预算部关键绩效考核指标 339

18.1.3工程管理部关键绩效考核指标 340

18.1.4工程监理部关键绩效考核指标 340

18.1.5规划设计部关键绩效考核指标 341

18.1.6工程项目部关键绩效考核指标 341

18.2建筑施工人员绩效考核量表设计 342

18.2.1材料管理部经理绩效考核指标量表 342

18.2.2工程预算部经理绩效考核指标量表 343

18.2.3工程管理部经理绩效考核指标量表 344

18.2.4工程监理部经理绩效考核指标量表 345

18.2.5规划设计部经理绩效考核指标量表 346

18.2.6工程项目部经理绩效考核指标量表 347

18.2.7工程预算部主管绩效考核指标量表 348

18.2.8工程项目施工员绩效考核指标量表 349

18.2.9工程项目预算员绩效考核指标量表 350

18.2.10工程项目材料员绩效考核指标量表 351

18.3建筑施工人员绩效考核方案设计 352

18.3.1施工项目部绩效考核方案 352

18.3.2工程预算部绩效考核方案 355

第19章 投资证券人员绩效考核 357

19.1投资证券部门关键考核指标设计 359

19.1.1投资部关键绩效考核指标 359

19.1.2证券部关键绩效考核指标 359

19.1.3融资部关键绩效考核指标 360

19.1.4营业部关键绩效考核指标 360

19.2投资证券人员绩效考核量表设计 361

19.2.1投资部经理绩效考核指标量表 361

19.2.2证券部经理绩效考核指标量表 362

19.2.3融资部经理绩效考核指标量表 363

19.2.4营业部经理绩效考核指标量表 364

19.2.5投资主管绩效考核指标量表 365

19.2.6客户经理绩效考核指标量表 366

19.3投资证券人员绩效考核方案设计 367

19.3.1营业部绩效考核方案 367

19.3.2投资部绩效考核方案 371

第20章 财务会计人员绩效考核 377

20.1财务会计部门关键考核指标设计 379

20.1.1财务部关键绩效考核指标 379

20.1.2会计部关键绩效考核指标 379

20.1.3出纳部关键绩效考核指标 380

20.1.4资金部关键绩效考核指标 380

20.1.5审计部关键绩效考核指标 381

20.2财务会计人员绩效考核量表设计 382

20.2.1财务部经理绩效考核指标量表 382

20.2.2会计部经理绩效考核指标量表 383

20.2.3出纳部经理绩效考核指标量表 384

20.2.4资金部经理绩效考核指标量表 385

20.2.5审计部经理绩效考核指标量表 386

20.2.6财务部会计绩效考核指标量表 387

20.2.7财务部出纳绩效考核指标量表 388

20.3财务会计人员绩效考核方案设计 389

20.3.1财务管理人员绩效考核方案 389

20.3.2资产管理人员绩效考核方案 392

第21章 行政后勤人员绩效考核 397

21.1行政后勤部门关键考核指标设计 399

21.1.1行政部关键绩效考核指标 399

21.1.2法律部关键绩效考核指标 400

21.1.3后勤部关键绩效考核指标 400

21.1.4接待部关键绩效考核指标 401

21.2行政后勤人员绩效考核量表设计 402

21.2.1行政部经理绩效考核指标量表 402

21.2.2法律部经理绩效考核指标量表 403

21.2.3后勤部经理绩效考核指标量表 404

21.2.4接待部经理绩效考核指标量表 405

21.2.5行政主管绩效考核指标量表 406

21.2.6车辆主管绩效考核指标量表 407

21.2.7接待主管绩效考核指标量表 408

21.2.8后勤主管绩效考核指标量表 409

21.2.9法律主管绩效考核指标量表 410

21.3行政后勤人员绩效考核方案 411

21.3.1秘书人员绩效考核方案 411

21.3.2驾驶人员绩效考核方案 413

21.3.3行政后勤人员绩效考核方案 414

第22章 人力资源管理人员绩效考核 417

22.1人力资源管理部门关键考核指标设计 419

22.1.1人力资源部关键绩效考核指标 419

22.1.2培训发展部关键绩效考核指标 419

22.1.3绩效薪酬部关键绩效考核指标 420

22.2人力资源管理人员绩效考核量表设计 421

22.2.1人力资源部经理绩效考核指标量表 421

22.2.2培训发展部经理绩效考核指标量表 422

22.2.3绩效薪酬部经理绩效考核指标量表 423

22.2.4招聘主管绩效考核指标量表 424

22.2.5培训主管绩效考核指标量表 425

22.2.6考核主管绩效考核指标量表 426

22.2.7薪酬主管绩效考核指标量表 427

22.3人力资源管理人员绩效考核方案 428

22.3.1招聘效果评估方案 428

22.3.2培训效果评估方案 429

第23章 酒店宾馆绩效考核全案 433

23.1各部门关键考核指标设计 435

23.1.1前厅部关键绩效考核指标 435

23.1.2客房部关键绩效考核指标 435

23.1.3管家部关键绩效考核指标 436

23.1.4餐饮部关键绩效考核指标 437

23.1.5康乐部关键绩效考核指标 437

23.1.6工程部关键绩效考核指标 438

23.2酒店宾馆绩效考核量表设计 439

23.2.1前厅部经理绩效考核指标量表 439

23.2.2行政管家绩效考核指标量表 440

23.2.3客房部经理绩效考核指标量表 441

23.2.4餐饮部经理绩效考核指标量表 442

23.2.5工程部经理绩效考核指标量表 443

23.2.6康乐部经理绩效考核指标量表 444

23.2.7大堂副理绩效考核指标量表 445

23.2.8客房主管绩效考核指标量表 446

23.2.9保洁主管绩效考核指标量表 447

23.2.10洗涤主管绩效考核指标量表 448

23.2.11行政总厨绩效考核指标量表 449

23.2.12厨师长绩效考核指标量表 450

23.2.13维修主管绩效考核指标量表 451

23.3酒店宾馆绩效考核制度设计 452

23.3.1客房部绩效考核管理制度 452

23.3.2餐饮部绩效考核管理制度 456

23.4酒店宾馆绩效考核方案设计 458

23.4.1前厅部人员绩效考核方案 458

23.4.2餐饮部人员绩效考核方案 461

23.4.3管家部人员绩效考核方案 463

第24章 商场超市绩效考核全案 467

24.1各部门关键考核指标设计 469

24.1.1采购部关键绩效考核指标 469

24.1.2配送部关键绩效考核指标 470

24.1.3营运部关键绩效考核指标 470

24.1.4收银部关键绩效考核指标 471

24.1.5防损部关键绩效考核指标 471

24.1.6客服部关键绩效考核指标 472

24.2商场超市绩效考核量表设计 473

24.2.1采购部经理绩效考核指标量表 473

24.2.2配送部经理绩效考核指标量表 474

24.2.3营运部经理绩效考核指标量表 475

24.2.4收银部经理绩效考核指标量表 476

24.2.5防损部经理绩效考核指标量表 477

24.2.6采购主管绩效考核指标量表 478

24.2.7配送主管绩效考核指标量表 479

24.2.8营运主管绩效考核指标量表 480

24.2.9收银主管绩效考核指标量表 481

24.2.10防损主管绩效考核指标量表 482

24.3商场超市绩效考核制度设计 483

24.3.1商场超市绩效考核制度 483

24.3.2商场防损部绩效奖励制度 494

24.4商场超市绩效考核方案设计 497

24.4.1业务岗位绩效考核方案设计 497

24.4.2采购人员绩效考核方案设计 509

第25章 印刷企业绩效考核全案 513

25.1各部门关键考核指标设计 515

25.1.1业务部关键绩效考核指标 515

25.1.2设计部关键绩效考核指标 515

25.1.3生产部关键绩效考核指标 516

25.1.4质检部关键绩效考核指标 517

25.1.5设备部关键绩效考核指标 517

25.1.6储运部关键绩效考核指标 518

25.2印刷企业绩效考核量表设计 519

25.2.1业务部经理绩效考核指标量表 519

25.2.2设计部经理绩效考核指标量表 520

25.2.3生产部经理绩效考核指标量表 521

25.2.4质检部经理绩效考核指标量表 522

25.2.5设备部经理绩效考核指标量表 523

25.2.6储运部经理绩效考核指标量表 524

25.2.7印刷主管绩效考核指标量表 525

25.2.8工序质量主管绩效考核指标量表 526

25.2.9胶印工绩效考核指标量表 527

25.2.10凸印工绩效考核指标量表 528

25.2.11上光工绩效考核指标量表 529

25.2.12覆膜工绩效考核指标量表 530

25.2.13裁切工绩效考核指标量表 531

25.3印刷企业绩效考核制度设计 532

25.3.1印刷企业绩效考核管理制度 532

25.3.2印刷设备管理绩效考核制度 538

25.4印刷企业绩效考核方案设计 540

25.4.1印刷主管绩效考核方案 540

25.4.2印刷工人绩效考核方案 542

第26章 房地产企业绩效考核全案 549

26.1各部门关键考核指标设计 551

26.1.1投资部关键绩效考核指标 551

26.1.2市场部关键绩效考核指标 551

26.1.3销售部关键绩效考核指标 552

26.1.4项目部关键绩效考核指标 552

26.1.5造价部关键绩效考核指标 553

26.1.6技术部关键绩效考核指标 554

26.1.7质量部关键绩效考核指标 554

26.2房地产企业绩效考核量表设计 555

26.2.1投资部经理绩效考核指标量表 555

26.2.2市场部经理绩效考核指标量表 556

26.2.3销售部经理绩效考核指标量表 557

26.2.4项目部经理绩效考核指标量表 558

26.2.5造价部经理绩效考核指标量表 559

26.2.6技术部经理绩效考核指标量表 560

26.2.7质量部经理绩效考核指标量表 561

26.2.8项目融资主管绩效考核指标量表 562

26.2.9市场策划主管绩效考核指标量表 563

26.2.10水暖工程师绩效考核指标量表 564

26.2.11结构工程师绩效考核指标量表 565

26.2.12电气工程师绩效考核指标量表 566

26.3房地产企业绩效考核制度设计 567

26.3.1房地产企业绩效考核管理制度 567

26.3.2房地产项目绩效考核管理制度 572

26.4房地产企业绩效考核方案设计 575

26.4.1房地产项目经理目标考核方案 575

26.4.2房地产销售人员绩效考核方案 577

第27章 物业公司绩效考核全案 581

27.1各部门关键考核指标设计 583

27.1.1工程管理部关键绩效考核指标 583

27.1.2环境管理部关键绩效考核指标 583

27.1.3秩序管理部关键绩效考核指标 584

27.1.4质量管理部关键绩效考核指标 584

27.1.5市场发展部关键绩效考核指标 585

27.1.6客户服务部关键绩效考核指标 585

27.2物业公司绩效考核量表设计 586

27.2.1工程管理部经理绩效考核指标量表 586

27.2.2环境管理部经理绩效考核指标量表 587

27.2.3秩序管理部经理绩效考核指标量表 588

27.2.4质量管理部经理绩效考核指标量表 589

27.2.5市场发展部经理绩效考核指标量表 590

27.2.6客户服务部经理绩效考核指标量表 591

27.2.7工程主管绩效考核指标量表 592

27.2.8绿化主管绩效考核指标量表 593

27.2.9保洁主管绩效考核指标量表 594

27.2.10保安主管绩效考核指标量表 595

27.3物业公司绩效考核制度设计 596

27.3.1物业公司绩效考核制度 596

27.3.2物业人员绩效管理制度 601

27.4物业公司绩效考核方案设计 603

27.4.1保安人员绩效考核方案 603

27.4.2物业人员星级考核方案 608

第28章 电力企业绩效考核全案 611

28.1电力企业各部门关键考核指标设计 613

28.1.1生产运行部关键绩效考核指标 613

28.1.2工程管理部关键绩效考核指标 613

28.1.3技术管理部关键绩效考核指标 614

28.1.4安全监察部关键绩效考核指标 614

28.1.5经营策划部关键绩效考核指标 615

28.1.6营销管理部关键绩效考核指标 615

28.2电力企业绩效考核量表设计 616

28.2.1生产运行部经理绩效考核指标量表 616

28.2.2工程管理部经理绩效考核指标量表 617

28.2.3技术管理部经理绩效考核指标量表 618

28.2.4安全监察部经理绩效考核指标量表 619

28.2.5经营策划部经理绩效考核指标量表 620

28.2.6营销管理部经理绩效考核指标量表 621

28.2.7生产运行主管绩效考核指标量表 622

28.2.8工程管理主管绩效考核指标量表 623

28.2.9技术管理主管绩效考核指标量表 624

28.2.10营销管理主管绩效考核指标量表 625

28.2.11热控检修专员绩效考核指标量表 626

28.2.12汽机检修专员绩效考核指标量表 627

28.3电力企业绩效考核制度设计 628

28.3.1发电企业绩效考核制度 628

28.3.2供电企业绩效考核制度 634

28.4电力企业绩效考核方案设计 638

28.4.1安全监察部绩效考核方案 638

28.4.2生产班组绩效考核方案 640

第29章 煤炭企业绩效考核全案 643

29.1各部门关键考核指标设计 645

29.1.1综合计划部关键绩效考核指标 645

29.1.2生产管理部关键绩效考核指标 645

29.1.3生产调度部关键绩效考核指标 646

29.1.4地测管理部关键绩效考核指标 646

29.1.5煤质管理部关键绩效考核指标 647

29.1.6技术管理部关键绩效考核指标 647

29.1.7安全监察部关键绩效考核指标 648

29.1.8营销管理部关键绩效考核指标 648

29.2煤炭企业绩效考核量表设计 649

29.2.1综合计划部经理绩效考核指标量表 649

29.2.2生产管理部经理绩效考核指标量表 650

29.2.3生产调度部经理绩效考核指标量表 651

29.2.4地测管理部经理绩效考核指标量表 652

29.2.5煤质管理部经理绩效考核指标量表 653

29.2.6技术管理部经理绩效考核指标量表 654

29.2.7安全监察部经理绩效考核指标量表 655

29.2.8营销管理部经理绩效考核指标量表 656

29.2.9生产管理主管绩效考核指标量表 657

29.2.10生产调度主管绩效考核指标量表 658

29.2.11地测管理主管绩效考核指标量表 659

29.2.12煤质管理主管绩效考核指标量表 660

29.2.13营销管理主管绩效考核指标量表 661

29.3煤炭企业绩效考核制度设计 662

29.3.1煤炭企业绩效考核制度 662

29.3.2采掘队绩效考核制度 670

29.4煤炭企业绩效考核方案设计 672

29.4.1生产管理部人员绩效考核方案 672

29.4.2安全生产责任制考核方案 675

29.4.3营销管理部绩效考核方案 678

第30章 化工企业绩效考核全案 681

30.1各部门关键考核指标设计 683

30.1.1生产部关键绩效考核指标 683

30.1.2技术部关键绩效考核指标 683

30.1.3采购部关键绩效考核指标 684

30.1.4储运部关键绩效考核指标 685

30.1.5设备部关键绩效考核指标 685

30.1.6品管部关键绩效考核指标 686

30.1.7环保部关键绩效考核指标 686

30.1.8安全部关键绩效考核指标 687

30.1.9销售部关键绩效考核指标 687

30.2化工企业绩效考核量表设计 688

30.2.1生产部经理绩效考核指标量表 688

30.2.2技术部经理绩效考核指标量表 689

30.2.3采购部经理绩效考核指标量表 690

30.2.4储运部经理绩效考核指标量表 691

30.2.5设备部经理绩效考核指标量表 692

30.2.6品管部经理绩效考核指标量表 693

30.2.7安全部经理绩效考核指标量表 694

30.2.8环保部经理绩效考核指标量表 695

30.2.9销售部经理绩效考核指标量表 696

30.2.10生产调度长绩效考核指标量表 697

30.2.11仓库主管绩效考核指标量表 698

30.2.12运输主管绩效考核指标量表 699

30.2.13车间考核员绩效考核指标量表 700

30.2.14车间统计员绩效考核指标量表 701

30.2.15化验员绩效考核指标量表 702

30.2.16制剂员绩效考核指标量表 703

30.2.17环境监察员绩效考核指标量表 704

30.2.18安全监察员绩效考核指标量表 705

30.3化工企业绩效考核制度设计 706

30.3.1化工企业绩效考核制度 706

30.3.2生产车间绩效考核制度 718

30.4化工企业绩效考核方案设计 725

30.4.1生产车间工人绩效考核方案 725

30.4.2安全部各级人员绩效考核方案 729

第31章 教育事业单位绩效考核全案 733

31.1教育事业单位关键考核指标设计 735

31.1.1义务教育学校关键考核指标 735

31.1.2中等职业院校关键考核指标 736

31.1.3高等院校关键考核指标 737

31.2教育事业单位绩效考核量表设计 738

31.2.1义务教育学校校长绩效考核指标量表 738

31.2.2义务教育学校团委书记绩效考核指标量表 739

31.2.3义务教育学校教导主任绩效考核指标量表 740

31.2.4义务教育学校年级主任绩效考核指标量表 741

31.2.5义务教育学校备课组长绩效考核指标量表 742

31.2.6义务教育学校任课教师绩效考核指标量表 743

31.2.7义务教育学校心理教师绩效考核指标量表 744

31.2.8中等职业院校招生办公室主任绩效考核指标量表 745

31.2.9中等职业院校就业办公室主任绩效考核指标量表 746

31.2.10中等职业院校培训处主任绩效考核指标量表 747

31.2.11中等职业院校保卫处主任绩效考核指标量表 748

31.2.12高等院校校（院）长绩效考核指标量表 749

31.2.13高等院校校（院）党委书记绩效考核指标量表 750

31.2.14高等院校后勤处处长绩效考核指标量表 751

31.2.15高等院校教务处处长绩效考核指标量表 752

31.2.16高等院校学工处处长绩效考核指标量表 753

31.2.17高等院校实验教师绩效考核指标量表 754

31.3教育事业单位绩效考核制度设计 755

31.3.1义务教育学校教师绩效考核管理制度 755

31.3.2义务教育学校教师职业道德考核办法 757

31.3.3高等院校教师绩效考核管理办法 760

31.4教育事业单位绩效考核方案设计 762

31.4.1义务教育学校教师绩效考核方案 762

31.4.2中等职业院校校医绩效考核方案 766

31.4.3高等院校辅导员绩效考核方案 768

第32章 卫生事业单位绩效考核全案 771

32.1各部门关键考核指标设计 773

32.1.1临床科室关键绩效考核指标 773

32.1.2医技科室关键绩效考核指标 774

32.1.3护理科室关键绩效考核指标 776

32.1.4门诊科室关键绩效考核指标 777

32.1.5行政后勤科室关键绩效考核指标 778

32.1.6计划财务科室关键绩效考核指标 779

32.2卫生事业单位绩效考核量表设计 780

32.2.1党委书记绩效考核指标量表 780

32.2.2院长绩效考核指标量表 781

32.2.3质控办主任绩效考核指标量表 782

32.2.4医务部主任绩效考核指标量表 783

32.2.5门诊部主任绩效考核指标量表 784

32.2.6护理部主任绩效考核指标量表 785

32.2.7科教部主任绩效考核指标量表 786

32.2.8总务部主任绩效考核指标量表 787

32.2.9临床主任医师绩效考核指标量表 788

32.2.10临床主治医师绩效考核指标量表 789

32.2.11临床住院医师绩效考核指标量表 790

32.2.12手术室护士长绩效考核指标量表 791

32.2.13病理科主治医师绩效考核指标量表 792

32.2.14麻醉科主治医师绩效考核指标量表 793

32.2.15放射科技师绩效考核指标量表 794

32.2.16临床药师绩效考核指标量表 795

32.3卫生事业单位绩效考核制度设计 796

32.3.1医院绩效考核管理制度 796

32.3.2医德医风绩效考核办法 799

32.3.3医师定期考核管理制度 801

32.4卫生事业单位绩效考核方案设计 803

32.4.1感染管理办公室主任绩效考核方案 803

32.4.2放射科主治医师绩效考核方案 805

32.4.3太平间管理员绩效考核方案 809

32.4.4病案管理员绩效考核方案 811

第33章 科研院所绩效考核全案 813

33.1各部门关键考核指标设计 815

33.1.1科技处关键绩效考核指标 815

33.1.2实验室关键绩效考核指标 815

33.2科研院所绩效考核量表设计 816

33.2.1研究所所长绩效考核指标量表 816

33.2.2研究员绩效考核指标量表 817

33.3科研院所绩效考核制度设计 818

33.3.1研究所职工年度考核办法 818

33.3.2科研工作量化考核办法 820

33.4科研院所绩效考核方案设计 823

33.4.1研究所课题组考核实施方案 823

33.4.2研究所科研人员考核实施方案 824

第34章 文化事业单位绩效考核全案 829

34.1文化事业单位关键考核指标设计 831

34.1.1图书馆关键绩效考核指标 831

34.1.2剧团关键绩效考核指标 831

34.2文化事业单位绩效考核量表设计 832

34.2.1图书馆流通部主任绩效考核指标量表 832

34.2.2剧团专业技术人员绩效考核指标量表 833

34.3文化事业单位考核制度设计 833

34.3.1图书馆工作考核办法 833

34.3.2剧团业务考核管理制度 836

34.4文化事业单位考核实施方案设计 836

34.4.1讲解员考核实施方案 836

34.4.2图书馆职工年度考核实施方案 838