PART1 组织现实中的学习移转 1
CHAPTER 1使移转发生——关於「学习移转系统」的行动观 3
本书的目的 5
关於本书 12
CHAPTER2学习移转的策略性挑战——首席学习长的观点 17
学习活动与商业的结合 20
设定企业的目标和利害关系人 20
组织中学习移转的意涵：发展学习企划案 23
为发挥影响力做准备 26
影响实际的学习 29
结论 33
CHAPTER3组织中影响学习移转的新趋势——有影响力的学习设计 37
二十世纪的后半段 38
二十一世纪的趋势 40
以发挥影响力为导向学习的未来 45
新世纪愿景：设计能够发挥影响力的学习活动 51
PART2 学习移转的诊断和介入方案 55
CHAPTER4 学习移转的症结——诊断学习移转的变化 57
学习移转问卷题库的使用 58
学习移转系统的变革流程 64
找出变革的权衡点 66
学习移转问卷题库的审计功能 69
结论 71
CHAPTER 5管理学习移转的前置作业——移转就绪的学习者 75
因材施教 77
「正确」的学习移转档案 79
管理学习者的评鉴和训练前的条件 83
结论 88
CHAPTER 6管理组织的学习移转系统——模型与范例 93
以绩效为焦点 94
管理学习移转的模型 96
结论 109
PART3 从知识转成绩效能力 111
CHAPTER 7学习移转只是一种症状——探讨被忽略的前置端分析 113
本章的目的 114
绩效：不论是否有训练或学习经验 116
以绩效为导向的训练移转历史 118
个人的绩效重要，但是组织的绩效更重要 123
行动呼吁 124
结论 127
CHAPTER 8超越课堂——以工作为基础的学习移转宣导活动 131
行动学习与社群研讨的定义 132
行动学习法的金字塔 134
专案和设计类型的选择 139
学习移转於工作场合 140
学习移转和学习的种类 141
实务的意涵 144
CHAPTER 9数位学习的学习移转 153
数位学习 154
专用术语 156
克服学习移转的障碍 158
设计最能影响学习移转的数位学习学习活动 163
结论 174
CHAPTER 10团队训练的学习移转——实务上的建议 183
团队训练的本质和团队职能 185
团队训练中的个人和团队差异 191
团队训练的设计 195
反馈 199
团队学习移转的环境 201
结论 204
PART4 从绩效能力到持续的绩效 211
CHAPTER 11学习移转是个人的事——赋予参训人自我管理和防止再发的策略 213
学习移转过程中的个人角色 214
训练前防止再发的介入方案 216
你能为学习移转做什么？ 224
CHAPTER 12任用经理人为学习移转的代理人 227
为有效的学习移转奠定基础 229
支持和影响学习移转 236
从何处（或如何）开始？ 246
结论 248
CHAPTER 13创造学习移转的气候 253
工作环境对於学习移转的影响 254
创造学习移转气候的原则 255
创造学习移转的气候 258
PART5 结论 276
结语 281
CHAPTER 14 回顾——学习移转的对谈要点 283