第一部分 重新发现情商 3
第一讲 认识情商，发现情商 3
情商，新时代的宠儿 3
踏上情商之旅，揭开情商面纱 5
选择你的情感认知 7
第二讲 智商与情商：人的左膀右臂 10
智商PK情商 10
EQ决定地位 13
“软实力”造就情商达人 15
第三讲 高情商者的优势 19
高情商者吸收更多信息 19
高情商者能“读心术” 23
高情商是实现自我的工具 23
高情商者善于驾驭自我 25
第二部分 从认识情绪开始认识自我第四讲 如何认知我们的情绪 31
情绪是从哪儿冒出来的 31
情绪改变人生 33
控制情绪≠压抑情绪 36
积极情绪是可以传染的 39
第五讲 控制情绪这个“发电机” 42
用情商遥控情绪 42
拴住负面情绪这头“驴” 45
让烦恼迅速过期 46
让忙碌赶走你的“坏情绪” 48
第六讲 别让情绪掌控你 52
心的颜色决定世界的颜色 52
自己招来的忧伤是最大的忧伤 55
高情商者懂得忍耐 57
不让自卑绑架你 60
愤怒如火，小心引火上身 64
第七讲 低情商者的几种坏情绪 67
情商为抱怨画上休止符 67
冲动，低情商在作怪 70
抑郁是一次“精神感冒” 73
恨生恨，莫种下仇恨的种子 76
第三部分 高情商者的自我提升第八讲 发现你的“内在潜能” 81
你是等待开采的“矿山” 81
发掘你的“独特价值” 83
成功的制胜法宝“心灵的力量” 86
第九讲 情商是激活潜能的秘密 90
将潜能转化为显能 90
告诉自己“我能行” 92
勇气常在，信心常有 94
第十讲 逆境彰显情商魅力 99
逆境中体现情商高低 99
挫折是成长的起点 102
不放弃自己的“命运之航” 105
第十一讲 高情商者拥有的好习惯 109
播种习惯，收获结果 109
习惯能让你上天堂，也能让你下地狱 112
成功者的共同习惯 114
细节是成功之源 118
第四部分 自我管理中的情商运用第十二讲 学习造就卓越未来 123
每天进步一点点 123
别做空想家，要做执行者 126
高情商者终身为大脑充电 128
站在巨人肩膀上学习 132
第十三讲 在反省中前进和成熟 135
反省是成熟的标志 135
从自己身上找原因 138
错误是成功的“垫脚石” 140
不断减少你的错误 143
第十四讲 认知自己，接纳真实的自我 146
接受“不完美”的自己 146
不要为已经发生的懊恼 148
低下自己“高傲”的头 151
你是人生舞台剧的主角 153
第五部分 自我激励中的情商体现第十五讲 高情商者的卓越品格 159
理性：情商的源头 159
自尊：商情商者必有的骄傲 162
自信：让平凡的你不平庸 167
自立：把握好自己的选择权 171
第十六讲 扫灭“消极心态”这个障碍 174
把嫉妒踩在脚下 174
丢下“忧虑”这个包袱 176
你不是“胆小鬼”的代言人 179
给你的欲望打折 181
第十七讲 培养有益生活的情商 184
开放：乐于接受新知 184
宽容：接受现实也接受自己 187
诚实：对自己诚实才能活得轻松 193
谦逊：哈佛只是生活中很小的一部分 196
第十八讲 做人宽容，爱人爱己 199
同情心让你更了解他人 199
爱己必先爱人 201
要想自己快乐，先带给别人快乐 204
给别人留有余地 206
第六部分 情商与人际交往 213
第十九讲 人际交往中的情商技巧 213
情商移情法 213
“换成我也会那样” 216
自信者信人 219
倾听是心灵的“回音壁” 221
第二十讲 情商教你高超的说话技巧 225
投其所好，说对方想听的话 225
消灭冷场的四大技巧 228
赞美是一种能量的互换 231
幽默，给生活加点“笑料” 233
说服对方需要揣摩 237
第二十一讲 社交情商改变人生 240
培养个性魅力 240
戴上情商打造的“气质光环” 243
敲开陌生人的“好感之门” 245
坚持互惠的原则 248
第二十二讲 运用情商增加影响力 251
信任来自于你自己的言行 251
情商与影响力 254
奇迹在于“用点心” 256
新气场学与情商 259
后记 263