第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源管理的重要性 2
第二节 人力资源管理理论 4
第三节 人力资源管理环境的变化 11
第四节 人力资源管理角色的变化 13
本章小结 15
案例 16
思考题 19
参考文献 19
第二章 管理公平与合法 21
第一节 员工公平观 23
第二节 影响员工公平观的因素 27
第三节 员工公平与企业的关系 31
第四节 公平与就业 33
第五节 管理公平 34
第六节 薪酬管理公平 40
第七节21世纪的挑战 44
本章小结 45
案例 46
思考题 49
参考文献 49
第三章 人力资源规划与工作分析 51
第一节 人力资源规划与战略规划 52
第二节 人力资源规划的内容 56
第三节 人力资源预测 58
第四节 工作分析 62
第五节 工作说明 73
本章小结 76
案例 77
思考题 82
参考文献 82
第四章 招聘与甄选 84
第一节 员工招聘概述 85
第二节 员工招聘的方法 91
第三节 员工甄选 102
本章小结 109
案例 110
思考题 113
参考文献 113
第五章 员工培训与开发 114
第一节 员工培训与开发概述 117
第二节 培训需求分析 124
第三节 培训课程设计 127
第四节 培训的组织与实施 129
第五节 培训效果评估 132
第六节E-Learning与企业培训 141
本章小结 154
案例 154
思考题 159
参考文献 159
第六章 绩效管理 162
第一节 绩效及绩效管理概述 164
第二节 绩效考核 166
第三节 绩效考核方法 177
第四节 绩效反馈面谈与绩效管理常见问题 184
本章小结 188
案例 188
思考题 191
参考文献 191
第七章 员工薪酬与福利 192
第一节 薪酬概述 196
第二节 薪酬管理 199
第三节 业绩薪酬 204
第四节 员工福利 210
本章小结 218
案例 219
思考题 221
参考文献 222
第八章 职业规划 223
第一节 职业规划概述 224
第二节 个人职业规划 230
第三节 组织职业规划 237
本章小结 241
案例 241
思考题 244
参考文献 244
第九章 安全与健康管理 245
第一节 员工安全与健康的重要性 246
第二节 职业安全健康管理体系 247
第三节 职业安全健康的法律基础 249
第四节 安全事故产生的原因 255
第五节 安全管理 257
第六节 健康管理 260
本章小结 264
案例 265
思考题 266
参考文献 267
第十章 劳动关系管理 268
第一节 劳动关系概述 270
第二节 劳动合同管理 273
第三节 集体劳动合同 282
第四节 劳动争议 284
本章小结 287
案例 288
思考题 290
参考文献 290