第一章 价值合一 2
小车大作为 2
醒来吧! 4
“我将永远屹立” 6
印度的骄傲 8
惊人的数字 10
集团品牌的作用 12
走进塔塔品牌 15
本书的结构 18
第二章 洞见明天的人 25
创始人 25
商业与理想主义 29
女皇纺织厂 32
泰姬玛哈酒店 35
TISCO 38
关于詹姆谢特吉·塔塔的传说 43
第三章 为了人民的信任 49
成长与失意 49
用情领导 54
印度航空公司 56
世界公民 59
第四章 变革之路 66
获得掌控 66
品牌的显性化 68
品牌沟通 71
品牌保护 75
全新的塔塔 76
海外品牌形象 80
第五章 品牌共生 87
塔塔品牌家族 87
品牌参与 92
健康发展:塔塔品牌对公司品牌的支持 93
光环效应:公司品牌对塔塔品牌的支持 98
创造信任:塔塔集团在南非 99
亚洲现代性:泰姬酒店 101
“我的塔塔” 104
第六章 顾客眼中的塔塔 109
热望者与成就者 109
塔塔特征 112
印度以外的形象 117
企业客户中的形象 120
小结 122
第七章 塔塔的雇主品牌 128
雇主品牌 128
价值观与领导 131
敢于尝试 134
共同创造雇主品牌 138
结论 140
第八章 塔塔的金融品牌 145
与政治共舞 145
讲好故事 148
金融品牌 150
环球期望 153
第九章“我们不做慈善” 160
创造卓越 160
建设印度 163
塔塔慈善基金会 167
社区服务与品牌价值 169
良性循环 171
投资者价值 172
放眼世界 175
第十章 这不只是一个品牌的故事 181
进取精神 181
塔塔品牌特质 186
印度以外 193
建立集团品牌的启示 194
附录A:塔塔集团简介 199
塔塔的价值观和宗旨 201
塔塔在中国 202
塔塔大事年谱 204
附录B:塔塔集团公司列表 206
发起人公司 206
塔塔集团主要从事的7大行业 207
参考书目 212