第一章 站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情 3
上司的主做不得 3
即使上司错了，也不要替上司做主 4
到位，但是不要越位 5
私自定夺受到冷遇 6
上司的压力不比你轻，要理解他 8
老板是没有任何保障的职业 8
站在上司的角度思考问题 9
与能力相比，忠诚更稀缺 10
你的忠心必须让上司看到 10
要找准自己的角色定位 11
打小报告与汇报工作的本质区别 12
关心上司就是关心自己 14
真诚的关心是人心自然的流露 14
在成就上司的过程中成就自己 15
能者多劳，适可而止 17
不要做个职场上的灭火器 17
逃脱“能者多劳”的陷阱 19
事情做得多不如做得对 20
没有成效的忙，就是瞎忙 20
培养自己把事情做对的能力 21
要解决问题，而不是整天抱怨 23
找到问题的真正所在 23
懂得求助上司 25
第二章 尊重上司，做个有眼力的员工 29
即使上司错了，也要维护他的尊严 29
维护上司面子就是维护自己的前程 29
关键时刻要挺身而出 30
任何时候都要尊重上司 32
作为下属，应尊重上司的决策 32
越是在公众面前，越要对上司表示尊重 33
上司的某些话你不能当真 35
这些话听听就行了 35
善于领会老板的“潜台词” 37
关注上司的心情 38
面对上司的脸色不要怕 38
做个有眼力的员工 39
上司发脾气，你要没脾气 40
要以柔克刚 40
面对发脾气的上司，工作要有勇有谋 41
与外行上司相处有秘诀 43
不要对外行上司有轻视之心 43
遇到外行上司也可能是遇到了双赢的机会 44
第三章 打造自己的软实力，要懂得悄悄成长 49
不要把自己搞得可有可无 49
可以平凡，不可以平庸 49
做就做到最好 51
怀才不遇多半是自己造成的 52
怀才不遇者往往心态不正 52
有才华，也要懂得生存的方法 53
学历是敲门砖，能力是金饭碗 54
学历是进入职场的第一道坎 54
能力才是一生的保证 55
有一种品质叫担当 57
推卸责任的人不可靠 57
嫁祸他人是愚蠢的行径 58
让自己融入到团队里 60
不想自己干涸，就融进大海 61
善于合作，才是真正的聪明 62
别跌倒在自己的优势上 63
没有不变的优势 63
要想恰当使用优势，就必须永葆优势 65
把自己做成品牌 66
全才不如专才 66
仅有卓越的工作能力是不够的 67
第四章 能力重要，人脉也同样重要 71
人脉是无形的资产，单打独斗成不了气候 71
有时一个电话抵得上十份研究报告 71
人脉可以带来成功的机遇 72
帮助别人就是在帮助自己 74
助人者，人助之 74
帮助别人，也有技巧 75
职场交往，伤什么不能伤自尊 77
己所不欲，勿施于人 77
维护他人自尊心要注重细节 78
要有自己的圈子，但不要为圈子所累 80
构筑自己的职场人脉圈 80
别让圈子圈住你 81
依赖他人，同时也给他人依赖的机会 83
依赖他人是大气度 83
让别人依赖，为未来投资 84
重视每一个人，不要轻视“小人物” 86
周围所有的人都值得你尊重 86
“小人物”也会派上大用场 87
宽容别人，快乐自己 89
在职场上，不要过于计较 89
宽容同事，聚拢人气 90
赞美是送给他人最好的礼物 92
赞美是种美德，悦人悦己 92
赞美要讲究技巧 93
第五章 忌同“事”操戈 97
同事的恭维是香水，能闻不能喝 97
恭维是别人的事，怎样接受是自己的事 97
不要被“恭维话”迷失了双眼 98
不要和同事有金钱上的纠纷 100
越是关系好，越要忌讳金钱上的往来 100
债务往往是一个人不能自主的开始 101
同事之间不宜公事私办 103
私事办不好，私交就没了 103
公事公办才是正途 105
巧妙拒绝同事的不合理要求 106
拒绝的话要好好说 106
实用的拒绝技巧 107
不要在与同事的合作中指手画脚 109
同事不开口，就不要主动给建议 109
别在同事面前扮“领导” 110
怎样对待争强好胜的同事 112
团队的利益才是最高利益 112
即使是一只斑马，有时也得表现得像一只狮子 113
向同事学招要放低姿态 115
在同事中寻找良师益友 115
放低姿态才会取到真经 116
第六章 不可不知的升职加薪规则 121
智商决定录用，情商决定升职 121
学会控制自己的情绪 122
随时激励自己 123
要升职必先自身升值 125
先升值再升职，职场通行的不二法则 125
升职后更需再升值 126
升职却不加薪，该怎么和老板谈 128
弄清背后的真实原因 129
该走就走，不要绊住自己的脚 129
薪水是挣来的，也是谈来的 131
看准时机主动与老板提出加薪申请 131
申请加薪要有准备，有技巧 133
走出谈加薪的误区 134
做100件小事，不如做1件大事 136
让老板看到你做大事的能力 137
勇于挑战高难度的工作 137
你无可取代，就无法升职 139
找不到接班人，你就不能离开 139
带好新人，给自己更广阔的空间 140
职场上6种难以升职加薪的人 142
伴娘型——工作缺乏主动性 143
鸽子型——用非所长 143
幕后型——不为人所知 144
仇视型——把同事当敌人 144
诉苦型——到处发牢骚 145
水牛型——不懂得拒绝 145
第七章 职场上不该犯的错误 149
别做职场里最聪明的人 149
聪明反被聪明误 149
不要显得比上司高明 150
不要和上司抢功 151
不要侵犯别人的领地 153
别人的领地，你的禁地 153
与其抢位置不如创位置 154
办公室内不该犯的小错误 156
不要穿得比上司还好 156
不要让你的办公桌乱七八糟 157
不要沾染办公室恋情 158
办公室恋情影响你的声望 158
小心对方的爱情是阴谋 159
不成恋人，也不要成为敌人 159
当面不愿说的话，背后也不要说 161
不要把谈论别人的缺点当作乐趣 161
有意见，要当面说清楚 162
轻易暴露自己的秘密，会授人以柄 164
没有人能为你保守秘密 164
不要让自己的秘密伤害到自己 165
不要锋芒毕露，咄咄逼人 167
仅有聪明和业绩是不够的 167
“抢跑”太过就会“失足” 168
学会后发制人 170
第八章 忌不识时务 173
职场做事，切忌感情用事 173
“感情用事”容易破坏公司制度 173
不要做“蚍蜉撼树”的傻事 175
惹不起，要躲得起 176
认清那些你惹不起的小人 176
保持适当的距离是最佳的防范 177
不要给别人抢你功的机会 179
任何时候都不要放松警惕 179
以所有者的名义，夺回果实 180
不要做职场上的烂好人 182
别做职场上的“无双” 182
正确的人际关系观 183
小心自己不经意说的话被人利用 185
不要在背后说上司的坏话 185
主动出击，消除影响 186
小心，上司的火烧到你 188
从工作的角度出发，保持中立 188
锁定距离，不做无谓的牺牲 189
背黑锅是一门学问，你不能不学 191
黑锅里装的是信任还是排斥 191
无足轻重的黑锅不要计较 192
该背的黑锅还得背 193
懂得在恰当的时机表现自己 194
会做事还要会表现 194
会表现自己是职场晋升的必修课 195
第九章 向管理层迈进，学会管人管事 199
第一时间把领导的威风树起来 199
少言寡语，树立威严 199
宽严得宜 200
用鲶鱼搅活沙丁鱼 202
鲶鱼的妙用 202
鲶鱼从哪里来 203
不要揪住小辫子不放 205
不要揪住下属的小辫子不放 206
把下属犯错变成使其成长的机会 207
不要拿自己的错误惩罚下属 209
替罪羊很好找，但是你不要那样做 209
承担责任，正视错误 210
该糊涂时还得糊涂 212
适当的糊涂是必须的 212
领导什么时候该糊涂 213
不要让下属把问题推给自己 215
到底是谁的工作 215
把主动性还给下属 216
不要试图让所有的人都满意 218
你不可能让所有人满意 218
领导者不能做“老好人” 219
不要与下属称兄道弟 220
适当的距离有利于保持你的权威 220
明确上司与下属的身份 221
第十章 撞到南墙才知道的职场规则 225
“解雇”会悄悄降临 225
尽早觉察被解雇的征兆 225
必须了解的公司解雇员工的方式 226
上司突然给你升职加薪，要小心 228
当升迁是个阴谋，有些喜悦令人愁 228
加薪不一定全是好事，也有陷阱 229
不要在上司面前耍小聪明 231
看破别说破 231
学会从大局看待问题 232
不要低估那些流言蜚语的作用 234
加强沟通，冷静对待 234
认清造谣者的动机，积极应对 235
别太把自己当回事儿 237
看轻自己，轻装上阵 237
放低姿态才能高飞 238
不要谈论以前公司的好坏 240
心胸狭隘，会影响今天的工作 240
跳出“说”与“不说”的烦恼 241
在必要时，好马也可以吃回头草 242
面子重要，还是前途重要 243
只要草鲜嫩，好马也回头 243
与上司说一句真话，胜过一大堆恭维 245
拍马屁并非职场制胜的法宝 245
与上司沟通切忌说假话 246
越级是天条，触犯不得 247
规矩坏不得 247
不要把越级报告当作机遇 248
不要在自己的简历上作假 250
不要污损职业生涯的起点 250
用欺骗追求成功永远不能成功 252
所有公司都痛恨的行为——出卖商业秘密 253
不该说的绝对不要说 253
不要留下不良的记录 254
测试：你有被淘汰的危险吗？ 255