第一章 管理概述 1
第一节 管理的基本概念 1
第二节 管理的对象、原则和特性 11
第三节 管理者的相关概念 14
第四节 现代企业与企业管理 20
第二章 计划 37
第一节 计划的概念与程序 37
第二节 计划的类型与形式 42
第三节 使命、愿景与目标 46
第三章 决策 56
第一节 决策与决策理论 57
第二节 决策的类型 63
第三节 决策的步骤 67
第四节 影响决策的因素 70
第五节 群体决策 74
第六节 决策方法 79
第四章 战略计划 86
第一节 战略计划的概念 86
第二节 战略环境分析 90
第三节 战略计划选择 100
第五章 组织 111
第一节 组织的概述 111
第二节 组织设计的基本要素 114
第三节 组织设计的原则和步骤 126
第四节 组织结构的类型 129
第五节 组织的变革 138
第六章 领导 153
第一节 领导概述 153
第二节 领导权力与领导方式 162
第三节 领导理论 169
第七章 激励 188
第一节 激励概述 188
第二节 人性假设及有关理论 193
第三节 激励理论 199
第四节 激励实务 221
第八章 沟通 228
第一节 沟通的原理 228
第二节 沟通的类型 233
第三节 有效沟通的实现 240
第九章 控制 249
第一节 控制的概述 249
第二节 控制的过程 252
第三节 控制的对象 258
第四节 控制的类型 262
第五节 有效控制的基本原则 266
第六节 控制的方法 270
第十章 管理思想的发展与演变 277
第一节 中外早期的管理实践与管理思想 277
第二节 古典管理理论 284
第三节 人际关系学说与行为科学 301
第四节 现代管理理论 303
参考文献 325
后记 328