1物业管理中的法律关系 1
1.1物业与物业管理 1
1.2物业管理及其过程中的法律关系 2
1.3案例分析 6
2物业管理中的法律责任 9
2.1物业管理中的法律责任概述 9
2.2物业管理中各种法律责任的承担方式 9
2.3物业管理中各主体承担法律责任的常见情况 12
2.4案例分析 16
3物业管理法律纠纷的预防和处理 20
3.1物业管理法律纠纷概述 20
3.2物业管理民事法律纠纷的预防 21
3.3物业管理中民事法律纠纷处理的几种方式 22
3.4案例分析 27
4物业管理法律、法规 30
4.1物业管理法律、法规概述 30
4.2部分法律、法规简介 30
4.3案例分析 47
5业主及其相关组织的权利与义务 52
5.1业主 52
5.2业主大会 52
5.3业主委员会 60
5.4业主在物业管理中的权利和义务 61
5.5案例分析 62
6物业管理公司 64
6.1物业管理公司的概念 64
6.2物业管理公司的设立 65
6.3物业管理公司的权利和义务 66
6.4案例分析 68
7物业管理公司和相关部门的法律关系 71
7.1物业管理公司与行政主管部门 71
7.2物业管理公司与物业管理协会 71
7.3物业管理公司与政府公共事务管理部门 72
7.4物业管理公司与房地产开发商、建筑商 72
7.5物业管理公司与公用事业单位 73
7.6案例分析 75
8前期物业管理服务与招投标 78
8.1前期物业管理的含义 78
8.2前期物业管理的有关法律规定 78
8.3物业管理招投标 79
8.4物业管理招标投标的一般程序 80
8.5物业管理招投标中的行为规范 84
8.6物业管理招标书与投标书 85
8.7案例分析 98
9物业服务委托合同 101
9.1物业服务合同的性质和特征 101
9.2物业管理合同文本 103
10物业按管验收中的法律事务 120
10.1物业接管验收概述 120
10.2物业接管验收的法律依据及验收重点 122
10.3物业接管验收的步骤 123
10.4案例分析 126
11管理规约及临时管理规约 129
11.1管理规约 129
11.2临时管理规约及其示范文本 131
11.3管理规约范例 138
11.4案例分析 142
12物业管理服务收费管理中的法律规定 144
12.1物业管理服务收费管理的法律规范及其特点 144
12.2物业管理收费管理的具体法律规定 145
12.3案例分析 148
13物业公共安全管理中的法律责任 151
13.1物业服务企业公共安全防范义务 151
13.2物业服务企业安全管理的法律责任 151
13.3案例分析 154
14物业日常管理中法律责任及风险回避 158
14.1物业管理公司在日常管理中的法律责任 158
14.2物业日常管理中的法律风险回避 159
14.3案例分析 162
15外委业务和多种经营中的法律实务 166
15.1物业管理中外委业务、多种经营的服务集成特点 166
15.2物业管理中外委业务、多种经营的服务集成现状 166
15.3物业管理外委服务、特约服务的合同关系分析 167
15.4物业管理外委服务和特约服务责任的承担 169
15.5物业管理集成服务中法律风险的回避 170
15.6物业项目外委法律文书示例 172
15.7案例分析 176
附录 178
A物业管理条例 178
B业主大会和业主委员会指导规则 186
C中华人民共和国城市房地产管理法 195
D住宅室内装饰装修管理办法 203
E房屋建筑工程质量保修办法 209
F物业服务收费管理办法 211
G物业服务收费明码标价规定 214
H物业服务企业资质管理办法 215
I中华人民共和国物权法 220
J最高人民法院相关文件 243