模块一 社区服务认知 2
项目一 社区服务对象和服务项目认知 2
任务一 走进社区，设计社区服务项目 2
任务二 策划一份社区服务活动方案 8
拓展训练 11
复习思考题 12
项目二 社区服务模式和方法认知 13
任务一 搜集和分析社区服务模式 13
任务二 掌握社区服务的工作方法 17
任务三 撰写一份社区服务分析报告 20
拓展训练 26
复习思考题 27
项目三 社区服务评估认知 28
任务一 制定和完善社区服务评估指标 28
任务二 设计一份社区服务评估方案 33
拓展训练 36
复习思考题 40
模块二 面向社区一般居民的服务项目四 开展社区便民利民服务 42
任务一 了解社区便民利民服务的具体项目 42
任务二 掌握社区便民利民服务的方式 47
任务三 设计社区便民利民服务方案 54
拓展训练 57
复习思考题 58
项目五 开展社区文化服务 59
任务一 了解社区文化服务的具体项目 59
任务二 掌握社区文化服务的方式 63
任务三 组织一次社区文化活动 66
拓展训练 69
复习思考题 70
项目六 创建社区信息服务平台 71
任务一 了解社区信息服务的具体项目 71
任务二 建设社区信息服务平台 75
任务三 设计社区信息服务流程 79
拓展训练 82
复习思考题 84
模块三 面向社区特殊群体的服务项目七 指导社区老年服务 86
任务一 了解社区老年服务的具体项目 86
任务二 掌握社区老年服务的方式 92
任务三 组织一次社区老年服务活动 96
拓展训练 101
复习思考题 102
项目八 开展社区青少年儿童服务 103
任务一 了解社区青少年儿童服务的具体项目 103
任务二 掌握社区青少年儿童服务的方法 106
任务三 开展一次社区青少年儿童服务活动 109
拓展训练 111
复习思考题 112
项目九 开展社区妇女服务 114
任务一 社区妇女服务的具体项目 114
任务二 掌握社区妇女服务的方式 118
任务三 组织一次社区妇女服务活动 122
拓展训练 124
复习思考题 126
项目十 开展社区残疾人服务 127
任务一 了解社区残疾人服务的具体项目 127
任务二 掌握社区残疾人服务的工作方法 133
任务三 组织和实施社区志愿者助残活动 138
拓展训练 141
复习思考题 142
项目十一 开展社区优抚对象服务 143
任务一 了解社区优抚对象和服务的具体项目 143
任务二 掌握社区优抚服务的工作方法 148
任务三 开展一次社区优抚对象服务活动 151
拓展训练 153
复习思考题 154
项目十二 开展社区流动人口服务 155
任务一 组织社区流动人口清查工作 155
任务二 创建社区流动人口信息平台 159
任务三 整合社区资源 开展教育培训 提升流动人口素质 164
拓展训练 167
复习思考题 168
项目十三 开展社区社会保障服务 169
任务一 了解社区社会保障服务的具体项目 169
任务二 掌握社区社会保障服务的工作方法 172
任务三 开展社区低保服务活动 174
拓展训练 176
复习思考题 177
项目十四 指导社区再就业服务 178
任务一 开展就业信息咨询 178
任务二 协调就业社会资源 181
任务三 组织就业技术培训 184
任务四 建立和管理社区就业档案 186
拓展训练 190
复习思考题 190
项目十五 开展社区不良行为矫治服务 192
任务一 了解社区矫治服务对象和具体项目 192
任务二 掌握社区矫治服务的服务方式 196
任务三 开展一次未成年人社区矫治服务活动 201
拓展训练 206
复习思考题 206
项目十六 新型农村社区服务初探 208
任务一 了解和构建新农村社区 208
任务二 探索新农村社区服务模式 215
拓展训练 217
复习思考题 219
参考文献 220