第一章 魅力口才：修炼强大气场，领悟语言艺术的魅力 1
Lesson 1 知识深厚，才能妙语连珠 2
Lesson 2 冲破当众讲话心理恐惧的樊笼 5
Lesson 3 有自信的人有气场 8
Lesson 4 向高手借鉴口才之道 11
Lesson 5 热情的语言最有感染力 13
Lesson 6 你的语言有亲和力吗 15
Lesson 7 你的身体也会说话 18
Lesson 8 让微笑成为一种习惯 20
第二章 幽默口才：最具感染力的传播艺术 23
Lesson 1 让幽默成为智慧的名片 24
Lesson 2 审时取题，以新奇致胜 26
Lesson 3 语言生动才能赢得人心 29
Lesson 4 善说“趣言”，炒热气氛 32
Lesson 5 人生离不开笑话的滋润 35
Lesson 6 调侃他人，把握分寸更应景 38
Lesson 7 巧用幽默，化解窘迫局面 40
Lesson 8 妙用修辞，给语言多一些修饰 43
Lesson 9 善用自嘲，化尴尬为融洽 46
第三章 处世口才：征服人心，瞬间提升人气的秘密 49
Lesson 1 投其所好，避其忌讳 50
Lesson 2 扮演配角也很重要 53
Lesson 3 以诚相待，别人才会以诚相报 55
Lesson 4 适时关怀比恭维更有效 58
Lesson 5 赞美效应：人人都渴望被夸奖 61
Lesson 6 超限效应：说话要适可而止 63
Lesson 7 名片效应：交谈要找准切合点 66
Lesson 8 南风效应：温和的言语让人更舒服 68
Lesson 9 禁果效应：交谈中要留有神秘感 71
Lesson 10 出丑效应：犯错是一种真实 74
第四章 智慧口才：智慧的语言是扣人心弦的力量 77
Lesson 1 最真实的表达才能打动人心 78
Lesson 2 敢于指出别人的缺点和错误 81
Lesson 3 要有直言不讳表达观点的勇气 83
Lesson 4 说真话，需要勇气，更需要智慧 85
Lesson 5 坦诚亦可委婉，说话少碰钉子 88
Lesson 6 避免正面冲突，迂回制胜 91
第五章 低调口才：低调的语言才是深入人心的大智慧 95
Lesson 1 语气傲慢遭人厌 96
Lesson 2 交谈中，藏好你的优越感 98
Lesson 3 莫把高帽往自己头上戴 100
Lesson 4 谦逊示人，切勿炫耀 102
Lesson 5 放下架子再说话 105
Lesson 6 谦虚，但不过度 108
第六章 思辨口才：说服他人，攻心是关键 111
Lesson 1 语气中肯——傅斯年的脉脉温情 112
Lesson 2 事实胜于雄辩 114
Lesson 3 暗示的力星 117
Lesson 4 以退为进更能达到目的 120
Lesson 5 没有人爱听命令 123
Lesson 6 忠言不逆耳的智慧 125
第七章 社交口才：能言善说，好口才成就大人生 129
Lesson 1 豁达开朗赢得好感 130
Lesson 2 宽容，不轻易指责别人的错误 133
Lesson 3 得理让人是美德 136
Lesson 4 只有忍让能阻止争论 139
Lesson 5 微言大义，必要时据理力争 142
Lesson 6 一言九鼎，不做空头的许诺 145
Lesson 7 包容你的反对者 148
Lesson 8 也为对手的成功大声喝彩 151
第八章 精辟口才：话不在多，抓住关键就行 153
Lesson 1 言多必失，不该说的就闭嘴 154
Lesson 2 光说不练假把式 157
Lesson 3 少说，话才有力量 159
Lesson 4 高谈阔论不见得就是真理 162
Lesson 5 要简洁，勿啰唆 164
Lesson 6 知识愈浅薄的人，愈想夸夸其谈 167
Lesson 7 惜字如金，抓住关键长话短说 170
Lesson 8 说话要有得放矢，不能漫无目的 172
第九章 巧辩口才：找准穴位，机智巧辩服人心 175
Lesson 1 有理不在声高，激动是反驳的大忌 176
Lesson 2 求同存异，寻求双方的共同点 179
Lesson 3 “欲擒故纵”，巧妙说服对方 182
Lesson 4 运用反诘强化自己的观点 185
Lesson 5 借助权威，增强见解的正确性与可靠性 188
Lesson 6 恰当地引用数据，可以发挥出意想不到的作用 191
Lesson 7 适时沉默，无声有时是最犀利的反驳 193
第十章 实用口才：拿捏分寸，高效沟通提升影响力 195
Lesson 1 选择善意的谎言没有罪 196
Lesson 2 言多必失，祸从口出 200
Lesson 3 如果“交浅”就不必“言深” 204
Lesson 4 委婉表达反对意见 207
Lesson 5 学会拒绝，敢于说“不” 210
Lesson 6 再亲密的朋友也不能不分彼此 213
Lesson 7 玩笑有分寸，过度则失礼 217
Lesson 8 让批评变得悦耳动听 220
第十一章 圆通口才：把话说到位，才有好人气 223
Lesson 1 永远不要信口开河 224
Lesson 2 小心一时冲动，说出过激的话 227
Lesson 3 不拿他人的短处当话题 230
Lesson 4 言行磊落，不在背后议论他人是非 233
Lesson 5 不炫耀自己，特别是别人失意之时 236
Lesson 6 不要贬低别人提高自己 239
Lesson 7 学会在争论中置身事外 241