《医院管理纲要》目录 1
第一章医院管理学的发展概况 1
第一节医院管理与医院管理学的概念 1
第二节科学管理理论的形成和医院管理学发展概况 1
第四节医院质管与质控图的应用 （11 2
第三节医院管理学的主要任务 7
第四节我国医院管理工作发展概况 9
第五节医院管理学概论中三十一问 12
第二章医院的性质任务和分级管理 23
第一节医院的性质 23
第二节医院的任务 23
第三节医部分级管理 24
第四节医院分级管理的危险性及对策 31
第三章医院质量管理（概论部份） 35
第一节基本概念 35
第二节质量管理发展简史 37
第三节医院实行全面质量管理的实质及其意义 39
第四节影响医院质量管理的一些因素与质量的重点 40
第五节保证医学服务质量的五大要素 41
第六节医学服务质量的三级结构 42
第七节现代医学服务质量的三个主要特征 42
第八节医院质量管理法则 44
第九节医院质量管理原则 47
第四章医院质量管理（方法部分） 49
第一节做好“质量”与“质控”的开头工作 49
第二节质量管理与质量标准 50
第三节医院实行TQC的综合力量总目标及八项原则的活用 111
第五节分析质量的方法与检测手段 126
第六节医院基础质量管理 144
第七节医院临床医疗质量管理 158
第八节病例分型与分级的质量管理 162
第九节医疗质量特性 163
第十节医疗特性代用值及其产生原理 166
第十一节提高医疗质量的核心是控制医疗缺陷 170
第一节几个有关名词问题 176
第五章我国医院质量管理的指导思想与特点 176
第二节影响质量的可控因素与不可控因素 177
第三节关于质量控制及其发展概况 177
第四节我国医院质量管理的指导思想与特点 178
第五节关于我国医院质量管理如何向高层次发展及如何优化问题——论 184
深化医院改革与优化质量管理体系的关系（马骏） 184
第六节 中国医院质量管理现状及发展趋势 203
第七节论医院质量危机（阎惠中） 221
第六章关于医院的后勤管理 225
第一节医院后勤管理的主要任务 225
第三节医院后勤各部门的管理方法 226
第二节医院后勤工作的客观规律与工作特点 226
第四节医院后勤组织机构和管理体制 227
第七章关于医院财经管理问题 229
第一节处理好社会效益和经济效益的关系 229
第二节考核医院社会效益标准 230
第四节考核医院经济效益的标准 232
第五节提高医院经济效益的主要办法 234
第六节搞好医院经济管理工作的关键问题 243
第七节关于医院实行经济承包责任制的分析与对策 243
第八章关于医院思想政治工作 246
第一节加强医院思想政治工作的必要性 246
第二节思想政治工作是一门科学工作 247
第三节医院思想政治工作的长期性和艰巨性 250
第四节医院思想政治工作的任务和特点 251
第五节关于心理学在思想政治工作中的运用问题 256
第六节关于加强调查研究问题 258
第九章关于医院如何落实党的知识分子政策问题 260
第一节什么叫医德 262
第二节医院加强医德建设的必要性 262
第十章关于医院的医德建设问题 262
第三节医德的标准与规范 263
第四节今后加强医德教育的措施 265
第十一章 强化医德教育是医院经常性的政治任务 266
第一节医院医德现状 266
第二节医院医德滑坡的主要原因 268
第三节关于如何强化医德教育的几项措施 268
第十二章关于科主任负责制 270
第一节什么叫科主任负责制 270
第二节科主任负责制的起源 270
第三节科主任负责制应当解决的几个问题 271
第十三章关于如何抓好手术科与麻醉科的安全管理问题 274
第一节预防易燃易爆物品发生问题 274
第二节预防高压消毒锅爆炸问题 274
第三节预防纱布块和手术器械丢忘在胸腹腔中 276
第四节预防误用毒剧药 276
第五节经常应当注意的几个问题 276
第六节预防麻醉事故的一些办法 277
第一节什么叫“合格”与“称职” 279
第二节合格与称职的标准在医院质量管理中的地位和作用 279
第十四章关于医院的合格标准与人员称职标准 279
第三节制订合格与称职标准的依据 280
第四节医院及其直属各科室合格标准 280
第五节医院领导干部及其所属各级工作人员称职标准（部分领导干部） 286
第七节关于评定的方法问题 289
第八节关于评定的组织领导问题 289
第六节如何使条文式的标准数据化 289
第十五章康复医学与医院康复科管理 290
第一节康复医学 291
第二节医院康复科管理 295
第十六章关于大城市医院群的管理和战略上的构思 303
第一节解决的出路在于成立省城医院管理局 303
第二节 调整各医院之间管理结构理顺医院之间的协作关系 304
第三节省城医院管理局的后勤处工作应走企业化社会化的道路 304
第四节发挥省城医院群的放射性作用 304
第五节其他有关的几个问题 305
第十七章关于医院管理工作应汪意的几个具体问题 306
第一节对医院管理工作科学性的认识 306
第二节建设社会主义的中国式医院应当注意的几个问题 306
第三节三支力量都要重视 308
第五节关于医院的编制 311
第四节如何对待引进国外的新设备与新技术问题 311
第六节关与如何加强医院领导班子的团结问题 312
第七节医院如何实行民主管理问题 313
第八节怎样安排好院内经常性的业务学习问题 314
第一节关于我国医院的领导体制与特点问题 315
第二节关于我国医院院长的基本职能问题 315
第十八章关于医院院长的领导方法与领导艺术问题 315
第三节关于医院院长的素质问题 318
第四节医院院长的领导方法与领导艺术问题 320
第十九章院长负责制和院长的素质在医院管理中的作用 329
第二节医院领导班子知识结构与领导班子及其成员素质的关系 331
第一节只凭经验管理已不适合科学发展形势的要求 331
第三节提高医院社会效益的主要办法 331
第二十章关于医院领导班子的知识结构与优化问题 331
第三节医院领导班子知识结构态势与001目标的关系 332
第四节如何使医院领导班子知识结构态势达到最秀化 333
第二十一章关于医院改革与发展中的矛盾分析 340
第一节卫生服务的福利性与生产性的矛盾 340
第二节福利的执行者与承担者的矛盾 341
第三节卫生服务商品化与人道主义的矛盾 341
第四节人道主义的代表者与体现者的矛盾 342
第五节企业部门的承包制与卫生单位特殊性的矛盾 342
第六节大卫生观与小卫生观的矛盾 342
第七节同步进行与次要地位的矛盾 343
第二十二章关于综合医院中的中医科管理问题（韩辉） 344
第一节在综合医院中设中医科有重要意义和作用 344
第二节综合医院中医科的基本任务 344
第三节综合医院中医科的设置及有关问题 345
第四节综合医院中医科的管理问题 346
第一节对90年代中医发展的估计 347
第二十三章90年代中医的发展对中医医院管理的影响（刘德成） 347
第二节迎接中医学术的大发展，搞好中医医院的管理 348
第二十四章关于综合医院的中西医结合工作问题（韩辉） 351
第一节中西医结合的客观性、科学性与必要性 351
第二节怎样进行中西医结合 352
第三节综合医院中西医结合的几个关键性问题 353
第二十五章关于医院护理管理中的几个问题（李瑞芸鲍亚强） 354
第一节护理管理的概念与目的 354
第二节医院护理指挥系统 355
第三节关于护理质量管理中应抓好的几个问题 356
第四节关于护士的职业道德问题 362
第一节空格护士在保健中的作用 364
第二十六章 医院护理工作发展趋向（李瑞芸鲍亚强） 364
第二节责任护理制将继续向深度与广度发展 365
第三节护理教育事业今后将有更大的发展，将会得到各级政府的重视 367
第二十七章 把价值工程观点引入医院管理——价值工程在医院管理中的 370
作用 370
第一节价值工程提出和应用 370
第二节价值工程的含义 370
第三节在医院管理中如何理解与推行价值工程的几个具体问题 371
第二十八章DRGs与我国医院管理 376
第一节DRGs和PPS简介 376
第三节DRGs和PPS在我国施行有否现实意义 377
第二节DRGs法发展梗概 377
第一节医学模式演化过程 379
第二十九章现代医学模式和医德教育在医院管理中的意义（韩辉） 379
第二节现代医学模式要求强化医德教育 380
第三十章 医院领导应为医院科技骨干创造良好的发明创造的客观 381
条件（韩辉） 381
第一节医学上的发现和发明创造是需要客观条件的 381
第二节对发明发现者主客观情况的分析 381
第三节科学发现规律中主客观条件的辨证关系 384
第四节从科学发现规律看个人成才之路 384
第五节科学发现者们主观条件的分型 386
第一节在我国实行社会医疗保险制的重要意义 388
第三十一章实行社会医疗保险制的意义、可行性和应注意的几个问题 388
第二节在我国实行社会医疗保险制的可行性 389
第三节在我国实行社会医疗保险制应注意的问题 389
第三十二章国外管理理论发展概况及其主要流派的论点 391
第一节西方管理理论发展的三个阶段 391
第二节各流派的代表人物及其主要论点 394
第三节 目前西方出版管理理论著作情况 395
第四节我们在学习西方管理理论时应注意什么 400
第五节我国在管理理论上一些重要观点 400
第三十三章 卫生部近十年来有关医院管理方针、政策文件部份录集 404