第一章 目标管理之重要性 1
1 是否从事有效的管理 1
(1)管理者的职务是解决问题 1
(2)研究问题的性质 4
(3)今后应有的管理态度 7
2 何谓目标管理 11
(1)目标管理的实施过程 11
(2)目标管理的目的 13
3 目标管理的实例 14
(1)从安全方面提高效果--其动机导源于安全问题 14
(2)愈来愈旺盛的工作冲劲--自我管理的喜悦 15
(3)以小集团活动来提高业绩--加强能力的方法 17
第二章 经营管理的基础与构想 19
1 成为以后经营管理基础的构想 19
(1)欧美经营管理的构想 19
(2)日本经营管理的构想 22
2 目标管理基础的思想 23
(1)寻求生存的意义--A·M·马兹洛 23
(2)人都值得信赖--D·马葛雷卡 25
(3)具体目标可以激发人之能力--E·C·修礼 29
(4)从工作范围的扩大及充实中，可产生欣喜的成就感--F·哈斯巴葛 30
(5)以民主方式参与组织，方可提高业绩--R·李佳图 32
(6)展开组织的全面性目标--P·F·德拉卡 34
3 现代之目标管理观念 38
(1)欧美之管理方法是否适合台湾 38
(2)目标与欲望的关系 41
(3)日本目标管理之优缺点 45
第三章 引进目标管理前之注意事项 47
1 引进目标管理前之准备事宜 47
(1)负责引进目标管理之人选 47
(2)先从说服董事长开始 51
(3)务必征求各部门经理之赞同 54
(1)目标管理的二种典型 56
2 选择合乎公司特性的制度 56
(2)替公司做一番革新 60
(3)应引进何种形态之目标管理 65
(4)实施范围 66
3 筹备进度与教育宣导法 68
(1)进度之设计 68
(2)拟订实施规程 72
(3)员工的训练与宣导方法 76
(4)有关经费方面 80
(1)设定目标 82
1 设定高效能的方法 82
第四章 设定目标之方法与步骤 82
(2)目标管理制度下的应有目标 86
2 设定基本目标的方法 88
(1)设定基本目标的步骤 88
(2)以公司目标之成长为主 90
3 各部门、各级层之设定目标 93
(1)自基本目标至部门目标 93
(2)设定课长、股长及个人的目标 96
(3)具体目标延展法 98
(1)设定公司之基本目标 101
4 目标的设定与延展的实际情形--以降低成品的目标为例 101
(2)自经理到经办人员之目标设定 105
5 设立个别目标之要领 113
(1)如何处理无法数值化的目标 113
(2)如何设定长期与其他部门有关之事项，以及多目标事项 116
(3)如何分配职权 118
6 目标卡的制作法 121
(1)目标卡的内容 121
(2)如何制作目标卡 121
1 领导能力 125
(1)各种领导形态 125
第五章 目标的达成与领导能力 125
(2)经营者表格与PM理论 126
(3)目标管理与领导作风 130
2 严以律己 132
(1)透过方格图的解析，你是否了解自己 132
(2)水晶球显示什么 134
3 达成目标活动之进行与管理者之指 137
(1)透过授权而扩大职务领域 137
(2)指导之时期与对策 140
4 目标的修正与修正手续 142
(1)何时修正 142
(2)修正目标的步骤 144
第六章 目标管理之评价与反馈 146
1 评价与反馈 146
(1)评价时所需的因素 146
(2)依管理循环来评价 149
2 管理循环之具体评价法 150
(1)日常性管理事项之自我评价 150
(2)基本管理循环中的上司评价与对策 152
(3)谋人事管理参考所需之评价 157
3 评价与人事制度是否有关联 161
(1)评价与人事制度有关 161
(2)人事评价之反映法 162