目录 1
●引导篇 3
第一章 引爆CI的威力 3
附：案例题录 10
1-1 中国嘉陵集团CIS风驰计划 10
1-2 唐德企业“看不见的资源” 21
▲伐谋·伐交·伐攻 33
▲看不见的经营资源 33
▲引爆文化的能量 33
▲开发企业形象的价值 33
▲CI事业任重道远 33
第二章 穿越历史的风景 33
▲国有企业的优化 33
▲凤凰涅槃浴火重生 33
▲新的商业环境 33
▲中国大陆CI潮 61
第三章 面对大师的智慧 61
▲CI的“陷阱”与未来 61
▲日本型CI的创新 61
▲台湾导入CI的经验与教训 61
▲美国企业形象的新内涵 61
▲各有倚重各有所长 61
▲IBM奏响序曲 61
▲系统导入：军队 61
▲最古老的CI：龙与凤 61
▲贺懋华：倡导中国型CI 87
▲潘殿伟：托起太阳的升起 87
▲高中羽：21世纪企业的新动力 87
●开发篇 87
第四章 CI的组成与执行项目 87
▲王受之：CI界要走向成熟 87
▲中西元男：经营战略的王牌 87
▲科特勒：市场营销大师眼中的CI 87
▲企业形象框架 87
▲林盘耸：但开风气不为师 87
▲盛岗重夫：365天的美丽 87
▲郎涛：出自灵魂的创作 87
▲魏正：沟通·价值·创造 87
4-1 中国国际名酒商城CI总策划书 89
4-2 小马哥品牌形象策略 108
4-3 ’96亚特兰大奥运会的CI 113
4-4 郑州亚细亚商场公司歌曲 124
▲CIS的构成 127
▲吉祥物：企业的象征 127
▲制服与建筑：企业形象的流入 127
▲AI：CI的有机补充 127
第五章 塑造企业的灵魂 127
5-1 华歌尔公司的3F构想 130
5-2 绿卡公司“生生不息（19952000）”方案（部分） 139
5-3 蓝宝石集团形象宣言 146
5-4 海王集团员工手册（部分） 149
第六章 市场传播与品牌创建 165
▲“我们是谁？” 165
▲“我们到哪里去？” 165
▲“我们怎样到那里去？” 165
▲MI的辐射与发扬 165
6-1 小林眼镜的CI策略 167
6-2 索伍朗银行形象传播 183
6-3 金利来四分之一世纪的名牌战略 199
▲创建知名品牌 207
▲市场传播方略 207
▲定位：CI的策略 207
▲CI的一般传播 207
▲公益活动与赞助 207
▲新闻大冲击 207
▲象牙肥皂的价值 207
▲媒介大行动 207
第七章 设计领先中击未来 207
7-1 进取性·品质感·人间性 213
7-2 兰智航空公司的标志开发 224
7-3 深圳石化集团CI手册（部分） 230
第八章 迎接企业变革的风暴 263
▲“工业设计立国” 263
▲创造工业的真善美 263
▲标志设计思想的演化 263
▲3E视觉设计导向 263
▲企业竞争的色彩战略 263
▲色彩的联想与象征 263
●操作篇 263
▲CI变革的风险 281
▲动荡的时代变革的时代 281
▲变革大工程 281
▲变革的关键活动 281
▲企业变革的方向 281
▲变革的障碍 281
第九章 CI工程的系统策划 281
9-1 台湾荣达NEO-X挑战计划 294
9-2 北京顺美的CI战略 311
9-3 华侨城CI策略研讨营 319
9-4 雅戈尔集团CI工程 327
▲CI策划公司的实力 339
第十章 推动CI的实战手法 339
▲谋局为先 339
▲阶段推进 339
▲导入CI的时机 339
▲导八CI的关键 339
▲CI策划公司的选择 339
▲CI导入的推动者 339
▲自我启动型CI建设 339
▲专家推动型CI建设 339
▲智囊团队型CI建设 339
10-1 太平保险公司作业流程变革 351
10-2 英国航空公司的文化革命 374
▲设计未来：情景策划 381
▲前景宣言：描绘瑰丽未来 381
▲头脑风暴：创意出击 381
▲行动方案：如何进行变革 381
▲振兴活动：丰富多采的传播 381
第十一章 企业形象变革的钻石 381
▲调查：先胜而后战 381
▲企业口号：传播焦点 381
▲主题行动：CI加速器 381
11-1 “行动集中于目标”员工发展计划 392
11-2 AAA零售企业组织结构变革 406
▲变革的动方与阻力 419
▲变革的四大“钻石” 419
▲以人为中心的CI变革 419
▲以任务为中心的CI变革 419
▲以结构为中心的CI变革 419
▲以技术为中心的CI变革 419
●专务篇 419
第十二章 金融企业CI战略 419
12-1 追求“信赖、热忱、创新”的华银 430
12-2 富有个性的“蕃茄银行” 440
▲CI：金融企业竞争新战略 449
▲金融企业的CI系统 449
▲金融企业导入CI的策略 449
第十三章 连锁店的CI战略 449
第十四章 非营利组织的CI战略 467
14-1 真皮市场保护神 472
第十五章 上市公司的CI战略 479
15-1 欧洲迪斯尼乐园上市策划 487
15-2 阿瑟贝尔与吉尼斯收购之争 504
15-3 曼特迪生从乱到治 510
▲投资者：CI战略的目标人群 515
▲日常工作：维持股东信心 515
▲股东大会：争取委托书 515
▲收购与反收购：公共关系作业 515
▲收购后的文化融合 515
第十六章 城市CI战略 515
▲公司上市与CI传播 515
16-1 走出深闺的桃花岛 526
16-2 形象推动文化兴区（深圳南山区） 530
▲城市CI的功能 535
▲城市形象的组成 535
▲城市CI的理念识别（City-MI） 535
▲城市CI的行为识别（City-BI） 535
▲城市CI的视觉识别（City-VI） 535
●后记 535
复兴时代的巨人精神 535