目 录 1
一、经济责任制 1
（一）应知应会职能部门及要求 1
（二）习题解答 1
1．什么是经济责任制？它主要包括哪些 1
内容？ 1
2． 为什么要实行企业内部经济责任制？ 2
3． 经济责任制有哪几个明显的特点？ 3
4． 企业对国家的经济责任制有哪些内容？ 5
5．什么是利改税？ 6
6． 实行利改税对企业有哪些要求？ 6
7． 为什么要对国营小型企业实行经营承包？ 8
8． 实行个人承包会不会改变企业全民所有 9
制性质？ 9
9． 对国营小型企业怎样实行经营承包？ 9
10．如何确定承包基数？ 10
11．正确处理企业之间经济关系的基本原则 12
是什么？ 12
12．企业之间实行经济责任制的基本形式 13
是什么？ 13
13．企业之间的经济合同制怎样才能成为 14
经济责任制的好形式？ 14
14．企业内部经济责任制有哪些基本内容？ 16
15．企业内部经济责任制的形式有哪些？ 17
16．推行企业内部经济责任制应遵循哪些 19
原则？ 19
17．实行企业内部经济责任制应具备哪些 20
条件？ 20
18．如何制订和实行生产人员的经济责任 20
制？ 20
制？ 22
19．如何制订和实行管理人员的经济责任 22
（一）应知应会职能部门及要求 25
二、全面计划管理（包括目标管理） 25
（二）习题解答 26
20．全面计划管理的概念和特点是什么？ 26
21．推行全面计划管理应做好哪些工作？ 27
22．生产技术财务计划和生产经营计划各 27
有哪些特点？ 27
23．生产经营计划与生产技术财务计划的 29
主要区别有哪些？ 29
24．编制企业生产经营计划有哪些基本步 30
骤？ 30
25．编制企业年度生产经营计划应进行哪 30
些综合平衡？ 30
26．怎样进行生产任务与生产能力的平衡？ 31
28．什么是目标管理？它有哪些特点？ 34
27．目标管理和全面计划管理之间的关系 34
如何？ 34
29．目标卡片的作用如何？ 35
30．实施目标管理有哪几个步骤？它们之 36
间的关系怎样？ 36
31．怎样制定企业目标？ 36
32．怎样展开企业目标？ 37
33．怎样实施企业目标？ 42
34．怎样进行成果评价？ 43
三、全面质量管理（TQC） 46
（一）应知应会职能部门及要求 46
（二）习题解答 47
35．什么是全面质量管理？其主要特点是 47
什么？ 47
量？它们之间有什么关系？ 48
36．什么是产品质量、工序质量、工作质 48
37．什么是质量保证体系？其主要内容是 49
什么？ 49
38．设计过程质量保证的主要任务和要求 50
是什么？ 50
39．制造过程质量保证的主要任务和要求 51
是什么？ 51
40．辅助服务过程质量保证的主要任务和 52
要求是什么？ 52
41．销售和使用过程质量保证的主要任务 52
和要求是什么？ 52
42．建立健全质量保证体系的基本要求是 53
什么？ 53
43．企业质量管理机构的主要职能是什么？ 54
44．什么是PDCA循环？其要点是什么？ 55
45．全面质量管理的四大支柱是什么？ 56
46．什么是计量值数据？什么是计数值数据？ 57
47．什么是总体？什么是样本？ 57
48．收集质量数据应注意什么问题？ 58
49．影响产品质量波动的因素有哪些？ 59
50．什么是平均数、中位数、标准差、极 59
差？怎样计算？ 59
51．质量管理中的“老七种工具”是指哪 62
些方法？它们在质量管理中各有什么 62
用途？如何应用？ 62
52．怎样观察分析直方图？ 69
53．质量管理中常用的控制图有哪些？其 71
中心线和上下控制界限怎样计算？如 71
何选用控制图？ 71
54．怎样观察分析控制图？ 75
序能力？ 86
55．什么是工序能力？什么是工序能力指数？ 86
56．怎样计算工序能力指数？怎样评价工 86
57．测定工序能力应按什么程序进行？ 89
58．怎样进行计数标准型一次抽样检验方 94
案设计？ 94
59．怎样按“可接收质量水平”拟定抽样 96
检验方案？ 96
60．质量管理的“新七种工具”是指哪些 99
方法？它们各有什么用途？ 99
四、全面经济核算 101
（一）应知应会职能部门及要求 101
（二）习题解答 101
61．如何理解经济核算的含义？ 101
62．全面经济核算有哪几个特征？ 102
63．如何做好全面经济核算的基础工作？ 103
织体系？ 105
64．怎样建立健全全面经济核算工作的组 105
65．什么叫全面经济核算的指标体系？ 107
66．企业“内部银行”有哪些作用？ 107
67．什么叫劳动生产率？通常有哪几种表 108
示方法？ 108
68．什么叫全员劳动生产率、生产工人劳动 109
生产率和基本生产工人劳动生产率？它 109
们应如何计算？ 109
69．怎样阅读成本报表？ 111
70．如何计算资金利润率？资金利润率能 113
反映企业经营管理中的哪些问题？ 113
71．如何计算成本利润率？成本利润率反 114
映企业经营管理中的哪些问题？ 114
72．怎样提高流动资金的利用效果？ 114
流动资金周转率？ 116
73．怎样分析流动资金统计报表？如何计算 116
74．固定资产产值率应如何计算？ 118
75．制定物资消耗定额的基本方法有哪些？ 119
76．什么叫工艺消耗定额和非工艺消耗定额？ 119
两者有何关系？ 119
77．怎样制定燃料消耗定额？ 120
78．怎样归口分管和分解落实指标？ 121
79．怎样进行内部结算和制定内部结算价 121
格？ 121
80．如何组织车间经济核算？ 122
81．如何组织班组经济核算？ 123
五、统筹法（网络技术） 125
（一）应知应会职能部门及要求 125
优点？其应用范围如何？ 126
82．什么是统筹法（网络技术）？它有哪些 126
（二）习题解答 126
83．网络计划技术的基本原理是什么？ 127
84．什么是网络图？网络图的构成要素有哪些？ 127
绘制网络图应遵循什么原则？ 127
85．什么是虚活动？什么是关键路线？它们在 129
网络计划技术中的作用或意义是什么？ 129
86．怎样绘制网络图？ 131
87．什么叫作业时间？确定作业时间有哪些 131
方法？ 131
88．什么是事件的最早可能开始时间和最迟结 132
束时间？它们在计算上各有什么特点？ 132
89．如何计算工序时间？ 133
90．工序时间的计算有何重要特点？ 133
算？计算时差有什么重要作用？ 134
92．关键路线与非关键路线之间的关系如何？ 134
91．什么是总时差和局部时差？它们如何计 134
93．如何确定关键路线？ 135
94．什么是网络计划优化？优化的内容有哪 138
些？优化的基本方法是什么？ 138
95．什么是时间优化？如何进行时间优化？ 139
96．什么是时间——资源均衡？如何进行时 142
间——资源均衡？ 142
97．什么是时间——成本优化？ 146
98．直接费用、间接费用和总费用与时间的 146
关系如何？ 146
99．网络计划如何进行调整？ 147
100．网络计划有哪些基本工作步骤？ 148
101．运用网络图表示下述活动（工序）之间的 149
相互关系举例（字母表示活动名称） 149
102．指出并改正网络图中的错误 151
图举例 154
103．已知工序作业时间和相互关系，绘制网络 154
104．已知工序关系绘制网络图，并进行判断 157
分析。事件对计划工程项目的影响举例 157
六、优选法（包括正交试验） 160
（一）应知应会职能部门及要求 160
（二）习题解答 160
105．什么是优选法？常用的优选法有哪些？ 160
106．应用优选法一般有哪些步骤？ 161
107．怎样用对分法进行优选？ 161
108．怎样用0.618法进行优选？ 163
109．怎样用分数法进行优选？ 165
110．怎样用抛物线法进行优选？ 166
111．怎样用分批试验法进行优选？ 168
112．怎样对双因素问题进行优选？ 169
113．什么是正交试验法？它有何优点？ 169
的正交表有哪些？ 170
114．什么是正交表？其基本特征是什么？常用 170
115．应用正交试验法的一般步骤是什么？ 173
116．怎样确定试验结果的考核指标？ 173
117．怎样挑选因素，确定位级，制定因素位级 174
表？ 174
118．怎样选择正交表并确定试验方案？ 175
119．怎样分析试验结果并选出最优方案？ 179
七、系统工程 185
（一）应知应会职能部门及要求 185
（二）习题解答 185
120．什么是系统？系统应具备哪些特征？ 185
121．什么是系统工程？它适用于哪些范围？ 186
122．系统工程的研究内容是什么？ 188
124．系统工程与一般工程在性质上有何区 189
别？ 189
123．系统工程所强调的基本观点是什么？ 189
125．系统工程的技术内容是什么？ 190
126．系统工程的基本方法包括哪些？ 191
127．系统工程方法的基本特点是什么？ 192
128．什么是系统分析？系统分析有哪些原 192
则？ 192
129．系统分析必须具备哪些要素或条件？ 193
系统分析的一般步骤是什么？ 193
130．什么是系统设计？系统设计有哪些步 194
骤？ 194
131．什么是系统评价？系统评价的项目有 194
哪些？ 194
132．系统工程综合评价的基本依据是什么？ 198
133．什么是系统实施？如何进行系统实施？ 198
134．企业管理应用系统工程方法要注意哪些 199
问题？ 199
135．产品分配系统设计举例 200
136．生产系统设计举例 203
八、价值工程 214
（一）应知应会职能部门及要求 214
（二）习题解答 215
137．什么是价值工程？ 215
138．价值工程中“价值”的含义是什么？ 215
139．什么是产品的功能？它包括哪些内容？ 216
140．价值工程对工业企业有哪些作用？ 217
141．什么是产品寿命周期成本？它与产品 218
功能的关系如何？ 218
142．提高产品价值的途径有哪些？试举例 220
说明 220
143．价值工程具有哪些特点？ 221
144．价值工程的实施步骤有哪些？ 222
它的具体做法有哪些？ 223
145．确定价值工程活动对象应遵循什么原则？ 223
146．如何制订收集情报资料的计划？情报收 225
集的内容有哪些？ 225
147．什么是功能定义？什么是功能整理？ 226
148．什么是功能评价？什么是功能评价值？ 228
149．什么是强制决定法？如何运用强制决定 229
法？ 229
150．怎样理解价值工程中的“创造”？ 235
151．什么叫目标成本？如何确定目标成本？ 236
152．如何对新方案进行概略评价？ 237
153．价值工程活动成果应当如何评价？ 239
九、市场预测 242
（一）应知应会职能部门及要求 242
（二）习题解答 243
154．什么是市场预测？市场预测有哪些作用？ 243
什么特点？ 244
155．市场预测经历了哪三个发展阶段？各有 244
156．市场预测的要求是什么？ 245
157．市场预测的步骤有哪些？ 246
158．市场预测有哪些类型？如何分类？ 246
159．什么是用户意见法？其特点如何？ 248
160．什么是集合意见法？有何特点？如何 248
运用？ 248
161．什么是销售人员估计法？有何特点？ 249
如何运用？ 249
162．什么是德尔菲法？有何特点？ 250
163．什么是时间序列预测法？其具体方法 251
主要有哪些？ 251
164．什么是简单平均法？如何运用？ 251
165．什么是移动平均法？如何运用？ 252
用？ 255
166．什么是加权移动平均法？如何运 255
167．什么是指数平滑法？如何运用？ 256
168．什么是最小二乘法？如何运用？ 259
169．什么是季节变动分析法？如何运用？ 263
170．回归分析法的基本思想是什么？其具体 266
方法有哪些？ 266
171．什么是一元线性回归法？如何运用？ 266
172．什么是多元线性回归法？如何运用？ 268
173．什么是非线性回归法？什么是相关分析 271
法？ 271
174什么是平均发展速度预测法？如何运 272
用？ 272
175．什么是产品寿命周期法？如何判断产品 273
所处的寿命周期阶段？ 273
176．什么是类推预测法？如何运用？ 274
177．什么是百分比率递增法？如何运用？ 275
178．什么是消费水平预测法？如何运用？ 276
180．什么是领先指标法？什么是大致法？ 277
179．什么是实销趋势分析法？如何运用？ 277
十、滚动计划 279
（一）应知应会职能部门及要求 279
（二）习题解答 280
181．什么是滚动计划法？它适用于哪些范 280
围？ 280
182．滚动计划的编制程序是怎样的？ 280
183．滚动计划法有什么优点？ 281
184．采用滚动计划法编制计划时应考虑哪些 282
计划修正因素？ 282
186．运用滚动计划法编制计划应注意哪些 283
问题？ 283
析？ 283
185．运用滚动计划法如何进行差异分 283
187．采用滚动计划要具备哪些条件？ 284
十一、决策技术 286
（一）应知应会职能部门及要求 286
（二）习题解答 287
188．什么是决策和经营决策？ 287
189．决策在企业管理中的地位和作用如何？ 288
190．决策的基本程序是怎样的？ 290
191．正确有效的决策应满足哪些基本要求？ 292
192．决策的基本原则是什么？ 293
193．决策方法有哪两大类？其基本特点如 295
何？ 295
194．企业决策可以分为哪些类型？ 297
195．什么是确定型决策？它需要具备什么 298
条件？如何解决确定型决策问题？ 298
条件？ 300
196．什么是风险型决策？它需要具备什么 300
197．什么是期望值法？如何运用？ 301
198．什么是最大可能法？如何运用？ 307
199．什么是机会均等法？如何运用？ 309
200．什么是边际分析法？如何运用？ 310
201．什么是敏感性分析？如何运用？ 313
202．什么是不确定型决策？它与风险型决策 318
有什么区别？ 318
203．进行不确定型决策有哪些基本方法？如 318
何运用这些方法进行决策？ 318
204．什么是决策树？如何运用决策树进行单 322
阶段和多阶段决策？ 322
主要应用在哪些方面？ 329
205．什么是ABC管理法？它有何特点？其 329
（二）习题解答 329
（一）应知应会职能部门及要求 329
十二、ABC管理法 329
206．ABC管理法的工作程序如何？ 331
207．如何制作ABC分析表及ABC分析图？ 331
208．物资管理中怎样运用ABC管理法？ 334
209．运用ABC管理法进行物资管理，为什 336
么要对A类物资确定经济批量？ 336
210．如何确定经济批量？ 337
211．如何按经济批量进行定期订货、定量（定 339
点）订货？ 339
212．如何运用AB C管理法对流动资金实行 341
有效管理？ 341
十三、全员生产性维修TPM（全员设备管理） 345
（一）应知应会职能部门及要求 345
213．什么是TPM？其基本思想是什么？ 346
（二）习题解答 346
214．TPM的工作内容有哪些？ 347
215．什么是维修预防？维修预防的可靠性技 349
术的含义是什么？ 349
216．怎样进行可靠性设计？ 350
217．设备的维修预防和预防维修有什么 351
不同？ 351
218．预防维修适用于何种情况？ 352
219．预防维修的方法有哪些？ 352
220．设备维修的组织形式有哪些？ 353
221．设备维修的技术组织方法有哪些？ 354
222．什么是PM目标管理？ 355
223．实施PM目标管理有哪些步骤？ 356
224．怎样对设备的选择方案进行经济评价？ 357
新年限？ 362
225．如何从经济角度来确定设备的最佳更 362
226．设备修理中所需人力、物力的计算举例 365
十四、线性规划 367
（一）应知应会职能部门及要求 367
（二）习题解答 368
227．什么叫线性规划？它有何特点和作用？ 368
228．线性规划模型的基本结构如何？ 370
229．线性规划模型有哪些基本要求？ 371
230．线性规划模型的一般形式和标准形式是 372
怎样的？ 372
231．如何建立生产计划问题的线性规划模 374
型？ 374
232．如何建立混合问题的线性规划模型？ 376
233．如何建立生产作业计划问题的线性规 377
划模型？ 377
234．如何建立下料问题的线性规划模型？ 379
模型？ 382
235．如何建立设备使用问题的线性规划 382
236．如何建立产品配套问题的线性规划 384
模型？ 384
237．如何建立投资问题的线性规划模型？ 386
238．图解法的基本原理及步骤如何？如何用 388
图解法求解线性规划问题？ 388
239．单纯形法求解的方法和步骤是什么？ 393
如何用单纯形法求解线性规划问题？ 393
240．为什么要采用“人工变量”？用人工变量取 397
得最优解的大M方法步骤是怎样的？ 397
241．如何用人工变量大M方法求解线性规划 401
问题？ 401
242．判断下列论断是否正确？（对打√； 405
错打×） 405
况下出现？ 407
243．运用单纯形法求解线性规划模型时可 407
能遇到哪些特殊解？它们各在什么情 407
244．对下列线性规划问题的解如何进行判断？ 409
十五、成组技术 412
（一）应知应会职能部门及要求 412
（二）习题解答 412
245．什么是成组技术？其基本原理是什么？ 412
246．成组技术的内容主要有哪些？ 413
247．为什么要采用成组技术？ 414
248．成组技术的作用是什么？ 415
249．怎样用阿匹兹分类系统进行分类、编码？ 416
250．如何用码域法对零件进行分组？ 422
251．如何利用工艺流程分析法进行零件的 423
分类编组？ 423
设备？ 425
252．在设计成组生产单元时，如何选择机床 425
253．如何在设计、工艺、生产组织上应用成 427
组技术？ 427
十六、看板管理 429
（一）应知应会职能部门及要求 429
（二）习题解答 429
254．什么是看板管理？其基本原理是什么？ 429
255． “看板”的一般形式有哪些？ 430
256．“看板”的种类主要有哪些？ 430
257．看板管理的实质是什么？它与传统的管 431
理有何区别？ 431
258．“看板”有什么作用？ 432
259．使用“看板”必须遵守哪些规则？ 433
260．推行看板管理应具备哪些基本条件？ 434
（一）应知应会职能部门及要求 436
十七、量本利分析 436
（二）习题解答 437
261．什么是量本利分析？什么是盈亏平衡点？ 437
进行量本利分析和确定盈亏平衡点的 437
前提条件是什么？ 437
262．什么是固定成本？什么是变动成本？它 438
们如何进行划分？ 438
成本和利润三者之间的关系如何？ 440
263．量本利分析的基本模式是什么？产量、 440
264．影响利润的主要因素有哪些？如何进行 442
分析和计算？ 442
265．降低产品成本主要有哪些途径？ 444
266．什么是边际贡献和边际贡献率？如何计 445
算盈亏平衡点？ 445
267．税收对量本利分析有些什么影响？ 448
式进行决策？ 449
269．怎样选择和运用量本利分析的有关公 449
些问题？ 449
268．运用盈亏平衡点主要可以用来解决哪 449
270．什么是经营安全率？如何判断企业经营 455
安全状态？ 455
271．在新产品开发中如何运用量本利分 457
析？ 457
272．如何运用产量（销售量）法确定盈亏 458
平衡点？ 458
273．如何运用销售额法确定盈亏平衡点？ 461
274．如何用边际利润法确定盈亏平衡点？ 463
275．量本利分析在经营决策中的应用举例 467
276．运用量本利分析进行企业经济活动分 470
析举例 470
十八、电子计算机（微型机）辅助企业管理 472
（一）应知应会职能部门及要求 472
277．什么是电子计算机？ 473
（二）习题解答 473
278．电子计算机的主要特点是什么？ 474
279．衡量电子计算机性能有哪些主要指标？ 475
280．什么是电子计算机的硬件？它由哪些 476
部分构成？ 476
281．什么是电子计算机的软件？软件有哪些 478
种类？有何作用？ 478
282．电子计算机系统的构成情况如何？ 479
283．电子计算机是怎样工作的？ 480
284．二进制、八进制、十六进制的特点是什 482
么？它们如何与十进制相互转化？ 482
285．应用电子计算机进行数值计算一般有 484
哪些步骤？ 484
286．怎样绘制程序（运算）流程图？ 485
理？ 491
287．企业中为什么要用电子计算机进行管 491
288．企业中为什么可以用电子计算机进行 493
管理？ 493
289．电子计算机在企业中的应用情况如何？ 495
290．什么是微处理器、微型计算机、微型计 498
算机系统？ 498
291．微型计算机有何特点？ 499
292．企业中应用微型计算机有何作用？ 500
293．如何评价在企业中使用计算机而带来 501
的经济效果？ 501
294．企业管理中应用电子计算机需要做好 502
哪些基础工作？ 502
295．电子计算机硬件配置有哪几种常用形 503
式？ 503
统？ 504
296．怎样开发企业电子计算机管理信息系 504
附 录 509
湖北省经委、中南财经大学现代化管理方法 509
师资培训班（第一期）结业试题参考答案 509
湖北省经委、中南财经大学现代化管理方法 518
师资培训班（第二期）结业试题参考答案 518
湖北省经委、华中工学院现代化管理方法师 528
资培训班结业试题参考答案 528
湖北省经委、武汉工学院现代化管理方法师 538
资培训班结业试题参考答案 538
湖北省第一批企业职能部门负责干部现代化 552
管理方法统考试题参考答案 552
湖北省第二批企业职能部门负责干部现代化 572
管理方法统考试题参考答案 572
湖北省第三批企业职能部门负责干部现代化 582
管理方法统考试题参考答案 582