目次 1
导言 1
市场调查篇 5
第一章 市场调查的形式与内容 5
第一节 市场调查的意义 5
第二节 市场调查的形式 10
第三节 市场调查的内容 15
第一节 消费者市场调查 24
第二章 市场调查的对象 24
第二节 生产者市场调查 38
第三节 商品流通过程的调查 47
第三章 市场调查的准备与程序 58
第一节 市场调查的准备 58
第二节 调查点的选择与调查计划的编制 61
第三节 市场调查的程序 66
第四章 市场调查的方法 71
第一节 询问法 71
第二节 观察法 79
第三节 实验法 82
第四节 实验设计 84
第五章 询问卷和测量表 98
第一节 询问卷 98
第二节 态度测量表及其类型 111
第三节 直接量表 115
第六章 市场抽样调查 124
第一节 抽样调查的性质与方法 124
第二节 随机抽样 126
第三节 非随机抽样 135
第四节 实地访问 140
预测决策篇 147
第七章 市场预测概述 147
第一节 市场预测的分类 147
第二节 市场预测步骤 153
第三节 市场预测方法及其选择 157
第一节 德尔菲法 176
第八章 直观分析法 176
第二节 经营管理人员判断法和 180
销售人员判断法 180
第三节 主观概率法 185
第四节 需求趋势预测法 187
第五节 相关产品预测法、市场 194
因子推算法和联测法 194
第六节 转导法和领先落后指标分析法 199
第九章 直线趋势预测法 202
第一节 时间序列分析法概述 202
第二节 简单平均数和加权平均数预测法 206
第三节 移动平均数预测法 208
第四节 指数平滑法 215
第五节 一元线性回归分析法 220
第十章 季节变动趋势预测法 225
第一节 直线趋势比率平均法 225
第二节 平均数比率法 229
第三节 十二个月移动平均法 232
第十一章 非直线趋势预测法 241
第一节 指数曲线模型 241
第二节 龚珀资曲线模型 250
第三节 罗吉斯曲线模型 252
第四节 多项式曲线模型 253
第十二章 一元线性回归预测法 260
第一节 函数关系和相关关系 260
第二节 回归分析的一般步骤 262
第三节 一元线性回归预测实例 286
第十三章 多元线性回归预测法 313
第一节 二元线性回归预测法 313
第二节 一般多元线性回归预测法 329
第十四章 决策方法概述 362
第一节 确定型决策 362
第二节 风险型决策 363
第三节 未确定型决策 380
后记 389