前言 1
绪论面试复习总攻略 1
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第一篇 2012年国考面试考情分析及2013年趋势预测 7
第一章 2012年国家公务员面试考情分析 7
第一节 2012年国家公务员面试总体分析 7
面试总体概况 7
面试特点分析 8
第二节 2012年国家公务员结构化面试考情分析 11
结构化面试考试信息 11
2012年结构化面试形式全程介绍 15
结构化面试命题解读 17
第三节 2012年国家公务员无领导小组讨论考情分析 23
无领导小组讨论考试信息 23
无领导小组讨论命题解读 24
第四节 2012年重点部门面试考情分析 26
国税系统 26
海关系统 27
铁路公安系统 28
出入境检验检疫系统 29
银监会 31
保监会 33
审计署 34
财政部 35
外交部 37
商务部 38
第二章 2013年国家公务员面试趋势预测 40
第一节 2013年国家公务员结构化面试趋势预测 40
第二节 2013年国家公务员无领导小组讨论趋势预测 43
第二篇 面试基础理论 47
第一章 公务员面试理论政策解读 47
第一节 人事测评与胜任力 47
人事测评理论概述 47
胜任力理论概述 47
国家公务员通用能力标准 49
公务员的基本胜任特征 50
第二节 公务员面试的测评要素解读 51
综合分析能力 51
言语表达能力 51
应变能力 52
计划组织协调能力 52
举止仪表 52
人际交往的意识与技巧 52
自我情绪控制 52
求职动机与拟任职位的匹配性 53
专业能力 53
第三节 公务员面试基本情况介绍 53
公务员面试概念 53
公务员面试构成要素 53
公务员面试形式 54
公务员面试应答原则 57
第二章 结构化面试理论概述 59
第一节 结构化面试概述 59
结构化面试的含义与特点 59
结构化面试命题 60
结构化面试流程 65
结构化面试评分 66
结构化面试考官 67
结构化面试考场 70
第二节 结构化面试题型分类与介绍 71
结构化面试题型分类 71
结构化面试题型介绍 71
第三章 无领导小组讨论理论概述 74
第一节 无领导小组讨论简介 74
无领导小组讨论的含义 74
无领导小组讨论的施测程序 74
第二节 无领导小组讨论的评价依据 79
无领导小组讨论的评价维度 79
无领导小组讨论的评分操作 80
无领导小组讨论评分表 81
第三节 无领导小组讨论题型分类 83
无情境性和有情境性 83
定角色和不定角色 84
排序类、选择类、开放式、资源争夺型、操作性 84
第三篇 结构化面试 87
第一章 综合分析题 87
第一节 综合分析题命题精髓 88
综合分析题概念 88
综合分析题测评能力 88
综合分析题分类 88
第二节 综合分析题高分策略 89
社会现象类 89
名言俗语类 93
政策理解类 96
故事理解类 98
原理效应类 100
第三节 综合分析题个性化方略 102
一个中心 102
双重标准 102
三大思维 103
四步流程 104
五重修炼 104
六脉神剑 105
第二章 情景应变题 109
第一节 情景应变题命题精髓 110
情景应变题概念 110
情景应变题测评能力 110
情景应变题分类 110
第二节 情景应变题高分策略 111
公共危机场景 111
职场场景 113
考场场景 115
生活场景 116
第三节 情景应变题个性化方略 117
情景应变题常见问题 117
应对情景应变题要“坚持三个原则” 117
解答情景应变题要把握“三步走战略” 118
第三章 人际交往意识与技巧题 120
第一节 人际交往意识与技巧题命题精髓 121
人际交往意识与技巧题概念 121
人际交往意识与技巧题测评能力 121
人际交往意识与技巧题分类 121
第二节 人际交往意识与技巧题高分策略 122
与领导的人际交往 122
与同事的人际交往 123
与下属的人际交往 125
与群众的人际交往 127
与亲朋的人际交往 128
多重关系的人际交往 130
第三节 人际交往意识与技巧题个性化方略 131
回归和谐人际之本——阳光心态 131
梳理清晰逻辑思路——主体分析法 132
打造个性化亮点——细节要点 133
摒弃老旧套路——“非模式化”点拨 133
第四章 计划组织协调题 135
第一节 计划组织协调题命题精髓 136
计划组织协调题概念 136
计划组织协调题测评能力 136
计划组织协调题分类 137
第二节 计划组织协调题高分策略 137
会议组织类 137
考察调研类 140
接待安排类 142
培训类 144
比赛竞技类 145
宣传展销类 147
捐助慰问类 148
旅游参观类 150
新闻发布类 151
排序类 153
第三节 计划组织协调题个性化方略 154
准备阶段 154
实施阶段 154
总结阶段 155
第五章 求职动机与拟任职位匹配性题 156
第一节 求职动机与拟任职位匹配性题命题精髓 157
求职动机与拟任职位匹配性题概念 157
求职动机与拟任职位匹配性题测评能力 157
求职动机与拟任职位匹配性题分类 157
第二节 求职动机与拟任职位匹配性题高分策略 158
意愿及求职动机题高分策略 158
背景及自我认知题高分策略 162
和专业有关的知识性题高分策略 165
第三节 求职动机与拟任职位匹配性题个性化方略 166
求职动机与拟任职位匹配性题常见问题 166
个性化方略——真心、真情、真言、真态 167
第六章 材料题 169
第一节 材料题命题精髓 169
材料题概念 169
材料题测评能力 169
材料的分类 170
材料的作用 170
第二节 材料题高分策略 171
材料题备考技巧 171
材料题高分策略 171
第三节 材料题真题精解 176
“一材多题”材料题解题技巧 176
“一材一题”材料题解题技巧 180
材料题个性化方略 181
第七章 其他形式新颖题型 182
第一节 串词题 182
串词题命题精髓 182
串词题高分策略 182
串词题真题精解 183
串词题强化练习 184
第二节 编故事题 184
编故事题命题精髓 184
编故事题高分策略 185
编故事题真题精解 188
编故事题强化练习 189
第三节 发散想象题 189
发散想象题命题精髓 189
发散想象题高分策略 190
发散想象题真题精解 192
发散想象题强化练习 194
第四节 即兴演讲题 194
即兴演讲题命题精髓 194
即兴演讲题高分策略 196
即兴演讲题真题精解 198
即兴演讲题强化练习 200
第五节 漫画题 200
漫画题命题精髓 200
漫画题高分策略 201
漫画题真题精解 202
漫画题强化练习 203
第六节 视频题 203
视频题命题精髓 203
视频题高分策略 204
视频题真题精解 204
第四篇 无领导小组讨论 209
第一章 无领导小组讨论题型精解 209
第一节 选择类问题 209
命题精髓 209
经典例题 209
策略总结 210
强化练习 211
第二节 排序类问题 211
命题精髓 211
经典例题 212
策略总结 213
强化练习 213
第三节 开放式问题 214
命题精髓 215
经典例题 215
策略总结 215
强化练习 215
第四节 资源争夺型问题 216
命题精髓 216
经典例题 217
策略总结 218
强化练习 218
第五节 操作性问题 219
命题精髓 219
经典例题 219
策略总结 219
强化练习 220
第六节 无领导小组讨论解题技巧点拨 220
草稿法 220
选项归类法 221
第二章 无领导小组讨论高分策略 223
第一节 准备阶段 223
抽签 223
组织排队 223
入场 223
就座 224
主考官宣读指导语 224
发放背景材料 224
讨论前的准备 224
第二节 个人陈述阶段 224
发言者 224
非发言者 225
第三节 自由讨论阶段 226
礼仪 226
角色 227
内容 229
基本战略 230
基本战术 230
自由讨论阶段可能出现的情况及现场处理 231
第四节 总结陈词阶段 234
力争总结陈词 234
总结陈词代表的推选 234
总结陈词的开场白 235
总结陈词的情况 235
总结陈词的结束语 235
总结陈词的礼仪 235
第五节 无领导小组讨论应试技巧点拨 235
羊派 236
狼派 237
蝴蝶派 238
虎派 239
象派 240
第三章 考场经典案例点评 241
高处不胜寒——切忌脱离实际盲目拔高 241
明星或者群众演员——考场拒绝平庸 241
不鸣则已，一鸣惊人——把握发言时机 242
他山之石，可以攻玉——别人的观点也是宝 242
拒绝“最佳损友”——告别口头禅 243
独角戏和舞台剧——没有自说自话的胜利者 243
绝不做“沉默的羔羊”——积极主动争取发言 244
虎虎生威，喜气“羊羊”——找准定位，明确角色 244
“一句”顶“一万句”——言简意赅、直击要害 245
君子和而不同——尊重你的对手 246
第五篇 情境模拟面试 249
第一章 情境模拟面试概述 249
情境模拟面试的概念 249
情境模拟面试的特点 249
情境模拟面试的主要形式 250
第二章 情境模拟面试命题精髓及高分策略 251
第一节 角色扮演法命题精髓及高分策略 251
角色扮演法命题精髓 251
角色扮演法实例 256
角色扮演法高分策略 258
第二节 情境模拟对话 259
情境模拟对话命题精髓 259
情境模拟对话高分策略 260
情境模拟对话题型精解 261
第三节 模拟法庭控辩命题精髓及高分策略 263
模拟法庭控辩命题精髓 263
模拟法庭控辩面试高分策略 266
模拟法庭控辩面试题型精解 269
第四节 公文筐测验命题精髓及高分策略 271
公文筐测验命题精髓 271
公文筐测验的基本能力要素及实例解析 272
第六篇 面试真题专家详解 277
第一章 结构化面试真题专家详解 277
第一节 2012年国家公务员面试真题 277
2012年2月23日上午部委面试真题 277
2012年2月24日上午海关系统面试真题 280
2012年2月24日下午铁路公安系统面试真题 282
2012年3月1日安徽国税面试真题 285
第二节 2011年地方各省市公务员面试真题 288
2011年北京市公务员面试真题 288
2011年山东省公务员面试真题 290
2011年浙江省公务员面试真题 292
2011年辽宁省公务员面试真题 294
2011年江苏省公务员面试真题 295
2011年福建省公务员面试真题 297
2011年江西省公务员面试真题 299
2011年黑龙江省公务员面试真题 302
2011年河北省公务员面试真题 304
2011年广东省公务员面试真题 307
2011年吉林省公务员面试真题 309
2011年湖南省公务员面试真题 311
2011年安徽省公务员面试真题 313
第二章 无领导小组讨论面试真题专家详解 316
2011年2月23日国家安监总局无领导小组讨论面试真题 316
2010年7月24日上午云南省省直无领导小组讨论面试真题 317
2010年5月29日天津市无领导小组讨论面试真题 318
2010年5月17日吉林省无领导小组讨论面试真题 320
2010年3月5日北京市海淀区统计局无领导小组讨论面试真题 321
第七篇 时政热点 325
第一章 权威政策理论 325
第一节 《十二五规划纲要》解读 325
第二节 2012年政府工作报告解读 328
第二章 必备热点 333
第一节 怎么保持物价稳定 333
一、热点导入 333
二、物价上涨的六大原因 333
三、五大措施控物价 334
四、考点提示 336
第二节 怎么解决分配不公 336
一、热点导入 336
二、分配不公的三大原因 336
三、四大措施助公平 337
四、考点提示 339
第三节 怎么解决住房问题 339
一、热点导入 339
二、房价的现状分析 339
三、四大措施降房价 340
四、考点提示 342
第四节 怎么解决就业难 342
一、热点导入 342
二、就业难的四大原因 343
三、四大措施助就业 343
四、考点提示 345
第五节 怎么解决看病难 346
一、热点导入 346
二、看病难的“症状”分析 346
三、四大措施助就医 346
四、考点提示 348
第六节 怎么实现教育公平 349
一、热点导入 349
二、教育不公的五大原因 349
三、四大措施促进教育公平 350
四、考点提示 351
第七节 怎么解决发展不平衡 352
一、热点导入 352
二、发展不平衡的四大原因 352
三、四大措施助平衡 353
四、考点提示 355
第八节 怎么遏制腐败现象蔓延 355
一、热点导入 355
二、腐败的五大原因 356
三、五大措施遏制腐败蔓延 356
四、考点提示 358
第八篇 心理素质测评及专业考试 361
第一章 心理素质测评 361
第一节 心理素质测评简述 361
心理素质测评的概念 361
心理素质测评的主要手段 361
心理素质测评的种类 361
第二节 心理素质测评试题举例 362
能力测评试题 362
人格测评试题 364
兴趣测评试题 367
第三节 心理素质测评过关技巧 370
心理素质测评备考策略 370
心理素质测评答题技巧 371
第二章 专业考试 373
第一节 银监会专业考试（笔试+面试）真题汇总 373
第二节 证监会、保监会和统计系统专业考试真题汇总 374
中公教你学·2013年独家研发权威公务员面试课程介绍 376