第一章 命令、指令 1
☉命令（令） 1
☉公布令 2
☉行政令 5
☉通令 8
☉指令 10
第二章 议案、决案 16
☉议案 16
☉建议 18
☉意见 21
☉决定 27
☉处置性决定 33
☉分布性决定 35
☉部署性决定 41
☉分布性决议 58
☉批准性决议 60
☉阐述性决议 64
第三章 布告、通知 69
☉布告 69
☉公告 73
☉通告 77
☉通报 83
☉情况通报 89
☉批评通报 95
☉新闻公报 97
☉会议公报 100
☉统计公报 105
☉一般性通知 107
☉批示性通知 109
☉指示性通知 111
☉紧急通知 114
第四章 指示、请示 116
☉一般指示 116
☉紧急指示 119
☉求准性请示 121
☉解答性请示 123
☉批转性请示 125
☉直接批复 127
☉转发性批复 130
第五章 条例、制度 133
☉条例 133
☉守则 138
☉规定 142
☉规则 150
☉规程 152
☉细则 154
☉制度 156
☉考勤制度 163
☉章程 167
☉办法 170
☉商店服务公约 183
☉个体户文明服务公约 184
☉农村干部公约 185
☉家庭文明公约 187
☉城市市民文明公约 188
☉乡规民约 190
第六章 计划、总结 192
☉计划 192
☉安排 196
☉调查提纲 198
☉规划 202
☉工作要点 205
☉工作简报（动态） 207
☉公文摘要 209
☉一般性工作报告 211
☉典型经验调查报告 214
☉重大问题调查报告 219
☉述职报告 224
☉工作汇报 228
☉工作总结 232
☉专题总结 236
第七章 函电、传真 239
☉公函 239
☉答复 242
☉便函 247
☉电传 248
☉传真 252
第八章 会议文书 254
☉会议方案 254
☉会议预备通知 257
☉会议简报 259
☉会议记录 261
☉会议纪要 263
☉发言稿 265
☉讲话稿 268
☉会议工作报告 271
☉开幕词 281
☉闭幕词 283
☉大事记 285
第九章 社交文书 288
☉表扬信 288
☉感谢信 291
☉慰问信 293
☉推荐信 297
☉介绍信 298
☉证明信 300
☉主持词 302
☉欢迎词 305
☉祝酒词 307
☉欢送词 308
☉答谢词 310
☉意向书 311
☉涉外意向书 312
☉号召书 316
☉请战书、挑战书、应战书 318
☉倡议书 321
☉决心书、保证书 324
☉聘书 327
第十章 涉外工作文书 329
☉出访请示 329
☉接待计划 331
☉外事动态 332
☉外事报告 333
☉外事函件 334
☉外事总结 336
☉备忘录 339
☉邀请信 341
☉致辞 342
☉感谢函电 343
第十一章 行政公文的处理 346
一、公文处理的程序 346
二、公文处理程序的特点 347
三、公文处理的基本要求 348
四、公文发文办理 349
五、公文的制作和发出 352
六、公文收文办理 353
七、公文立卷 358
八、公文归档 362
九、公文管理 364
第十二章 电子写作与运用 369
☉电子写作 369
☉OutlookExpress介绍 370
☉快速攻克E-mail收发送——收发关 373
☉OutlookExpress的使用技巧 376
☉OutlookExpressMail多账号使用 381
☉用OutlookExpress收发安全邮件 382
第十三章 行业岗位职责写作 383
☉总办主任岗位责任制 383
☉人事部经理岗位责任制 384
☉人事干事（业务主办）岗位责任制 385
☉人事主管岗位责任制 385
☉劳资干事（业务主办）岗位责任制 386
☉人事文员岗位责任制 387
☉财务部经理岗位责任制 388
☉总会计师岗位责任制 390
☉会计主管岗位责任制 390
☉制单会计岗位责任制 392
☉明细账会计岗位责任制 393
☉综合会计主管岗位责任制 393
☉应付款及账册主管岗位责任制 394
☉营业收入核查员岗位责任制 395
☉总出纳岗位责任制 396
☉出纳员岗位责任制 397
☉成本主管岗位责任制 399
☉资金主管岗位责任制 400
☉资金管理员岗位责任制 401
☉资产主管岗位责任制 402
☉信贷员岗位责任制 402
☉资产核算员岗位责任制 403
☉财务部电脑主管岗位责任制 404
☉银行出纳员岗位责任制 405
☉银行送款员岗位责任制 406
☉收银出纳员岗位责任制 406
☉工资核算员岗位责任制 408
☉支出核算员岗位责任制 409
☉费用核算员岗位责任制 409
☉物料成本核算员岗位责任制 410
☉结算员岗位责任制 412
☉信息组经理岗位责任制 413
☉信息组信息员岗位责任制 414
☉总办通讯员岗位责任制 414
☉总机班主管岗位责任制 415
☉电话房领班岗位责任制 417
☉电话房接线生岗位责任制 417
☉保密员岗位责任制 419
☉总办司机岗位责任制 420
☉电脑室主管岗位责任制 421
☉电脑室操作员岗位责任制 422
☉电脑技术员岗位责任制 422
☉电脑维护员岗位责任制 423
☉电脑操作员岗位责任制 423
☉工程部主任岗位责任制 424
☉工程部副主任岗位责任制 425
☉工程部文员岗位责任制 426
☉工程部工程师（主管）岗位责任制 427
☉工程部各班组领班（技术员）岗位责任制 428
☉工程部锅炉工岗位责任制 429
☉工程部配电室电工岗位责任制 430
☉工程部配电房值班员岗位责任制 431
☉工程部空调维修工岗位责任制 432
☉工程部仓管员岗位责任制 433
☉工程部电梯维修工岗位责任制 434
☉工程部土建维修工岗位责任制 435
☉工程部管理维修工岗位责任制 436
☉工程部油木工岗位责任制 436
☉工程部技术工人岗位责任制 437
☉工程部主管岗位责任制 437
☉弱电维修工岗位责任制 438
☉强电维修工岗位责任制 439
☉技术组岗位责任制 440
☉监测调度室岗位责任制 440
☉监测调度员岗位责任制 441
☉公关部经理岗位责任制 442
☉公关代表岗位责任制 443
☉美术部主管岗位责任制* 443
☉美术部制作领班岗位责任制 443
☉美术制作人员岗位责任制 444
☉培训中心经理岗位责任制 445
☉培训中心培训主管岗位责任制 446
☉培训中心文员岗位责任制 447
☉培训中心教师岗位责任制 447
☉物业部主管岗位责任制 448
☉采购员岗位责任制 449
☉仓库主管岗位责任制 449
☉仓库收货员岗位责任制 450
☉仓库记账员岗位责任制 450
☉仓库保管员岗位责任制 451
☉仓管员岗位责任制 452
☉后勤部经理岗位责任制 453
☉后勤部文员岗位责任制 454
☉后勤会计员岗位责任制 454
☉后勤出纳员岗位责任制 455
☉食堂主管岗位责任制 455
☉食堂领班岗位责任制 456
☉食堂厨师岗位责任制 457
☉职工食堂服务员岗位责任制 458
☉员工宿舍主管岗位责任制 458
☉员工后勤领班岗位责任制 459
☉杂工岗位责任制 460
☉员工宿舍管理员岗位责任制 460
☉公卫绿化主管岗位责任制 461
☉公卫绿化领班岗位责任制 462
☉公卫清洁员岗位责任制 462
☉环卫部主管岗位责任制 463
☉清洁员岗位责任制 464
☉修理工岗位责任制 464
☉环卫部领班岗位责任制 464
☉车务部仓库管理员岗位责任制 465
☉车辆材料采购员岗位责任制 465
☉油料员岗位责任制 466
☉保安部经理岗位责任制 466
☉保安部副经理岗位责任制 467
☉保安部文员岗位责任制 468
☉保安主管岗位责任制 469
☉保安领班岗位责任制 470
☉当值保安主管岗位责任制 470
☉内保主管岗位责任制 471
☉内保领班岗位责任制 472
☉保安员岗位责任制 472
☉打卡处值班员岗位责任制 473
☉员工宿舍值班员岗位责任制 474
☉施工现场值班员岗位责任制 475
☉传达室收发人员岗位责任制 475
☉停车场值班员岗位责任制 476
☉车场保管员岗位责任制 476
☉巡逻队主管岗位责任制 477
☉巡逻队领班岗位责任制 478
☉巡逻队员岗位责任制 479
☉消防主管岗位责任制 480
☉消防监控室主管岗位责任制 480
☉消防监控室领班岗位责任制 481
☉待命室主管岗位责任制 482
☉闭路电视监控值班员岗位责任制 482
☉消防员岗位责任制 483
☉防火责任人岗位责任制 483
☉义务消防队岗位责任制 484
☉值班工作管理 484
☉医务室主管岗位责任制 487
☉医师岗位责任制 487
☉护士岗位责任制 488
☉幼儿园园长岗位责任制 489
☉化验员岗位责任制 489
☉幼儿园教师岗位责任制 490
☉幼儿园保育员岗位责任制 491
☉幼儿园厨师岗位责任制 491
附录： 493
☉中国共产党机关公文处理条例 493
☉国家行政机关公文处理办法 504
☉国家行政机关公文格式 514