第一篇 确立市场营销观念 22
第一章 赢得市场 22
第一节 市场营销意识和创造力 22
第二节 市场营销工作者的要求 27
第三节 市场观念 34
学习指导 46
练习与思考 48
第二章 国家、地区、企业的市场营销 50
第一节 国家市场营销 50
第二节 地区（部门、行业）市场营销 60
第三节 企业的市场营销系统 64
学习指导 68
练习与思考 70
第三章 企业的经济效益 72
第一节 社会主义经济效益的涵义和实质 72
第二节 企业必须注重经济效益 75
第三节 企业经济效益与社会经济效益的关系 82
学习指导 84
练习与思考 85
第四章 市场营销环境 86
第一节 企业市场营销环境分析 86
第二节 人口环境 91
第三节 经济环境 94
第四节 自然环境 98
第五节 技术环境 99
第六节 其它环境 101
学习指导 105
练习与思考 106
第二篇 市场与市场研究 108
第五章 市场、市场体系 108
第一节 市场 108
第二节 社会主义的市场体系 115
学习指导 120
练习与思考 122
第六章 市场细分与目标市场 124
第一节 市场细分 125
第二节 选择目标市场 134
第三节 产品市场定位 140
学习指导 142
练习与思考 144
第七章 消费者心理及购买行为 146
第一节 消费者购买行为的模式 146
第二节 影响消费者购买行为的因素 148
第三节 消费者购买行为分析 157
第四节 商品的时式风尚 161
学习指导 164
练习与思考 165
第一节 市场信息 167
第八章 市场信息、市场调查和预测 167
第二节 市场调查 173
第三节 市场预测 178
学习指导 187
练习与思考 188
第九章 国际市场营销 190
第一节 国际市场营销的概念和特点 190
第二节 国际市场体系 194
第三节 企业进入国际市场的方式 199
学习指导 203
练习与思考 204
第三篇 企业市场营销 206
第十章 企业的市场营销战略 206
第一节 市场营销战略的意义 206
第二节 市场竞争战略原则 210
第三节 市场营销战略计划 215
第四节 市场营销战略方案 218
学习指导 220
练习与思考 221
第十一章 企业的市场营销管理 224
第一节 市场营销战略管理步骤 224
第二节 市场营销战略管理实施 228
学习指导 237
练习与思考 238
第十二章 企业市场营销中的干部职责 240
第一节 经理（厂长）的职责 240
第二节 部门领导的职责 248
第三节 职工的职责 250
学习指导 251
练习与思考 252
第一节 市场营销组合 254
第十三章 市场营销组合和新产品开发 254
第四篇 市场营销组合 254
第二节 新产品开发 260
学习指导 268
练习与思考 270
第十四章 产品策略 272
第一节 产品的涵义和分类 272
第二节 产品组合决策 275
第三节 商标决策 280
第四节 包装决策 285
第五节 产品生命周期 290
学习指导 293
练习与思考 294
第十五章 定价策略 296
第一节 价格原理 296
第二节 定价的基本原则和主要策略 299
第三节 我国市场的价格形式 306
第四节 经济发达国家的定价 309
第五节 制订价格 312
学习指导 316
练习与思考 317
第十六章 分销渠道策略 319
第一节 分销渠道涵义、作用和功能 319
第二节 我国流通体制的改革 322
第三节 分销渠道类型 323
第四节 分销渠道的选择 327
学习指导 331
练习与思考 332
第十七章 批发商与零售商 334
第一节 批发商业 334
第二节 零售商业 341
第三节 外国批发商与零售商 344
学习指导 350
练习与思考 351
第十八章 市场营销中的公共关系 353
第一节 概述 353
第二节 公共关系活动的职能作用 358
第三节 市场中的公共关系 363
学习指导 366
练习与思考 368
第十九章 促销策略 370
第一节 促销概述 370
第二节 广告 375
第三节 其他促销形式 386
学习指导 388
练习与思考 390
附录 392
练习与思考答案及提示 392