目录 1
前言 1
修订版前言 1
第二次修订版前言 1
第一章 推行全面质量管理的意义和任务 1
第二章 质量大堤——提高产品质量的意义 24
第三章 质量的概念 37
第四章 全面质量管理概述 47
第五章 质量体系 61
第六章 全面质量管理的基础工作 76
第七章 数理统计方法在质量管理中的应用概述 96
第八章 分层法和调查表法 108
第九章 排列图法和因果图法 115
第十章 直方图法 133
第十一章 控制图法 152
第十二章 散布图法 171
第十三章 现场质量管理概述 180
第十四章 工序质量 196
第十五章 质量控制点 214
第十六章 检验 231
第十七章 质量改进 254
第十八章 质量管理小组 270