前言 1
序 1
第一章 导论 1
第一节 市场与市场学概念 1
目录 1
第二节 市场营销观念 11
第三节 市场学的理论基础 17
第四节 市场学的研究目的、内容和方法 19
第一节 市场要素和市场体系的构成 28
第二章 市场体系 28
第二节 商品市场 30
第三节 金融市场 34
第四节 技术市场 41
第五节 劳务市场 45
第六节 信息市场 48
第三章 市场细分及目标市场策略 52
第一节 市场细分 52
第二节 市场细分的标准 57
第三节 目标市场策略 65
第四章 市场营销环境 71
第一节 企业对环境机会与环境威胁的分析、评价和对策 73
第二节 人口环境 78
第三节 经济环境 82
第四节 自然环境 89
第五节 技术环境 91
第六节 政治环境与法律环境 93
第七节 社会和文化环境 96
第一节 消费者行为研究的意义 99
第五章 消费者行为分析 99
第二节 消费者行为的模式 100
第三节 影响消费者购买行为的主要因素 102
第四节 消费需求特征及购买动机分析 106
第五节 消费者行为的决策过程 113
第六章 市场调查 121
第一节 市场调查的重要性 121
第二节 市场调查类型及内容 123
第三节 市场调查的形式和方法 127
第四节 市场调查的设计 133
第五节 市场调查的步骤 137
案例 138
第七章 市场预测 145
第一节 市场预测及其重要意义 145
第二节 市场预测的种类及内容 147
第三节 市场预测的原则和步骤 150
第四节 市场预测方法 152
第五节 产品寿命周期和市场占有率的预测 165
第八章 产品策略 170
第一节 产品的定义与分类 170
第二节 产品的市场寿命周期 173
第三节 新产品开发 181
第四节 产品组合策略 193
第五节 产品商标及商标策略 199
第六节 产品包装及包装策略 204
案例 207
第九章 价格策略 212
第一节 定价的意义和依据 212
第二节 企业定价目标 227
第三节 定价方法 229
第四节 定价策略 237
案例 242
第十章 销售渠道策略 244
第一节 商品销售渠道的构成 244
第二节 最佳销售渠道的选择 251
案例 259
第十一章 促销策略 262
第一节 促销综述 262
第二节 人员推销 265
第三节 广告推销 271
第四节 特种推销 280
第五节 公共关系 282
案例 285
第十二章 国际市场经营 292
第一节 进入国际市场的意义 292
第二节 国际市场的特点 293
第三节 国外目标市场的选择 298
第四节 进入国际市场的策略 299
案例 312
参考书目 314