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第1章 快速战略营销计划 1
第2章 市场营销综述 17
第3章 产品和服务 35
第4章 顾客和潜在服务 54
第5章 竞争分析 74
第6章 价格、选址和销售实践 87
第7章 优势和劣势 111
第8章 广告与促销 132
第9章 战略市场营销 163
第10章 市场营销计划 179
第11章 销售计划 184
附录1 问题的总结和市场营销计划概念 189
附录2 R·D·蒙特威尔公司的营销计划 193
附录3 D D公司市场营销计划 199
术语解释 210