目 录 1
第一章 导论 1
第一节 管理的概念和分类 1
第二节 管理学及其特点 10
第三节 管理的二重性 16
第四节 管理学的研究方法 20
第二章 管理现代化 26
第一节 管理现代化的含义和内容 26
第二节 管理现代化的意义 35
第三节 现代管理的发展趋势 45
第四节 怎样推行管理现代化 50
第一节 先秦时期的管理思想 57
第三章 中国古代管理思想探要 57
第二节 秦汉至隋唐五代时期的管理思想 67
第三节 宋元明清时期的管理思想 84
第四章 西方管理理论集要 97
第一节 古典管理理论 97
第二节 早期的行为科学 107
第三节 后期的行为科学 110
第四节 现代管理理论 121
第五章 现代管理原理 134
第一节 系统整体原理 134
第二节 相关发展原理 139
第三节 质量统一原理 144
第四节 以人为本原理 148
第五节 平衡和谐原理 153
第六节 群策群力原理 157
第七节 反馈控制原理 164
第八节 规律效应原理 171
第六章 现代管理者 176
第一节 管理者及其职责 176
第二节 现代管理者的素质 188
第三节 高层管理者群体结构 214
第四节 管理者的考核 225
第五节 管理者素质的提高 231
第七章 劳动人事管理 241
第一节 劳动人事管理的任务、意义与改革 241
第二节 人力开发基本原理 247
第三节 劳动效率及其提高的途径 257
第四节 人才的选拔和使用 267
第八章 物力、财力和技术管理 279
第一节 对物力的有效管理 279
第二节 对财力的有效管理 289
第三节 对技术的有效管理 299
第九章 调查和预测 314
第一节 调查研究 314
第二节 科学预测 323
第十章 决策与计划 337
第一节 决策的概念与作用 337
第二节 决策的程序 340
第三节 决策技术的类型 346
第四节 决策中的管理者 354
第五节 计划的种类与编制 360
第六节 计划的执行与控制 368
第七节 目标管理 371
第八节 管理者的战略意识 374
第十一章 管理的组织与控制 379
第一节 组织职能 379
第二节 指挥职能 393
第三节 协调职能 400
第四节 管理制度 406
第五节 监督与检查 412
第六节 控制职能 415
第一节 信息与管理信息 429
第十二章 信息与管理 429
第二节 信息在管理中的重要功能 435
第三节 管理信息的处理 441
第四节 管理信息系统 453
第五节 电子计算机在管理中的应用 462
第十三章 管理心理 471
第一节 人的需要、动机与行为 471
第二节 激励的作用与方法 481
第三节 群体的内聚力与士气 490
第四节 人际关系 497
第五节 领导者的思维方法 504
第十四章 管理哲学 525
第一节 管理中的哲理与管理哲学的作用 525
第二节 管理的主体与客体 529
第三节 管理价值论 535
第四节 管理规律论 540
第五节 管理范畴论 544
第六节 管理和社会进步 555
第十五章 管理系统工程 558
第一节 系统的概念、特征和分类 558
第二节 系统工程 564
第三节 系统分析 576
第四节 系统管理 585
第十六章 管理方法 589
第一节 管理的思想方法 589
第二节 管理的行政方法和法律方法 595
第三节 管理的经济方法 599
第四节 管理的社会心理方法 603
第五节 管理的定性方法与定量方法 605
第六节 管理的技术性方法 608
第七节 管理中的思想政治工作 619
第十七章 管理艺术 631
第一节 管理艺术与管理科学 631
第二节 管理艺术美 637
第三节 领导艺术与理事艺术 640
第四节 管理效能的提高 650
第五节 运筹时间的艺术 653
第六节 提高会议效率的艺术 659
第七节 调控群众情绪的艺术 664
第八节 处理模糊问题的艺术 667