第一篇 哈佛政治谋略 19
第一章 哈佛智囊团与运筹帷幄谋略 19
目录 19
◎美国总统与经济智囊团 34
◎里根经济智囊团 34
◎肯尼迪经济智囊团 34
◎罗斯福经济智囊团 34
第二章 信念与意志 34
◎哈佛学子与美国智囊团 34
◎现代智囊团——精英集合体 34
◎美国兰德公司——全球最大智囊团 34
◎形形色色的智囊团 34
◎哈佛博士基辛格智囊团 34
◎曼德拉，28年过后，仍是一条好汉 45
◎国家最优秀的公仆，不论是军人或政治家很少是最顺从的人物◎意志与毅力——政治上最残酷的较量◎敢作敢为的历史巨人——邱吉尔第三章 全球大趋势——政治家革新观念 45
◎圣雄甘地的人格魅力 45
◎信念致胜——不要让恐惧左右自己 45
◎从工业社会到信息社会 64
◎新的权力来源不是少数人手中的金钱，而是多数人手中的信息◎信息社会的竞争与对抗表现在人与他人的相互作用中◎信息社会五大特征◎信息业、微电子技术是各国关注的焦点◎再过5年到10年以后，一个工程师如不熟悉信息系统，就可能被解雇◎2000年，西方发达国家全面进入 64
◎保罗·肯尼迪与多极化的五头政治 71
◎美日欧角逐高新技术 71
◎西欧联盟与美国抗衡 71
◎21世纪：日本人的世纪 71
◎奈斯比特与亚洲的世纪 71
第五章 院外集团——政府之外的政治家 71
◎政治利益的院外集团 82
◎社会问题的院外集团 82
◎疯狂的院外活动，疯狂的政治游说 82
第六章 哈佛掌权术——政治家的感召力 82
◎公众利益的院外集团 82
◎国际工业的院外集团 82
◎劳工组织的院外集团 82
◎工商业的院外集团 82
◎职位越高，权力越大，权力感召力就越大◎权威在逆境中孕育◎政治权威◎权威平衡艺术◎权威引力艺术◎权威弹性控制艺术◎权威的信息沟通艺术◎控制非正式沟通系统◎权威的距离艺术◎雄霸欧洲的拿破仑◎戴高乐：神秘、性格和庄严第二篇 哈佛竞选谋略第一章 竞选智囊团 101
◎非权力性感召力 101
◎权力性感召力 101
◎权威的遵从心理 101
◎权威的模仿心理 101
◎权力的崇拜心理 101
◎权力的归属心理 101
◎领袖的感召力 101
◎福特竞选智囊团 109
◎卡特竞选智囊团 109
◎肯尼迪竞选智囊团 109
◎布什竞选智囊团 109
第二章 金钱是竞选的母乳 109
◎没有钱什么希望也没有，即使天生就是做总统的材料。◎先生们，女士们，我已经走投无路了。只有你们能帮助我……◎肥猫——百人集团◎竞选资金有限定律◎竞选资金无限定律第三章 利益集团 118
◎多给参众两院，少给总统竞选人 122
◎捐助就是投资，投资就须回报 122
第四章 提名预选策略 122
◎你拥有1000美元吗？如果有，那么你将会成为美国总统。◎黑人选民库——人权与选票◎选民的焦点——福利政策第五章 传播媒介策略 130
◎无冕之王——新闻界 140
◎竞选广告大战 140
第六章 电视辩论策略 140
第七章 民意评估策略 146
◎电视竞选新纪元 146
◎可能性数字法则 152
◎群体抽样法则 152
◎民意测验评估 152
◎竞选专题调查评估 152
第八章 负面宣传策略 152
◎竞选中的桃色事件 163
◎丑闻与竞选相生相伴 163
第九章 竞选风景线 163
◎对同性恋者的承诺 168
◎电影明星效应 168
第三篇 哈佛外交谋略 168
第一章 说“不”的外交艺术 168
◎士兵战胜将军 168
◎罗斯福的感想 168
◎失败的强者 168
◎猎奇的竞选广告 168
◎“美洲是美洲人的美洲” 190
◎说“不”，是拒绝的最高境界 190
◎敢于说“不”的邱吉尔 190
◎“欧洲是欧洲人的欧洲” 190
◎敢于说“不”的埃及总统纳赛尔 190
◎说“不”的铁腕人物施特劳斯 190
◎“他闻名于世，只是因为他喜欢说‘不’”◎《日本可以说“不”》一书轰动全球第三章 哈佛博士基辛格外交谋略 190
◎“连环套”均势外交策略 207
第四篇 哈佛舌战谋略——舌头就是一把利剑第一章 演讲是通向成功之路的基石 207
◎双轨方式与圈地战略 207
◎基辛格秘密外交策略 207
◎基辛格“积木组合”谈判策略 207
◎基辛格有限战争策略 207
◎基辛格世界关系网 207
◎哈佛大学与均势外交理论 207
◎学习有效演讲，预备领袖资格 212
◎优秀的领袖应是一个演讲大师 212
◎演讲是信息之路 212
第二章 心理致胜的演讲策略 212
第三章 语言特色致胜策略 217
◎梅花香自苦寒来 217
◎精神处于最佳状态 217
◎感动别人，先感动自己 217
◎战胜人性的弱点 217
◎演讲词应该是诗，是散文，是格言 230
◎幽默的语言的魅力 230
◎林肯的演讲辞，铸成金字，永久存放牛津大学◎“黑人之音”的马丁·路德·金◎一言可以兴邦，一言可以误国第四章 感情致胜的演讲策略 230
◎追求心灵深处的共鸣 234
◎列宁的激情 234
◎我的生命已近黄昏，风采和荣誉已经消失……◎尼克松与他6岁女儿第五章 千百次地酝酿第一句话 234
第六章 会说话的眼睛 239
◎声情并茂的第一句话 239
◎扣人心弦的第一句话 239
◎激动人心的第一句话 239
◎良好的开头是成功的一半 239
◎眼睛是心灵的窗户 243
◎维妙维肖的眼神 243
◎全方位环视眼睛传神 243
◎局部流动性注目达意 243
◎虚视意境的描述 243
第七章 脸谱致胜策略 243
第八章 挥动上帝之手 245
◎喜怒哀乐尽在不言之中 245
◎传情达意的手势语言 248
第九章 口语致胜策略 248
◎让你的声音听起来像上帝 253
◎演讲嗓音运用规律 253
◎口语表达，轻重缓急，行云流水。 253
◎口语与演讲基调和环境气氛。 253
第五篇 哈佛谈判谋略——世界是个谈判桌第一章 世界是个谈判桌 253
◎永远不要放弃，直到对方至少7次说“不”。◎谦谦君子让步谈判策略。◎经虚探实，后发制人的倾听艺术。◎捕捉时机，出其不意的发问策略。◎不亢不卑，以静制动的应答策略。◎能屈能伸，游忍有余的忍耐策略。◎针锋相对，推理力争的巧辩策略。◎假性败局、真性败局、和 277
◎对立式谈判策略。 277
◎互惠式谈判策略。 277
◎哈佛博士嘉洛斯与无敌谈判中心。 277
◎信任是通行全球的润滑剂。 277
◎洛克的目标激励策略 294
第二章 智者无敌——领袖的批评艺术 294
◎创新精神激励策略 294
◎冒险精神激励策略 294
◎信任原则激励策略 294
◎亚当斯公正激励策略 294
◎弗鲁姆期望激励策略 294
◎麦克利兰成就型激励策略 294
◎赫兹伯格双因激励策略 294
◎奥德弗ERG激励策略 294
◎马斯洛需要型激励策略 294
◎批评从赞扬开始 308
◎错位——“我”变成“你” 308
◎这个世界必须有幽默，否则就完蛋了！◎你的一句话可能改变别人一生◎说服别人的最佳方式之一就是你的积极倾听◎静待艺术——不说服的说服◎帕金森的批评艺术第三章 左右逢源——领袖的语言艺术 308
◎伟人通过他对普通人的方式表现他的伟大◎人人喜欢赞美的话◎不在于你说什么，而在于你怎么说◎不要试图对你的同僚说：“你错了”◎模糊的外交辞令◎不言之言——沉默是金◎超凡魅力的态势语言第四章 神秘的尊严——领袖的公关艺术 323
◎恰到好处的公关礼仪 338
◎将最好的呈现给观众 338
◎平易近人的精神力量 338
第五章 惜时如金——领袖时间运筹艺术 338
◎神秘的宗教力量 338
◎至高无尚的权威力量 338
◎完善无制的人格力量 338
◎高风亮节的道德力量 338
◎时间就是金钱 349
◎领袖的危机感和紧迫感 349
◎从大爆炸到黑洞 349
◎一切节约归根到底都是时间的节约 349
◎第三次浪潮的冲击 349
◎穿越时间遂道 349
第七篇 哈佛竞争谋略 349
第一章 抓住时机，时不待我 349
◎因地而施计 因计而胜 364
第二章 超前策划 364
◎适时调整适应市场 364
◎风险丛生智者胜 364
◎灵活多变 适应市场 364
◎捷足先登 先谋者胜 364
◎先发制人 抢尽先机 364
◎时不待我 哈佛大学进门一脚 364
第三章 低价竞争 397
◎小商品成就大市场 397
◎超越常规 不拘一格 397
◎旧车立新意 野马行全国 397
◎愈战愈勇 终觉胜果 397
◎发扬战果 再上台阶 397
◎穷追不舍 397
◎广告先生 397
◎智勇双全 无所不胜 397
◎由小变大 结果不同 397
◎风云突起 迎头赶上 405
◎低价比高价 百事戏赢可乐 405
◎盲目挺进 乐极而悲 405
第四章 迂回争夺 405
第五章 阳算阴谋 暗渡陈仓 412
◎正面打不过侧面打 412
◎旁攻侧击 412
◎隔山震虎 412
◎最得意的战术 425
◎计谋攻防战 425
◎削价制胜 425
◎笑话中的圈套 425
◎深藏不露 准时出击 425
第六章 兵不厌诈 425
◎兵不厌诈 陷阱就在脚下 429
◎声东实为击西 429
第八篇 哈佛公关谋略 429
第一章 广告公关 429
◎大象压不垮的房子 448
◎“白手套”与信誉 448
第二章 情感公关 448
◎四年谋划一朝成名 448
◎可乐公关风云 448
◎宴无好宴 461
◎索尼买走了美国的一部份灵魂 461
◎踏破铁鞋无觅处 461
第三章 新闻公关 461
◎从菠菜到电脑 461
◎察言观色 461
◎哀兵制胜 461
◎35次急电 470
◎克兰梅的新闻 470
◎“鸽子事件” 470
第四章 奇计公关 470
◎苏联人的鞋底窃取了波音公司的绝密 477
◎出钱制胜——赚钱的良方妙策 477
第五章 名人公关 477
第九篇 哈佛管理谋略 481
第一章 职员管理 481
◎白兰地精采“亮相” 481
◎高人一筹的管理艺术 506
◎开门管理 506
◎广告式管理 506
◎不管理的管理法 506
◎一人当四人用 506
◎“拒绝依赖性请示” 506
◎靠人成“富豪” 506
◎为犯错的人发奖 506
◎大家出主意 506
◎吉姆关心职工疾苦 生产效率大提高 506
◎一条建议节约大笔资金 506
◎东芝老板的人情味 506
◎“当机立断体制” 506
第二章 创新管理 506
◎点钞成金 518
◎穷则思变 518
第三章 服务管理 518
◎路维格融资发家的点子 518
◎靠点子发家 518
◎洗手间里的广告 518
◎方便即利润 527
◎爱之精神管理 527
◎服务与客源 527
第四章 质量管理 527
◎创造好产品 532
第五章 激励管理 532
第六章 直觉管理 556
◎达夫的家庭式管理 556
◎让部下尽心供职20则 556
◎大家的事大家办 556
◎与众不同 556
◎员工信任策略 556
◎“效率工程师”的绝招 556
◎敞开式管理 556
◎救灾式管理 556
◎成功的意见箱 556
◎连销店的秘诀 556
◎背水一战 556
◎寸土管理 556
◎刺激管理 556
◎直觉产生的“大金蛋” 571
◎置于死地而后生 571
◎危机关头显身手 571
◎一反常规 571
◎在竞争中求生存 571
◎西蒙的“1000张钱的数法” 571
第十篇 哈佛人才谋略 571
第一章 管理人才 571
◎松下公司由衰而兴 588
◎强将手下无弱兵 588
◎选拔人才 福特重建辉煌 588
第二章 选拔人才 588
◎巧妙的人事政策 588
◎“钢铁大王”成功的秘诀 588
◎盛国昭夫起用外人作总裁 588
◎合理用人 588
◎养金鸡生金蛋 588
◎小商人中寻人才 598
◎掷万金求人才 598
◎日商挖人战 598
◎拍马迂腐者不用 598
◎绝妙的暗察 598
◎不用有才的意志薄弱者 598
◎按手提包的条理挑选女秘书 598
第三章 留住人才 598
◎为人才分忧解难 606
◎盘子位置与产量 606
◎暂时借调、留住人才 606
第四章 培养人才 606