感谢 1
引言 1
第一章 做明智的决策 1
合理的决策 14
录用中的合理决策 16
录用的各阶段 19
第二章 公平地选拔 27
什么是差别待遇 28
法律规定了什么 28
避免不公平的待遇 39
识别不公平的行为 41
第三章 组织的要求 44
员工的要求是什么 44
有效录用的成本效益分析 53
第四章 工作、组织及变化的分析 57
分析的重要性 58
工作分析 61
组织适应性分析 80
录用分析的集成模型 91
工作描述 94
选拔标准 97
变化分析 108
第五章 吸引应聘者 112
招聘的目的 113
自己吸引应聘者 119
通过第三方招聘 140
内部应聘者有差别吗 148
初步筛选 151
第六章 评价应聘者 151
选拔方式 158
面试 168
鉴定书 184
拒绝候选人 189
第七章 决定条款与条件 192
心理契约 193
谈判 197
聘书 202
迎新袋（Welcome packs） 205
第八章 良好的开端 210
缓解紧张和压力 210
聘用的第一天 216
稍后 219
第九章 速见成效 221
同化 222
个性化 226
第十章 留住优秀的职员 227
20世纪末的职业生涯 228
了解职业生涯 231
职业生涯管理 234
第十一章 确保正确性 243
当出现问题时 243
控制环 244
第十二章 思路汇总 251
回顾 251
引申 253
最后的思考 255
译后记 257