基础篇 1
1 电子商务概论 1
1.1 电子商务的定义 1
1.2 电子商务的内容 2
1.3 电子商务的一般框架 7
1.4 电子商务对社会的影响 10
2 电子商务流程与模式 22
2.1 传统商务运作方式 22
2.2 传统商务流程 24
2.3 电子商务流程 25
2.4 电子商务的运行模式 29
2.5 电子商务对传统商务管理的挑战 32
3 电子商务交易中的若干法律问题 34
3.1 电子商务参与各方的法律关系 34
3.2 电子商务交易合同的法律问题 38
3.3 网络交易安全的法律保障 42
3.4 我国电子商务交易安全的法律保护 46
3.5 EDI的法律问题 50
4 电子商务发展历史与展望 52
4.1 电子商务发展历史与现状 52
4.2 电子商务面临的问题 56
4.3 电子商务的对策 63
4.4 电子商务——必由之路 64
技术篇 68
5 网络技术 68
5.1 计算机通信网络 68
5.2 电子商务的通信环境 75
5.3 EDI增值网络 82
6 电子商务安全技术 86
6.1 信息安全技术 86
6.2 网络安全技术 90
6.3 EDI系统的安全保密体系 97
7 Internet技术 102
7.1 Internet概述 102
7.2 Internet的组成和管理 108
7.3 电子邮件与文件传输 111
7.4 全球网络信息查询系统WWW 115
7.5 Internet的其它信息获取工具 119
8 EDI技术 122
8.1 EDI概述 122
8.2 EDI标准 130
8.3 EDI实施 142
9.1 电子货币 146
9 电子资金转账系统 146
9.2 银行卡 149
9.3 SWIFT金融电子通信服务系统 154
9.4 电子交易协议与CA认证 161
10 物流标识技术 165
10.1 物流标识的基本概念 165
10.2 物流标识编码的特点及其标识内容 166
10.3 应用标识符 168
10.4 物流标识编码的条码表示 169
10.5 物流标识在电子报文中的应用 175
10.6 二维条码 178
11 光速商务 183
11.1 CALS的基本概念 183
11.2 CALS涉及的内容和相关标准 185
11.3 CALS的应用现况 187
11.4 CALS的运作模式及特点 190
11.5 CALS的发展前景和对未来的影响 191
应用篇 193
12 电子订货系统应用 193
12.1 电子订货系统的组成与特点 193
12.2 EOS流程 194
12.3 EOS业务过程 197
12.4 EOS的效益与应用实例 202
13 电子商务贸易应用 205
13.1 联合国贸易效率计划 205
13.2 联合国电子商务的安全性基础设施（SEAL） 211
13.3 中国国际电子商务网 213
13.4 中国商品订货系统 216
14 国外IT企业电子商务应用 221
14.1 IBM 221
14.2 GE资讯服务 225
14.3 瑞典先导公司 228
15.1 国际运输业EDI应用 231
15 EDI应用 231
15.2 国内运输业EDI应用 234
15.3 新加坡、台湾EDI应用 238
15.4 我国海关、商检EDI应用 241
16 网上电子商务应用 250
16.1 电子零售系统 250
16.2 网上银行 255
16.3 网上营销 258
16.4 网上炒股 260
16.5 网上邮局 263
16.6 网上行医 265
参考文献 268