第一章 绪论 1
1 汽车工业在国民经济中的地位 1
2 汽车经营销售工作的重要性 4
3 培训汽车营销和管理人员的必要性 11
4 对汽车营销和管理人员的主要要求 13
第二章 市场营销学基本概念 20
1 什么是市场营销学 20
2 企业营销观念的发展和“需求管理” 22
3 消费心理与购买行为的分析 26
4 市场区划与目标市场 38
5 企业营销环境企业战略 45
6 商品及其“经济生命周期” 50
第三章 汽车市场营销概论 58
1 生产资料和汽车产品营销特点 58
2 从计划供销体制走向市场经济 62
3 我国汽车市场变化特点和规律 64
4 汽车营销的方式和类型 82
5 汽车营销目标和战略决策 93
6 汽车经营销售的组织和管理 100
7 汽车营销财务管理 128
8 营销沟通与促销 135
9 企业文化和企业精神 147
1 汽车营销管理过程 152
第四章 汽车销售业务 152
2 汽车销售程序 158
3 客户选择 166
4 商务谈判 169
5 经济合同的订立和履行 174
6 销售渠道的选择和管理 184
7 定价策略 187
8 组织和参加各种订货会、展销会议 193
9 市场调查和市场预测 196
第五章 汽车结构原理概论 205
1 汽车的分类和编号 205
2 汽车的基本构造和作用原理 215
3 发动机基本构造和作用原理 259
4 汽车主要技术性能参数 280
5 商品汽车的维护保养和检测 285
第六章 汽车行业的现状和发展 295
1 100年汽车行业发展史（1886—1985年） 295
2 近代汽车行业的发展动向 298
3 我国汽车行业的现状和发展 305
附录1 复习提纲（60题） 318
附录2 汽车生产厂和营销单位简单名录表 323
后记 443