第一章 绪论 1
第一节 市场与市场营销 1
第二节 市场营销学的产生和发展 7
第三节 市场营销学的研究方法及核心内容 15
第四节 创建有中国特色的市场营销学 26
第二章 市场与市场体系 37
第一节 市场的作用与特征 37
第二节 市场体系 41
第三节 市场营销组合 51
第三章 市场分析 59
第一节 市场营销环境分析 59
第二节 市场机会分析 77
第三节 消费者市场分析 92
第四节 购买行为分析 96
第四章 市场细分和选择目标市场 113
第一节 市场细分 113
第二节 目标市场的选择和策略 126
第五章 市场调查、预测与决策 139
第一节 市场调查 139
第二节 市场预测 155
第三节 市场营销决策 181
第六章 产品 190
第一节 有关产品的概念 190
第二节 产品生命周期 200
第三节 新产品开发 213
第四节 产品商标与包装 222
第七章 价格 230
第一节 商品定价的理论依据 230
第二节 商品价格的形成 243
第三节 定价目标 248
第四节 定价方法 250
第五节 定价策略 256
第八章 市场销售渠道 262
第一节 销售渠道的构成 262
第二节 销售渠道的模式及类型 264
第三节 中间商的种类与特征 270
第四节 销售渠道策略 279
第九章 市场促销 283
第一节 市场促销的概念与作用 283
第二节 人员推销 285
第三节 营业推广 291
第四节 广告 292
第五节 公共关系宣传 301
第十章 国际市场营销 303
第一节 国际市场的特点 303
第二节 国际市场环境分析 313
第三节 国际市场战略抉择 316
第四节 国际市场营销组合策略 319